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หัวข้อประเด็น (Topic)

วิวินาวิ ลอสแอนเจลิส
Bally Total Fitnessの退会について

สนทนาฟรี
#1
  • munchy
  • 2009/07/08 16:08

去年の７月に、２年契約とBallyの人と話して契約しました。
ところが、支払いをしたときに気が付いたのですが３年契約になっていました。

慌てて契約書を確認すると本当に３年契約でサインしてしまっていました。

最近になっては全くジムには行っていません。不況のせいもあり、これからまだ2年も続けるのは厳しいと思いキャンセルすることを考えました。というのは、契約時に係りの者が、キャンセルしたい時はキャンセル料の50㌦を支払えばできる、と言っていたので、契約もやめたくなればキャンセルすればいいと軽く考えていました。

そこでキャンセルするためにBallyに直接話しに行きました。
するとBallyの人は全く受け付けてくれず、電話でOfficeに交渉してくれと言ったのでそうしたところ、キャンセルできる方法が
１：医者から運動してはいけないというpriscriptionが出てそれを提出した場合
２：一番近いBallyから２５マイル離れて住んでいる場合
３：本人が死亡した場合


の３つだ、と言われました。
どれにも当てはまりません。。


セールスマンの話を信じて、契約書も読まずにサインしたことが間違いだったのですが、それにしてもあくどい気がします。

どなたか同じ境遇でキャンセルに成功された方いらっしゃいませんか?
昔のレスも読みましたが、３年前のレスでしたので、また状況が変わっているかなと思い再度トピックを立てさせてもらいました。

#2

私も昔友人と一緒に３年間と確認せずに契約してしまいました。

結局は私は日本に帰国するという事にしてキャンセルしてもらい、友人はリトル東京の日系のクリニックで、自動車事故による（実際友人は事故ってませんが）首と腰の激しい痛みで治るまでかなりの時間が必要なので運動は無理という内容のレターを詳しく書いてもらってキャンセルしてもらいました。

バリーは私が実際日本に住んでいるという証拠が必要だということで、日本のビザカード（実家に明細が届くようになっていた）クレジットの明細を提出しました。記憶ではバリーの本部と連絡をとっていたと思います。1-800-669-6785（CA オフィス）ジムの人達はキャンセルとかを扱う権限がないのでお話にもならなかったです

私の場合は明細をコピーして証拠を作るのにかなり時間がかかったのでキャンセルも遅かったです。友人のキャンセルは早かったです。バリーは医者のレターを却下する事はできないですよね。

がんばってください！

#3

2年契約って言うか、まだメンバーシップ料を払いきってないんでしょ。
払いきればやめられるよ。キャンセルはその後の話。
ローン組んだ車を払い終わる前にキャンセルするなんてありえないよね。
ちなみに私は永久会員で年額5ドルです。ぜんぜんいってないけど

#4

catoさん、
この夏日本に一時帰国するので、それを使おうと思っていたんですが、日本に住んでいる証明･･･確かに面倒くさそうですね。。catoさんのお友達の取られたクリニックの方法なんですが、クリニックの方とお知り合いだったのでしょうか?

ふぉーさん、
はい、後二年程残っている契約の残高４３０㌦ほどはまだ払っていません。（月々の支払いですので。）永久会員年額５㌦って凄い安いですね。

#5

クリニックのドクターとは知り合いじゃありません。
ただ日本人のドクターの方が精神的に落ち着くという単純な理由です。普通に予約とって痛い旨を伝えて、そのレターも書いてもらったといってました。その際血とか採られたらしいですが（笑）。

払わないとコレクションにまわされます。私も友人もコレクションからちょくちょくレターきました。

#7

今ふと思ったんですが、とりあえずバリーの本部に直接連絡して海外に引っ越す場合はどんな証拠?を提出すればいいのかを聞いてみたらどうでしょうか?私の場合はクレジットカードを日本で使って私宛の名前と住所にきているものでしたが、それは私から提案してそうなったと思います。なのでもしかしたらもっと簡単なものでよいのかもしれませんよ。パスポートのコピーとか、それか実家の人が代わりにできるものかもしれないし。でもやはりクリニックのレターが一番簡単で早いですけど。

ちなみに私の知り合いでバリーの永久会員のはずの人がいましたが、３年たった１年だけが＄５になっただけで翌年からは更新料の請求がきたそうです。他のサイトでもこの永久会員の苦情すごいです。皆さんバリーのいう美味しい話には気をつけてください。入会させるとコミッションが入るので、嘘をついてでも入会させようとします。

#10

あまりそんなに難しい話じゃないと思うけどなあ！

#8

>>7
それは、やはりちゃんと契約書読んでないからだよ。＞更新料。
自分のは１5年以上前のメンバーシップで、契約書にも値上げはしないと書いてあるから。当時はそんなメンバーシップがすぐもらえた。
今はありえないけど。

とにかく月謝とメンバーシップのローンを勘違いしてる輩が多いね。
日本だとメンバーシップが百万とかザラだから安いと思うけどね。

#9

私も２年前に主人と一緒にBALLYに入会しました。２年だけ契約したはずが最近になって契約が３年になってると気づきました。私もトピ主さんと同様、途中キャンセルは５０ドルだけといわれました。BALLY最悪ですね。。。。

#11

baribariさん、

何が難しくないんですか?
良いキャンセル方法ご存知なのでしょうか?

