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トピック

びびなび ハワイ
PUECがまだ承認されてない

疑問・質問
#1
  • いつまで？
  • mail
  • 2020/11/07 23:36

毎日失業保険の事で悩みがつきませんが
PUECどーなってるの？
承認無理ならPUA更新したいんだけど。。
きっと皆さんも同じ気持ちですよね。

どのくらいの人達が一ヶ月ぐらい失業保険支給されてなく承認待ちなんでしょうか？

一言
”私まだです”のメッセージ
でいいですから共有してください。

#81
  • バックデート
  • 2020/12/07 (Mon) 21:27
  • 報告

sunset さん

ご連絡ありがとうございます。
PEUCは随分前に承認されています。
PEUC申請の前に残高有りとゼロだった週のbiweekly クレームした分のゼロだった1週分がdisqualifiedになっていました。
未だにバックデートの連絡が来ません(T-T)

#83

Maloさん、

今、送信しました。

#84

aloha0070さん、お久しぶりです。

やはりUIオフィスは州外滞在分を支給しないスタンスですね。

Cさんの場合は、おそらくコールセンターの臨時スタッフが対応した可能性が高いです。臨時スタッフはPEUCに関しても耳を疑うほど間違ったことを説明するケースが多くありました。今回についてもred flagがつくUIシステムの仕組みが分かっていないのだと思います。

コールセンターの臨時スタッフのトレーニング不足については責任者チームも問題視しています。

#85

バックデートさん、

それは本当に困りますね。おそらく、glitch（システムエラー）が起きたのだと思います。

電話だけでなく郵送やFaxも試してみてはいかがでしょうか。又、電話では「いつまで待てばいいのですか？一カ月も待っていて本当に困っています」と強く出たほうがいいかもしれません。

早く解決になるよう祈っています。

#86
  • バックデート
  • 2020/12/07 (Mon) 22:23
  • 報告

sunsetさん

ご連絡ありがとうございます。
今日電話に出た方は、鼻で笑ってるのが電話口で聞こえました。
しかも何度もため息が聞こえてきてとてもやる気なく「待て」と言えばいいという感じの人でした。
FAXや郵送をしてみます。
落ち込んでいた中、sunset さんからアドバイス頂けて気持ちが晴れました。
ありがとうございました。
とても感謝しています。

#87

バックデートさん、

一部の未熟な臨時スタッフのことを真に受けないで流していきましょう。メインランド在住のスタッフも多く雇っているようで、カスタマーサービスのトレーニングも行き届いていないのは明らかです。

なかなかバックデイトされなかったら、またこちらで投稿してお知らせ下さい。

#89
  • バックデート
  • 2020/12/07 (Mon) 22:40
  • 報告

sunset さん

ありがとうございます(*^_^*)

#90

Pinkさん、

システムエラーが起きずに順調のはずが2カ月待ちとは本当に気が滅入りますね。

「もーすぐ」さんからの12月3日付けの貴重なアドバイスを参考にしてみてはどうでしょうか。失業保険が生活に直結している現状を様々な臨時スタッフに粘り強く訴えていくと、心あるスタッフが動いて下さるかもしれません。

全てが「Filed」表示になったら、承認はもうすぐになります。

ストレスがお身体に来ないよう気分転換も大事になさって下さい。1日も早く承認されるよう祈っています。

#91
  • asumi60
  • 2020/12/09 (Wed) 17:23
  • 報告

#88 Pinkさん
知り合いは10/6にPEUKの申請して7週間ちょっとで承認されました。電話もメールもしてません。同じ頃申請して8週間待ちの方も結構いるみたいですよ。11月の末にこんな話を和食レストランでしてたら店のおばちゃんが「同僚達も遅くなってもみんなおりてるから、絶対おりる。心配しなくても大丈夫」って励ましてくれました。その通りそれからすぐにおりました。もう少しです。

#93

Pinkさん、

UI、PUA、そしてPEUC、おそらくEB20...も忍耐を試されるのだと思って、あともう少し頑張って下さい。

ロコの方々も何週間もおられます。

1日も早く多くの方々が年内までに承認されるよう強く祈っています。

#94

皆さんはその後どうでしょうか？私は、今週で9週目まだペンデングです。
電話では、「あなたのレコードはすでに上にレポートしている。
順番に処理しているので待つしかない」との返事です。

