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Vivinavi Los Angeles
Boba Tea （相談です！）

Preocupaciones / Consulta
#1
  • 留学生NN
  • 2010/09/24 19:21

よく台湾のBobaドリンクを購入するのですが、最近有名Bobaドリンク店で購入したBobaの中にねじが入っていました。

運よくそのねじの入ったBobaを飲み込まずに気づきました。
もう少しで飲み込んでいたとこですし、飲んでしまっていたらということを考えると怖かったので、次の日その店にねじの入ったBobaを持って、言いにいきました。
そうしたら、謝罪として＄２０のギフトカードをくれるとの事でした。
よくその店のドリンクが好きで利用していて、ようは常連客なのに、たった＄２０のギフトカードしか渡せないとの事でした。そのBobaは製造業者の製造中のミスであるので、そのお店のミスではないし、実際に私が飲み込んだわけではないからこの金額のようです。

通常このような事故が起こった場合、アメリカの会社はたった＄２０で済ませるでしょか?似たようなご経験がある方、もしくはこういうトラブルにおける金額をご存知の方はご連絡下さい。

某スーパーマーケットでは、何でもクレームが入ったらまず＄２５のギフトカード対応だそうです。（例えば、購入した商品がFreshでなかったとか）なので、もっとシリアスな事故に対してはそれ以上の対応をするようです。なので、私のケースでたった＄２０というのは納得がいかないので今だ交渉中です
。

#51
  • Alano.
  • 2010/10/15 (Fri) 19:46
  • Informe

kujiさん、
私も同じようなことがありました｡
クレジットが０ですと言われたけど､
まだ使っていないと言ったら、すんなりと
新しいカードをくれました｡
これも、kujiさんの粘りのおかげですね｡
でも、このおかげで､他の店のギフトカードも
このような事があるのかと不安になりましたよ｡
特に人にプレゼントした時に、相手が使えなかったら
どうしようとかね（汗）

#52
  • kuji
  • 2010/10/16 (Sat) 12:07
  • Informe

昨日そんな光景を目にしました。
場所はコスコのカスタマーサービス。
買ったギフトカードの一枚が使えないって文句言ってました。
店員が調べてたらホントに金額が入ってなかったみたいで謝ってましたね。
自分用ならまだいいですが、これからのシーズン贈り物とかしたときに何らかのミスで金額が入ってなかったら最悪ですよね。

#54
  • Alano.
  • 2010/10/16 (Sat) 14:49
  • Informe

（汗）Kujiさん、
やはり、ありましたか?
ギフトカードは人間が打ち込むから、ミスも
あるだろうけど､アメリカは多すぎですよね（怒）
Costcoのギフトカードの裏に残金を調べる
電話番号が載っていました。
早速調べました。
有難うございます｡

#55
  • kuji
  • 2010/10/16 (Sat) 18:39
  • Informe

同じく私も電話してバランス調べてその金額をカードの裏にマジックで書きましたよ（笑）

#56

数年前にどこかのドラッグストアでディズニーランドのチケット(スペシャルオファー)を買い、翌日使ってみたらアクティベイトされてないため使う事ができず、現地で特にお得でもないそのままの金額でチケットを買いディズニーランドを楽しみました。そんな事を忘れるぐらい楽しかった記憶があります。そのまた翌日、当時英語が全くダメだったため、トモダチがドラッグストアに返品しに行ってくれました。お金はちゃんと返金されました。私たちはそれに対して文句も言わず、きちっとお金を返してもらえた事で満足しました。以前私がアルバイトしていた喫茶店で給仕した食事の中に私の髪が入ってしまいました。お客さんは"もっと入れてくれていいよ！いいにおいがする髪なら大歓迎"と気を使ってくれて、顔面蒼白になっていた私も思わずほっとして泣きそうになったことがあります。

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