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びびなび ロサンゼルスPCの修理
- #1
-
- 不調PC
- 2006/02/03 06:10
PCの調子がとても悪いのですが、こういう場合に修理または検査してもらえる場所はあるのでしょうか?
ありましたら教えてください
- #12
-
#6 さん。
その状況は、OUTLOOK EXPRESSが完全に壊れています。おそらく、ウイルスによるものと思われます。修復するには、一番早いのはCDRなどに必要なデーターのバックアップを取った後に、PCを買った時に付いて来たリカバリーCDを使ってWindowsを入れなおす事です。
バックアップは、とりあえずCドライブのDocument and SettingをCDRに焼けば、最低限必要なものは残ります。
- #13
-
- pp
- 2006/02/07 (Tue) 12:29
- 報告
カメラマンさんまで、ご意見有難うございます。
今、cs major さんに教えてもらったサイトの通りに修復する為、正しく、そのバックアップしてる最中です(汗)。
Word文書やらはフォルダ毎、言われる通りにCDに焼けば簡単だけど、Outlook Expressに残してるメールフォルダ等は、簡単にはバックアップ出来ないんだそうです。
先日クラッシュしてHDDを新品に交換した際、修理の方に教わりました。
変になってきた時、自分的には全てのデータを保存したつもりでいたけど、Outlook Expressは名前だけで内容は空、メールに関しては全て消え去ってしまって泣きました。
その保存方法については、修理の方いわく、素人がちょっとやそっとじゃ出来る技じゃない、入り組んだ場所にある、との事で教えてもらえず。
今、メールの中で仕事関連などの大事な物だけ、Wordに貼ってデータ移動させてます。それからCD移動だから、実際にこの修理に辿り着くのはいつになる事やら、、、絶句。
しかしカメラマンさん、日本帰国してあちらのサーバーに繋げた途端にウイルスに感染したって事かしら?Antivirusソフトも入ってるのに?(Firewallは不具合出るのでオフにしてるから、そのせいかな?)
一番奇妙に思うのは、LAに置いてったもう1台のPCまで同じ症状ってのは??
- #14
-
- 三蔵
- 2006/02/07 (Tue) 13:35
- 報告
OutlookExpressを開いて以下に書いてありますよ。メールの場所。
Tools->Options->Maintenance->StoreFolder
- #15
-
- pp
- 2006/02/07 (Tue) 15:18
- 報告
うわぁあああ!!!!三蔵さん、凄い!
と、一々感嘆の声を上げてしまう、幼稚園生レベルの私ですみません。
こんな簡単に保存場所が見れるなんて、目が点、、、全然知らなかった。
本当にビビには沢山の親切な方がいて、わざわざ私みたいなPC音痴にアドバイス下さり、助かります。感謝。
CDに保存する時、この場所を保存すれば(って、判るかな、、苦笑)、Outlook Expの内容が保存されるんですね〜!? ってことは、一々Wordに移動させる必要ないって事!?
実はMicrosoftに電話した時、担当女性がすんごいアクセントの強い英語で、聞き取り辛い中で、アカウントのプロパティでのサーバーURLが間違ってないか、は確認できたものの、その後の誘導が判らず。
彼女は確かに、このTools->Options->Maintenanceまでは誘導できたけど、その後が立ち往生で、、StoreFolderって言ってたのか聞き取れない程のヘタな英語で、私のOSは日本語だから、整理する、か保存フォルダ、という表示しかクリックする物がなく、Sort Folderと言ってるのかと思い、整理するを選んでました(バカですね〜)。
彼女曰くはコピーして、スタートメニューからランしろ、と言ったけど、何をコピーするのか、どうランするのか判らず、困ってたら電話切られてしまいました、、苦笑。
もし無事にこの場所に辿り着いてたら、ランして(無事にその方法が
判れば)、その後どうさせたんだろう?異常なまでの待ち時間がなきゃ、また電話するんだけど、、、
- #16
-
ppは個人ではないよね?会社だろ。
マイクロソフトに電話なんかしてもないよね?
MSサポートがサポートマイクロソフトのページ知らないとか言ったか?
組織ならシッカリとテクサポート会社見つけなよ。それと、#13のサポートしている人は駄目だ。だからやめたほうがいい。それとアンチウィルスソフトはどういれてあるかだよ。
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