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トピック

びびなび ハワイ
PUECがまだ承認されてない

疑問・質問
#1
  • いつまで？
  • mail
  • 2020/11/07 23:36

毎日失業保険の事で悩みがつきませんが
PUECどーなってるの？
承認無理ならPUA更新したいんだけど。。
きっと皆さんも同じ気持ちですよね。

どのくらいの人達が一ヶ月ぐらい失業保険支給されてなく承認待ちなんでしょうか？

一言
”私まだです”のメッセージ
でいいですから共有してください。

#204
  • mana
  • 2021/04/18 (Sun) 02:20
  • 報告

cookieさん


シェアして頂きありがとうございます！この記事で少し希望が持てました。
後は電話がかかってきた時に電話に出れる環境である事を願うばかりです・・・
最近の電話は必ず取るようにしているのですが、いつもスパムです。
電話がかかって来たら私もこちらでシェアさせて頂きます。

#205

Sunsetさん、みなさまご無沙汰しています。

10/3の週から25週間以上PendingだったPEUC13週分がなんと昨日付でProcessされていました。
もうほとんど諦めていてアカウントもログインほとんどしていなかったので、Processに変わっていて目を疑いました。

２月に一度コールセンターに電話した時には、 Overpaymentがあるから電話を待つようにと言われましたが、Overpaymentの件では電話も手紙も来ていませんし、Overpayment分が差し引かれた形跡もありません。

先週末に別件で（Availabilityの確認）で電話が来ましたが、残念ながら電話に出れず、かけ直すように言われた電話番号が代表電話の１つで案の定繋がりませんでした。（その旨メールしました。）

なぜ電話もないのにProcessになったのか謎ですが、取り急ぎ１３週分だけでもProcessされてよかったです。
取り急ぎ経過報告でした。

#207

Sandyさん、お久しぶりです。

あまりにも長いPending待ちについて、本当に気疲れしたことと思います。

３つの可能性としては、「雇用主からの報告漏れがあった」、「雇用主からの報告をUIオフィスが今頃になって気付いた」、「調べてみると結局、Overpaymentではなかった」のどれかになると思われます。もしもAdjusterから雇用主に問い合わせが来ていなかったら、「調べてみると結局、Overpaymentではなかった」という理由になるかもしれません。

これだけ長く待たされたのだから、きちんと理由を教えてもらわないと腑に落ちませんね。Sandyさんからのシェアを失業保険ヘルプチームにも共有させていただきます。

#208
  • Sandy
  • 2021/04/21 (Wed) 14:23
  • 報告

Susetさん、お返事ありがとうございます。

昨夜雇用主に連絡をしましたが、特にAdjusterからの連絡があったとは伺ってないので、Overpaymentではなかったというのが有力かなと思っています。

何でもなかったのに６ヶ月も待たされたんでしょうか。。。
私は昨年の３月にLay offになってから一度もTimelyに失業保険が支払われたことがないのです・・・。１年ちょっとの間に、4月、５月、６月、9月、11月、2021年４月と６回しかProcessされていません。つまり、毎回何週もPendingが続いて、一気にまとめて何週間分もProcessされる、その繰り返しです。

途中仕事に一時的に戻ったり、またLay offされたり、PEUCに移行したりなどの何かのタイミングで長い長いPendingになってきました。

10月〜のPendingは６ヶ月以上にわたり、もう半分諦めていたので、電話も手紙もなくいきなりProcessされたことが驚きでした。

#209

Sandyさん、

個人事業を持っておられることが長引いて来た一因になっているのかもしれませんね。今まで色んな事例を見てきて、個人事業がある方々はスムーズな支給に手こずっているケースが圧倒的に多いです。

推測に過ぎませんが、UIオフィスは支給する前に、個人事業の収入を調べるのに通常より時間がかかるのかもしれませんね。

p.s.
別件メールでシェアをありがとうございます。失業保険ヘルプチームに共有して、正確な情報を調べてみます。もしも分かりましたら、適したトピでシェアしつつSandyさんにもご連絡しますね。

#210
  • Menu
  • 2021/05/04 (Tue) 21:39
  • 報告

10/3の週からずっとPendingが続いています。3月末でExpireしてしまったので今は毎週のClaimもできない状況です。
このPendingとは別件で、日本に2週間ほど帰国していたのでそれについては何度かUIのスタッフとやりとりをし、そちらの問題は解決しました。
その時に対応してくれていたスタッフにPendingの件についてもなんとかしてほしいとお願いしたのですが、
管轄外？なのか返事としては「私はヘルプはできません、コールセンターに電話してください」とのことでいまだに理由もわかりません。
私としてはオーバーペイなどの心当たりもありません。
予約システムが導入されたときも運良く予約がとれ、これで電話をかけるストレスからの解放されると思っていたのですが、
なぜか一方的にキャンセルされ、代わりにスタッフから連絡がいきますと日時が指定されたにもかかわらず、その日時には連絡がありませんでした。
コールセンターに電話をかけ続けるしかないのはわかっているのですが、狭い我が家で子供がオンラインで授業を受けている横でかけ続けるのは限度がありますし、
その前に、Menuも Oneもスムーズに伝わらず、それが苦痛でしかなく根負けしてしまいます。
なぜ前のようなダイヤルプッシュ式をやめて、もっとストレスフルになる音声式にしたのか・・だんだん腹も立ってきました。
最近このような場があると知り、思い切って気持ちを吐き出してしまいましたが、この場に相応しくないトンチンカンな内容でしたらごめんなさい。