ただ、８週（最初に電話をした時のレコード）は長いので
プライオリティのラインに入っています、とも言われました。

だとしてもどの程度かかるのかはわからないと。

そこで、では、
もし、このままペンデングなまま、EB20の申請ができるのか？と質問をしました。

スーパーバイザーに確認して答えをもらったのですが、

PEUCのペンディングが受理されて、お金をすべて受け取ってから
EB20を申請して下さい。でないと

今待っているペンディングがすべて無効になるかもしれない。
システム上可能性があるといわれました。
かもしれないは、今までやったことのないシステムなので
こうなると言い切れない！という意味のようです。

これについては、アシスタントの方の言葉でしかないので、
公式発表ではないことをご理解ください。

私は日本語の通訳を入れて会話をしているので
言葉の行き違いは、ないとは思います。

ペンディングのまま、EB20を申請しても
スムーズに受理されるかもしれないので
判断は、難しいですね。

そうならないように、どうにか
PROCESSEDになるよう
アカウントを見続けます。

#95
  • Malo
  • 2020/12/11 (Fri) 17:44
  • 報告

ponchaさん

私も同じ状態です。今日もpendingです。
主人と一緒に何回も電話しています。
電話での応対は、とても感じがよく何の問題もないと何度も言われました。
今週は2回も電話していますが、、、もう無理かなと夫婦で諦めました。

sunsetさんからご教示頂いた方法も試しましたが、、、
何の変化も御座いませんでした。
でも、sunsetさんのご親切だけで幸せです。
sunsetさん、本当に感謝申し上げます。

#96

Ponchaさん、Maloさん、

仮に未報告やoverpaymentがあったとしても、こんなに長引くのは尋常じゃないですし、本当に困ったものです。ひたすら待つしか他に手段はないかもしれません。

ハワイの本格的再開が先延ばしになる中、失業保険が生活に直結していることを政府の中枢の方々に理解していただきたいものです。

責任者チームは改善を訴えて下さっています。
EB20ではどうなるやら...です。

#97
  • Malo
  • 2020/12/11 (Fri) 21:22
  • 報告

sunsetさん

有難う御座います。

私も主人も上場企業勤務で、ペイロール専門会社を通してUIにレポートされています。
ペイロール専門会社の担当者にも問合せをしましたが、何の問題もないと言われました。
全て遣りつくしても、何の変化もありません。
会社もこのままだと来年には解雇になりそうな気がしますので(泣）
もうすぐクリスマスだというのに、、、最悪です。

#98

毎回読む側でしたが、参考にさせてもらっています。私は９週目に突入です。４回電話もしました。メールもしました。ただ待つしかないと言われました。今年も残すところ半月ちょっとですが、この問題は年内に片付くと思いますか？良い気分で年を越したいですよね。
ペンディング状態が何週間も続いてるとおっしゃっている方もたくさんいますが、私の場合は、クレームさえ出来ない状態です。毎日、何度もログインしてトライしても何も出来ません。私のような方もたくさん居ると聞いているので、それが自分だけではないと救われています。愚痴だけの投稿になってしまいましたが、私もここに投稿される方のを読んで毎回気持ちを落ち着かせています。早く処理していただけるように願うばかりです。

#99
  • beach5
  • 2020/12/12 (Sat) 13:11
  • 報告

はじめまして。
いつも読ませていただいてます。

新たにトピックを立てた方が良かったのかもですが、どうしてもトピックの立て方がわからず、ここに書かせていただきます。

私は26週間の分は何の問題もなかったのですが、PEUCになってからずっとPendingで明日からの週で11週目を迎えます。

今までに何度も電話もしましたが、貴女はエスカレートされているから待ってと言われるのみで全く進みませんでした。
電話口で聞いても、特に何かがあるようには見えないとも言われ、ストレスと共に待つのみでした。
メールもしましたが、一度も返事が来た事がないです。

今週やっとUIから電話がかかってきまして、4月の1週目にOver paymentがあったとの事でした。

当初、やり方もわからず会社に聞きその通りにしたのですが、何故か私だけがOver paymentで引っ掛かっていた為Pendingが続いていました。
他の同僚も全て同じ状況下なのですが、他同僚はProcessedになっています。
その事に関しては私は特に何も思ってはいませんが、チェックするUIの人によって違うんだって事が明確に分かったように思います。

勿論、間違っていたのであればきちんとお支払いはしたいと思っています。

そこで、これだけの金額がOver paymentと言われたきちんとした数字まで言われたのですがイマイチ今後の流れがわかりません。

現金(Check)で先に支払うと後にProcessedになるものなのか、それとも、現金のやり取りはなく、差し引きでなっていくものなのか・・
お金を払わないとProcessedにならないのか、などなど。。

