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วิวินาวิ ลอสแอนเจลิส
AT&Tのインターネット回線の悪さ

สนทนาฟรี
#1
  • APO
  • 2012/04/10 14:18

お題の通り、この会社のインターネット回線の送受信がよくありません。頻繁にインタネットにつながりませんになります。カスタマーサービスにアドバイスを受けたとおりにwirelessのｾｯﾃｨﾝｸﾞを９や１０にしたのですが、あまり良くありません。モデムとＰＣの距離も３ｍぐらいです。電子レンジやＴＥＬもモデムの近くにありません。この会社大丈夫?

#13

我が家のＡＴ＆Ｔも頻繁に繋がらなくなります。
カスタマーサービスに問い合わせたところ、モデムの電源を入れ直せとの事。
そのようにすると確かに復活しますが、最低でしょう。よくある不具合のようです。

#14

はいさん、

うちの場合は、Time Warner のケーブルモデムでそれが起きました。ひどいときは数分おきに切れるので Time Warner に電話したらルーターが悪いんじゃないかと言うので、新たに３台目となるルーターを買ったが症状は同じ。

頭に来て AT&T の DSL に乗り換えました。今は #9 で書いたように、「ほとんど」と言っていいくらい起きていません。

#15

AT&Tと話したときにはっきりと言っていましたが大雨の場合は基地局側も雨漏りや地下に水がたまるなどの影響をうけます。
Gardenaの付近はかなり多かったです。
雨以外にもダウンタウン方面では地下鉄の工事の影響などを受けて午後になると遅くなるなんて場所もありました。
基本は築年数のたっている家だと外の電話配電盤や家の中の配線自体がさびて伝導率がわるくなりスピードが落ちたりつながらなくなるのは南カリフォルニアではよくある話です。
電柱から建物へのつなぎ部分がさびたりしている事もあります。

もうひとつ家（店・オフィス）にセキュリティーシステムを入れている場合も影響が出る事があります。

停電ではなく家の電気のサーキット自体が古くて電圧が安定しないなどの理由で落ちることもよくあります。
電圧が上下するので直接壁のコンセントにルーターをつないだりしていると一瞬シグナルを失ってしまうのでインターネットが切れます。もちろんサージなどを使っていても影響はうけます。
オフィスなどでUPS（無停電バッテリー）を使っただけでインターネットが落ちなくなるのはよくある話です。

#16

うちも＃１４さんとまったく同じです。

1月からAT&Tに変えましたが、繋がらなくなったことは1度しかありません。値段もだいぶ安くなって満足です。

#18

１年ちょっと前から自宅でAT&TのDSLを使用しています。U-Verseはまだ通っていない地域です。使用開始直後から繋がらなくことが頻繁にあったので、AT＆Tの技術者に足を運んでもらいました。色々調べてくれましたが、結局ルーターに問題があったようで、ルーターを一般家庭用からMotorolaのビジネス用に変更して以来、まったく問題なしです。来たTechの女性もよく経験する問題だったようで、本来ならもっとお金がかかるRouterをただで交換してくれました。

よく落ちるようだと使い勝手が悪いので、新しいRouterを送ってもらえるように頼んでみたらどうですか?

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