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• 2021/01/21 (Thu) 20:45
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EB20キャンセルする予定の皆様、

コールセンターが全く繋がらないという声を多く耳にします。しかもUIディレクターが「EB20キャンセルしたい人はコールセンターに電話して下さい」と1月15日に動画インタビューでアナウンスしていたにも関わらず、コールセンターではキャンセルを受け付けてくれないようです。

それ故、EB20キャンセル意思表示のEメールをすることで証拠を残しておくことをお勧めします。コールセンターのことはもう諦めて、あとはPEUC11週間延長の導入を待つしかないのではないかと感じます。

Eメールには名前、ソーシャルセキュリティーナンバー最後の四桁、アカウント登録した時の住所、電話番号、Eメールアドレスを必ず添えて下さい。又、EB20を申し込んだ時にEメールで来たコンフォーメーションナンバーも添えて下さい。

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• 2021/01/21 (Thu) 22:43
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【Unempoyment Quality Controlについて】

皆様の中でランダムに選ばれた方には「Quality Control Review Claimants Questionnaire」という表題でUIオフィスからEメールが届きます。

メール内容にはこのように書かれています。
「You've been selected for a Quality Control review. Please see attached the documents for completion by ●/●/2021.

先日のメディアニュースで報じられたように連邦政府の労働局がハワイ州のUIオフィスの調査に入り、UIオフィスの従業員が正しい段取りを行なっているかをチェックするそうです。

日本語でいうと、会計士が企業に対して行う「監査」のイメージに近いです。つまり、連邦政府の労働局がハワイ州のUIオフィスを監査することに、私たちがお手伝いするというイメージです。

ですので、SCAMのEメールではありません。Eメールで指定されたものを締め切りまでに提出して下さい（提出物はパスポート、ドライバーライセンス、ソーシャルセキュリティーカードなど）。締め切りまでに提出しないと支給に影響が出るそうなので十分お気をつけて下さい。Eメールボックスでは迷惑メールフォルダに来ている可能性がありますので念のため、時々チェックしてみて下さい。

詳しくはこちらを読んでみて下さい。
↓
https://www.ctdol.state.ct.us/gendocs/QCclmtbrochure.pdf

連邦政府の労働局は、ハワイ州のUI・PUAオフィスが違法行為する申請者を見抜くことが出来ずに失業保険のFundを無駄使いにしていることも問題視しているそうなので、おそらく見直しが始まると思います。最近のPUAオフィスが個人事業主に対して収入証明の提出ルールを始めたのはその一環かと思われます。

以上になりますが、あまりにも長いpendingなど窮状に陥っている皆様の辛いお気持ちや戸惑うお気持ちを拝読し、「ハワイ州のUIオフィスは、スローなハワイアンタイムが通用しなくなるほど機能しなくなって来ているのではないか」とずっと感じていたので、今回のQuality ControlはUIオフィスが改善するキッカケになるので本当に良いことだと個人的に感じています。

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• 2021/01/22 (Fri) 10:38
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一ヶ月以上のpending待ちを経て
PEUC13週間延長が承認された皆様、

Overpayment支払いを終えて
PEUC13週間延長が承認された皆様、

【お願い】

今もPEUC13週間延長の承認を待っている方々が多くおられます。いずれ始まる「PEUCアカウント残高を使い切った人向けのPEUC11週間延長」がスタートしても、申し込みが出来ない状態でおられます。

長い承認待ちによる辛さやストレスを抱える方々の気持ちを皆様が一番理解してあげられると思います。お手すきの際で構いませんので、「PEUCがまだ承認されてない」トピに移動していただき、タイムライン式に情報共有してあげていただけますでしょうか？どうぞよろしくお願いします。

（例）
●月●日:PEUC13週間延長申し込み
●月●日:UIオフィスに催促の電話
●月●日:Overpayment支払い連絡が来て支払う
●月●日:承認
●月●日:入金

※UIオフィスに催促の連絡は何回したのか、またどのように言ったのかアドバイスをしてあげていただけますと幸いです。

※支払い連絡については郵便、Eメール、電話のどの方法で来たのかアドバイスしてあげていただけますと幸いです。

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• 2021/01/22 (Fri) 15:15
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【UIオフィスからのoverpayment連絡方法】

最近の（本日から遡って3ヶ月以内）UIオフィスがどのように申請者に連絡して来たのか事例をもう一度調べてみました。PEUC13週間延長だけでなく、PEUC11週間延長やEB20でも関係しますので今後の参考にしてみて下さい。