どなたかOverpaymentと言われた方がいらっしゃいましたら、今後の流れを教えて頂けると幸いです。

しかし、みなさんも同じでしょうけれど、ここまで待たされるのは尋常じゃないですよね。
毎日このストレスから早く解放されたい一心です。。。
本当に皆さんも一緒に早く解決しますように。

#101
  • Rainbow
  • 2020/12/12 (Sat) 15:06
  • 報告

Aloha
PEUCを申請後、UIクレームを始めて申請した週にOverpaymentがあった事についてお電話が来ました。私はたまたま、1週分ファイル出来ていないweekly fileがUIに残っていたのでその週を使って精算してくださるとの事でした。その後手紙が届き、支払いはチェックかクレジットカードと書いてありました。私はOverpayment departmentの方にクレームしていない週を日付を指定してファイルする様に教えていただき、ファイルしたことをUIに伝えておくからねと言われて数日待ってみましたが自分の間違いなので、UIにもう一度お電話して、Overpaymentがあったことを伝えた上で、他に修正するところはありますか？と尋ねたら、担当の男性がExaminerに連絡しながらmonetizeまで進めてくれて、数日待って変化が無かったらまたお電話くださいと言われました。次の日にはプロセスされ翌日に入金がスタートしました。6週間でした。
参考にならないかもですが。
最初のプログラム（文中でらUIと書いてます）、PEUCは資金というのでしょうか？！分かれているので、それぞれで解決、精算して行かなければならない様です。

#102
  • zip
  • 2020/12/12 (Sat) 16:48
  • 報告

まだPending中の皆さま

私も長い間Pendingでした。

UI系のどれかの掲示板にも書込みしましたが、皆さんはUIに自身の書類郵送と面接予約はされましたか？

Pendingの理由は、全員違うかもしれませんが、私の体験談が参考になると幸いです。

書類郵送後、UIからのメールと郵便で、受信確認を受取りました。

メールで面接するかどうか聞かれたので、します！！と答えたところ、数週間後に面接の日時記載の郵便が

届きました。しかし、その待っている間にプロセスになったので、UIスタッフに会ってプロセスにして貰うお願いを

する必要がなくなったので、面接はキャンセルしました。

メールと電話で待たされ続けているようでしたら、郵送と面接という手段を利用してみてもいいと思います。

離婚後、ハワイに家族もいない事を訴え続けました。

皆さんも1日も早くプロセスになりますように。

#103

補足します。

現在、UIオフィスは初期シーズンと違って面接を中止にしています。アピール申請さえもつい最近まで面接スタイルでしたが今や、電話でしか行われなくなったほどです。

UIオフィス内で感染クラスターが起きたら、とんでもないことになるという理由から来ると思われます。

もしもPEUCに関して「アピール申請しますか？」と言われたり、アピール申請することを考えている方々は、アピール申請は一回までしか使えないので慎重に考えてから決めて下さい。

コールセンターの臨時スタッフはアピール申請をよく分かっていないまま、「待てないならアピール申請して下さい」と言うことがあるので要注意です。

アピール申請の権利を一度使うと後々、別件でアピール申請したくても二度と出来なくなります。アピール申請はコロナ影響による解雇ケースで大殺到している為、現在の待ち時間は3ヶ月から半年になっているようです。

引き留めるような内容になりましたが、事実なのでご理解下さい。

数名の方々のシェアによると郵送は効果があるようですが、効果がなかった方々も居るので、これも運次第なのでは思います。手を尽くして頑張った皆様の状況を拝読すると、ひたすら待つしかしないのかもしれません。ため息出ます...。

#104
  • beach5
  • 2020/12/12 (Sat) 22:56
  • 報告

Rainbow様


ご丁寧に教えていただき有難うございます。
流れが一気に解明しました！有難うございます。

確かに最初の26週間の所を数週間分修正して、そこに残高が残るからファイルをして、PEUCをリファイルする？とか言われましたがさっぱりわかりませんが。。。

まずは手紙が来て、支払いを済ませてわからない事はOverpayment departmentに電話する。(その電話番号がある事も知らなかったのですが、先ほど調べたら確かにありました)教えて下さって有難うございます。その後の処理はそちらに電話してみようと思います。

やはりそれぞれで処理していかないといけないのですね。。
頑張ってみます！
また何かありましたら、教えていただけると幸いです。有難うございました。

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