#211
  • ringo
  • 2021/05/04 (Tue) 22:36
  • 報告

menuさん

ここでどなたかが共有して下さったのですがoneの代わりにunemployment benefitと言ってみてください。私の場合はこれでイッパツでした。それでもhigh volumeで切られてしまう事がほとんどですが、とりあえずあのムカつく”sorry I didn’t get that”を聞かなくてすみます笑　good luck!

#212

#211 ringoさま
さっそく有意義なアドバイスをいただきましてありがとうございました！
藁にもすがる思いで投稿した甲斐がありました。
びびなびのこの交流広場の存在をもっと早く知っていたら、とつくづく思います。
今の今までずっと過去ログをさかのぼって読んでいたのですが、みなさんそれぞれに大変な思いをなさっているんだと分かり、
今までは誰に聞くこともできずひとり悶々としていたのですが、ちょっと気持ちが軽くなりました。
半分は諦めていたところもあったのですが、もう少し頑張ろうと思えました。
明日さっそくunemployment benefitと言ってみます！
ほんと何回聞いてもあの”sorry I didn’t get that”はムカつきますよね〜笑
きっとこの気持ちは同じ経験をしてる人じゃないとシェアできないと思います。
本当にありがとうございました。

#213
  • leilani
  • 2021/05/06 (Thu) 12:24
  • 報告

10月からOverpaymentで7ヶ月半Pendingのまま待ちましたが、ようやくすべてのクレームがProcessedされました。
まだ連絡を待っている方も多いかと思いますので、以下参考にしてください。

①州知事宛てにメールを送る
②雇用主からUIの雇用者用の窓口に連絡をしてもらい、「何が問題か」を確認してもらう
　
　
ほかにもCall centerに電話をしたり、UIオフィスにfaxもメールもしましたが、
振り返ると上記の2つが一番効力が合ったように思います。

上記①②をほぼ同じタイミングで行いましたが、②の翌日には、UIスタッフ（収入に関しての情報収集だけをする方）から電話がありました（2月頃）
私に連絡がきた頃、雇用主にも給料・ボーナスに関しての詳細を求める連絡(email）が入ってきたそうです。

その後スタッフから、「情報収集は終わりました。Overpaymentでないのですぐに処理されます」
と言われたのですが、そのまま3カ月放置されたまま、動きませんでした。

最近になり、2月に連絡をくれたUIスタッフの番号に電話をかけたところ、奇跡的にも話すことができました。
どうやら、その方とは別のスタッフが再度確認した際に、間違った判断をし、Overpaymentという判断に戻っていたそうです。
いずれにせよ、その判断のあと本来であれば私のケースはAdjudicatorに送られるはずのところ
Adjudicatorに送る手続きがされることとなく、そのまま放置されていました。
・・・つまりは、眠ったファイルになっていました。

Adjudicator(オフィスという言い方でした）にアサインして貰ったあと、1週間後には電話がはいり、
結果「Overpaymentではない」という判断がくだされ、無事にプロセスされました。


まだまだ長く待っていらっしゃる方、お気持ちお察しします。
こんなに待つことになるとは、どなたにとっても想定外かと思いますので、私のケースが参考になればと思い書き込みました。
雇用主の方が協力してくださることを願っております。

#214

私もPuecに2月にアプライしても承認されず、ずっと
UIに電話してました。
何人かの方々で、Unemployment benefit って言ったら何回か目で通じました。以前は、One って言っても通じませんでした。
その間2時間ほど、音楽が流れて、係の方と話すことが出来ました。私の場合は、オーバペイメントが原因だと言われて、去年の会社からのPay statements ををemailで送る様に言われました。
それと何が関係あるのかと、聞いても、とにかくあなたのpay statements を送る様にしかいわれませんでした。どなたか、私と同じ状況の方々いらっしゃっいましたら、教えて下さい。

#214

Puec が承認されない。

#215

UIオフィスのAdjusterが申請者が提出した今までの労働レポート内容に漏れがないかどうか給料明細書で再確認するかと思います。「何月からのStatementが必要」と指示されていない場合は、失業保険を初めて申し込んだ以降から本日までの給料明細書コピーの全てを送ってみて下さい。

#217

Sunset さん、返信ありがとうございます。
3ケ月以上、UIにひたすら電話をかけ続けて、ようやく係の人と話しをすることが出来て、一つ前進出来て嬉しかったでした。
これからすんなりと、問題を解決出来ればと思います。皆様、ありがとうございます。