#12

私は、日本から手紙を書きました。消印が日本なので大丈夫なようでした。

#13

今更で申し訳ないが、びびさーちで検索する限り、Ballyは極めて評判が悪いのである。したがって自分は入会したが更新せず、24に切り替えた。もっと早く言えってか。ヒストリーに余裕があるなら一切無視して他に切り替えるという手もある。評判の悪いところのヒストリーなど気にしないところもあるのだ。

#14

mattanashiさん、
日本からの手紙だけでOKだったんですか??
航空券とか、他に何も必要なかったのでしょうか?

#15

便乗質問ですみません。

解約は電話でしか受け付けないようですが、電話をする度に自動音声で「次のレップまで約30分掛かります。」というアナウンス。
みなさん、そんなに長く待ったのですか??

#18

＞＃１５さん。

あなたのお家から、Norwalkって遠いですか?そんなに遠くないのなら、Ballyのリージョナルオフィスへ直接行けば、多少手間はかかるけど、一度にすべて手続きが済むんじゃないかな。

実は、私、そのリージョナルオフィスへ直接行って、解約したことあり。場所は、Imperial Hwy沿いのカウンティーオフィスビルのすぐとなりのビルの中です。行き方は、I-605のImperial Hwyで降りて、東へむかって走ってすぐ。確か右手にあるビルだったと思います。多分、申し込みの際にもらったパケットの中に、その場所の住所が書いてあったと思いますので、確認してくださいね。

まず、お勧めしたいのは、自分で簡単に、「自分はBallyの退会を申し込み、何月何日何時に手続きをした」ってな感じの内容の書類を製作して手続きした係り人のサインと日付をそれに書いてもらって、証拠に持っておくこと。Ballyは汚いから、後々知らぬ存ぜぬで、余計なお金と時間を費やすことになりかねないですから。。。

#17

今の状態だと、はっきり言って簡単には退会できませんね.

去年の７月に、２年契約とBallyの人と話して契約しました。
ところが、支払いをしたときに気が付いたのですが３年契約になっていました。>
どの月で気がついたのですか?

慌てて契約書を確認すると本当に３年契約でサインしてしまっていました。＞
もっと細かく説明しないとわからない。

バリーフィットネスはすごく巧妙に組織ができています。
まずカウンターにいるものマネージャーを含め、うそをついてでも会員にします。 だけどここではマネージャーを説得させて、NORWALKにある本部に電話させ、退会の手続きがとれればラッキーです。
ただこの本部で働いているものも、ジム内働いている脳みそぬけたものと同じような人間が働いています。決定権はこの者たちには殆どありません。（提出届け等があるため）
その本部の者も会社でつくられたマニュアルに従って行動しているので、契約をもとに動きます。殆ど本部に連絡しても意味がないでしょう！

FACTUAL EVIDENCEでは契約書があるので、CIERCUMSTANCE EVIDENCE,での解決方法しかないでしょうね。
あと貴方はF－１ヴィザではないですよね? もしF-1ならもっと簡単に退会できるはずです。

私が気になるのは、最初に細かく説明していない部分。。。

#16

お役に立つかわかりませんが・・・２、３年前に
私も３年契約をしていましたが、途中で退会出来ました。
日本行きの片道航空券のコピー＋＄50を送り、キャンセルする事が出来ました。今と内容が変わっているかもしれませんが。
自分でちゃんと契約書を読まずに
サインしてしまった事をとても後悔し、
しかも、Ｂａｌｌｙはお客との
トラブルが多いと聞いてとても心配しましたが、
とりあえず その後トラブルもなくすごしています。
もし日本へ一時帰国の予定があればですが
契約書・・注意しないとですよね。
ほかにももう少し良いキャンセル法があればいいのですが・・
面倒さくいですよね、ほんと。

#19

#17さん、

最初のいきさつはあまり重要でないと思ったので大分省略したのですが、書かせてもらいます。

実は、私は友達の持っている親アカウントにfamilyの様な形で便乗したアカウントに入会しました。
その子は私より１年程前に入会を既にしていたのですが、私の契約をした月に、July4thで3人で入会すると月額が安くなるというキャンペーンをしていたので、その子の他の友達も誘って契約したのです。

確かFREEで一ヶ月もらったので、3年契約自体は8月から始まっていました。

友達のアカウントがメインなので私は友達に月謝を払い、友達が3人分の月謝をBallyに払う、という形になっています。(そのように契約時に係りの者に言われました。)

2年契約が3年契約になっていたのに気がついた詳しい日付は覚えていませんが、確か8月か9月だったと思います。
自分のアカウントをBallyのHPで確認できるという事を知ったので、membership#と名字を入力してログオンしたところ、アカウントの期限(３年後)と残っている支払い金額が見つかりました。
そこで慌てて契約書を確認しました。

ところで、私はF-1VISAで来ています。何かF-1なら良い方法があるのでしょうか?

相談にのっていただいて感謝致します。

#20

munchyさん
私の時は、ルームメイトにNastyな電話があり、日本に帰ったということを行ってもらい、日本から切手を添えて手紙を書きました。（いやがらせっぽく使えない日本の返信用の切手を入れました）
それから、ルームメイトところには電話もこなくなったようです。

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