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Topic

Vivinavi Los Angeles
MSN

Problem / Need advice
#1
  • play hard
  • 2005/09/08 00:48

２日前から突然、MSNにサインイン出来なくなりました。Washington Mutual もログインできません。インターネットオプションでプライバシーやセキュリティーのレベルは中、にしてあります。インターネットは接続できています。おそらくパソコン自体に問題があると思い、いろいろ試してみたのですが、いまだにサインイン出来ません。どなたか解決法を御存知の方がいらっしゃいましたらよろしくお願いします。

#2

INTERNET EXPLORER など他のページからMSNへサインインできますか？新しいアカウントの作成は出来る状態ですか？　以前同じ様な状態になった時にMSNのカスタマーサービスにメールして解決策を相談しました。結局途中で私のPCのウイルスソフトが何故かMSNをブロック指定していることに気づき事なきを得ましたが、カスタマーサービスの方が親切で感激しました。

#4

chacochacoさんへ。新規登録をしようと試みたところ、ページを表示できません。という画面が出てきました。これは、インターネット接続に問題があるっていうことでしょうか？しかし、インターネットは普通に使えますし、ルームメイトのMSNはサインインできます。

#3

chacochacoさん、ありがとうございます。他のページからもサインインは出来ない状態です。ウイルスチェックをしてもサインイン出来ませんでした。出来れば、今のアカウントを使用したいのですが・・・・・

#5

クッキー、テンポラリーファイル、ジャバ、メールのセキュリティー設定、ファイヤーウオール、MSNやインターネットエクスプローラー、メッセンジャーのバージョンや設定など単純じゃないんだよね。ネットワークの専門家でも苦労する事が多いから。情報が少なきゃあてずっぽな事しかいえないよね。ログインできない状況はほとんどパソコンの問題が多いけど、専門家に相談することをすすめるよ。

#6

>play hardさんへ
2日前に突然サインインできなくなったそうですが、最後にサインインできたときとできなくなった間に、何かされたのでは？ウィルスチェックの疑いはないようですが、スパイウェアのチャックはいかがですか？"Ad-Aware" <http://www.lavasoftusa.com>;＆"Spy-bot" <http://security.kolla.de/>;の両方をインストールして、スパイウェアをチェックされてみてはどうですか？
　または、IE以外のwebブラウザー(FirefoxやOpera)で試されてみるのもよいと思います。

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