#218
  • Menu
  • 2021/05/14 (Fri) 16:14
  • 報告

211 ringoさま
あのときに教えていただいた裏技？をつかって電話をかけ続けいろいろあった結果、
とうとう10月からPendingだったものが5/８Ending date分までProcessedされました！
あのアドバイスがなかったら、今でも”sorry I didn’t get that”に打ちひしがれていたと思います。
感謝の気持ちを伝えたくて、改めて書き込ませていただきました。
本当にありがとうございました。

#219
  • ringo
  • 2021/05/14 (Fri) 22:44
  • 報告

menuさん

おお、本当に良かったです〜!!
いえ、私も先に情報共有してくださった方に救われた身ですので、少しそのお返しができたようで嬉しいです。
こちらこそ素敵なニュースをありがとうございました。

#220
  • kay1985
  • 2021/05/16 (Sun) 12:17
  • 報告

オーバーペイメントでPEUC承認をお待ちの皆さん

以前「失業保険13週延長プログラム#939」で投稿した者です。
間違ったトピへ投稿していましたので、改めてこちらのトピにて共有させて頂きます。

先日11日に担当の方(808番号）からオーバーペイメントについて、間もなく承認のレターが届くという連絡を頂きました。

私はパーシャルで仕事をしております。

2020年4月→UIより通常通りの支給開始

2020年12月中旬→UIの支給額が満額になった事を確認してPEUCへ申し込み

2021年3月末中旬→申し込みからずっと承認されず、毎週のクレームも入力出来ない状態が続く

2021年3月末→2回目のinitial claim を間違って申請

2021年4月1日
→UIに連絡。間違ってinitial claim申請をした事を報告、相談。オーバーペイメントが原因と判明。
PEUC申し込みから3ヵ月～6ヵ月位(もしくはそれ以上)でオーバーペイメントが原因の人は連絡が来るので待つようにと指示される(808発信の番号は必ず取るように指示あり)

2021年5月11日
→808発信の番号から連絡。
オーバーペイメントの原因について幾つか質問され、故意で受理していない事を確認される。
7～10日のビジネスデーの後、承認レターが届くので待つように指示

現在→UIの表示は未だに切り替わっておらず、クレームも出来ない状態で承認レターを待っている

承認レターが届き次第、initial claim の入力が出来るようになり、今まで止まっていた額も支給され、これからはスムーズに支給される予定だそうです。

支給が止まってから約5ヵ月が経ちました。
パーシャルの仕事があったので何とか生活が出来ておりましたが、精神的にとても参っていた頃にようやく一筋の光が見え始めました。

承認レターが無事に届き、今まで出来なかった全てのクレームを終了させ、無事に受給出来るまでまだまだ半信半疑ではありますが、私と同じように承認を何ヵ月も待っている方へ参考になればと思い、投稿致しました。

コロナ渦で本当に毎日辛い日々を過ごされているかと思いますが、一緒に頑張っていきましょう。

#220

kay1985さん、

貴重な情報と分かりやすいタイムラインをありがとうございます。

5ヶ月とは本当にしんどかったですね。承認レターが届いたのは大きな前進なので、もうすぐ目前ですね。

#221

Overpayment原因でpending待ち状態であり
システム的に毎週ファイリングが出来ない皆様、

いずれOverpayment問題が解消されてバックデイトされた後に毎週ファイリングが出来るようになった際、フルタイム仕事を完全失業になっている方々は6月5日締め以降にJob Search報告する必要が出てきます。詳しくは「PEUC9月延長プログラム（PEUC3回目）」トピも併せて読んでみて下さい。

イゲ州知事の正式発表:
https://governor.hawaii.gov/newsroom/office-of-the-governor-job-search-requirement-to-be-reinstated-for-unemployment-recipients/

Job Searchホームページ:
https://www.hawaiiunemploymentinfo.com/work-search/

アプライ先フォーム:
https://labor.hawaii.gov/ui/files/2012/12/UC-253_Record_of_Job_Contacts.pdf

#223

Sunset さん、皆さん、お久しぶりです。
一か月前に、ここで投稿させて貰った者です。
Overpayment が原因でPUEC が承認されず、私の去年のPay Statements をメールに送ってから、既に一か月も過ぎました。以前、係の人に、その内に連絡があるからと待ってましたが、待ちきれずUI のコールセンターに電話したんですが、案の定、私のOneが通じつ、Unemployment でようやく繋がったのですが、その係の人に、経緯を説明したのですが私には分からないと言われて、君は間違ったセクションに電話してる、本当は回線1に電話する様に言われましたが、Oneと言っても理解してくれないと説明して、この電話を回線1に転送してくれる様にとお願いしましたが、無理だと言われて断られてしまいました。ちょっとショックでした。
以前から、Oneで通じなかったので。。
あちらからの連絡を待つしかないのですかね。。
2月から、収入もないので焦ってます。

#223

Betty Loverさん

音声認識に「One」が通じないとのことですが、Oneと言うタイミングで
下記のような辞書サイトで「発音（音声）を聞く」を再生してみると認識されるかもしれません。
自分は自分で言うのが嫌で、この方法で繋ぎました。

https://ejje.weblio.jp/content/one

時間帯を変えたり等、根気よく電話してみてください。

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