●電話が来てどのように支払いたいのか質問が来る
↑
「アカウント残高から差し引くか？」、「今後の毎週ファイリングの支給から差し引くか？」、「小切手で支払うか？」など様々な提案をされるようです。毎週ファイリングから差し引くことを了承した場合はDetails箇所にて「Overpayment Offset Deduction」タイトルで金額が表示されます。

●郵便で支払いお知らせレターが来る
↑
レターを待たずに一方的に小切手を送ってみた人が居ましたが 受理されず解決に至りませんでしたので、レターが届いてからにして下さい。

●電話が来て、Reactivate a Claim申請やFile a Claim Certification申請するよう指示される
↑
あくまでもAdjusterが申請者のアカウントをシステム調整した上での指示なので、電話が来るまでは申請を絶対に試さないで下さい。

※以前、UIディレクターからのoverpaymentに関するアナウンスした内容を再度シェアします。
↓
https://labor.hawaii.gov/wp-content/uploads/2020/11/Dir-Estaquio-PEUC-Messaage20201113.pdf?fbclid=IwAR0NyX-x_62PzZTqzt2sHDL4EpDPUnIzsp2cnzESoNfs0z_m0gEZEOSWmj4

意図的な虚偽ファイリングによるoverpaymentの場合は、PEUC申請を承認するかどうか審査にかけられるそうです。この場合はコールセンターに問い合わせると、審査にかけていることをきちんと言ってくれるそうです。又、虚偽ファイリングだと判断された場合はUIアカウントが2年間使用禁止になります。もしも虚偽ファイリングだと誤解された場合はハワイのLegal Aid団体に相談してみて下さい。

以上になりますが、やはり事例を探してみても、申請者から連絡することでoverpayment処理を早く終えてもらったという事例は全く無く、「Adjusterからの連絡を待つように」と言われるだけのようです。コールセンタースタッフにはoverpayment処理する権限は無く、Adjusterが担当しているようです。

• UI
• 2021/01/23 (Sat) 14:47
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以前UIの件でEメールをし、助けて頂いたSenator OfficeからのUNEMPLOYMENT UPDATEが届きましたのでシェア致します。

PEUC: This federally funded program added 13 weeks of benefits for UI claimants who exhausted their 26 weeks of standard state UI benefits. Late last month Congress and the President approved an additional 11-week extension (for a total of 24 weeks of benefits). But the extension has not yet launched in Hawaii so only people who have not exhausted their initial 13 weeks can receive PEUC by applying and certifying their claims. If you have exhausted your initial round of PEUC you cannot; you can wait for the 11-week extension or apply for Extended Benefits, known as EB20 (more on that below). The DLIR hopes to launch the extension before the end of January.

EB20: The DLIR is not automatically processing EB20 applications submitted after Dec. 13, but claimants can call the DLIR Call Center toll free at 833-901-2272 or 833-901-2275 to ask that their application for Extended Benefits be processed if that is their preference. The DLIR stopped auto-processing EB20 applications so that claimants could instead claim the PEUC extension. This makes sense for claimants who have enough money to tide them over, as the preferred progression is from UI to PEUC to EB, a timeline that maximizes the number of weeks a claimant receives benefits. However, it also means the claimant would receive no payments while waiting for the PEUC extension.

Standard UI: Benefits for claimants who have not exhausted their 26 weeks of standard state UI are flowing normally.

PUA (Pandemic Unemployment Compensation): Benefits for the self-employed and others not eligible for standard UI are flowing normally, with the $300 weekly plus-up. One new rule: PUA claimants must document that they are self-employed (previously they could self-certify).

MEUC (Mixed Earner Unemployment Compensation): Hawaii will participate in this federally funded program, which will pay an extra $100 a week to eligible claimants who earned too much from an employer to be eligible for PUA but too little to get much in standard UI. This likely will be the last of the new benefits to be paid and may arrive as a lump sum. DLIR has no implementation timetable currently.

FPUC (Federal Pandemic Unemployment Compensation) Claimants receiving PUA, UI, PEUC or EB20 are eligible for the $300 weekly plus-up. But due to difficulties in reprogramming the DLIR mainframe for the new programs, the FPUC currently is being paid only to PUA claimants. Known as “Plus Up Payments” FPUC in Hawaii is flowing only to PUA recipients at this point, because PUA claims are not processed on Hawaii’s aging mainframe computer. This means that all other claimants eligible for the $300 weekly plus-up benefit, including those on standard Unemployment Insurance (UI), initial Pandemic Emergency Unemployment Compensation (PEUC), or Extended Benefits (EB20) are not yet receiving payment. The department hopes to finalize the programming of FPUC payments for those claimants within the next week. Payments will be made retroactively as necessary.