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หัวข้อประเด็น (Topic)

วิวินาวิ ลอสแอนเจลิส
電話が突然使用不能に

ปัญหา / ปรึกษาหารือ
#1

ある家にホームステイしています。ネットができない家だったので、ホストに頼んでDSLを新規に申し込んでもらい、これまで2ヵ月近く問題なく接続できていました。ところが先日、ホストが電話していると突然相手の声が聞こえなくなり、電話機自体も使用不能になってしまったそうです。今までも通話中にほんの一時的に声が聞こえなくなることはあったそうですが、今回は完全にダメになったというのです。幸いもう一台電話（コードレス）があり、こちらは使えるのでとりあえず大丈夫なのですが、ホストはDSLが原因なのではと疑い、問題が解決しなければDSLを解約すると通告されました。コードレスにはフィルターをつけており、使えなくなった方の電話（有線）にはつけていなかったのですが、これが原因になったりするのでしょうか？また、使えなくなった電話も次の日はちゃんと使えたりします。なお、会社はverisonで、2台とも同じ番号です。ホストの都合でverisonに来てもらうのが数日先になるというので、それまでに自力で問題が解決できればいいのですが…。

#2

フィルターを付けないと使えなくなる可能性はあります。コードレスの方が使えてるなら、そのフィルターをもうひとつの方につけてみたらいかがですか？

そのフィルターは、全ての電話につける必要があります。

DSLが原因では、無いです。

#3

David2003様、ご教示ありがとうございます。ではさっそくフィルターをつけてみます。なお前回の書き込みでは書き忘れましたが、DSL接続中に電話がかかってきて（またはこちらからかけて）、ホストがフィルターをつけていないほうの電話で話すと通話中にネットが断線することがしばしばあります。フィルターのついたコードレスで話すとそのようなことはないように思います。なお今回の問題が起きてからも、DSLはちゃんと接続できています。とりあえずフィルターをつけてみて、しばらく様子を見たいと思います。

#4

それも、フィルターを付けると、解決します。

全ての電話にフィルター付ける様にカスタマーサービスに言われてるはずです。もし、フィルターが１つしか無い場合は、もうひとつ入手しましょう。

#5

DSLフィルターは、どこのものでも、同じなのでしょうか？　私は前のDSLプロバイダーのときに付けていたフィルターと、現在のDSLプロバイダーから来たフィルターを、電話機やFAXなどに混在して使っています。見た目が同じもののように見えたので、まぁいいかと思っているのですが。

#7

#1です。k256様、たぶんどれを使っても同じですよ。私はPCショップでDSL用のフィルターが欲しいと言ったら、店員がこれだと示したものを買って、それですべて解決しました。

#6

さっそくフィルターを買って例の電話に取り付けたところ、問題が解決しました！すべての電話に取り付けなければいけないことは分かっていましたが、一つしか送られてこなかったので、片方の電話にしか付けずにいました。それで一応接続もできたのでほったらかしにしていました。これでもう大丈夫だと思います。ありがとうございました。

#8

私はDSLの会社を変えるたびに、フィルターが必要以上に増えて、困っていましたが、中には足りなくて困る人も居られるのですね。とにかく、解決してよかったですね。

#9

私も去年 SBC Yahoo DSL を更新したときに Self Installation Modem Kit をもらいましたが、そのキットに７つもフィルターが付いてきました。

私の構築した配線は、建物に入ってきた電話線をいきなり一つのフィルターで分配し、電話は電話用に配線し、DSL はそのフィルターからすぐにモデムとルーターを付けたので、結局沢山のフィルターが余ってしまいました。

欲しい人にあげますけど。

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