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インストールができません。

고민 / 상담
#1
  • PC初心者。
  • 2005/08/06 07:55

こっちのDVDを見ようと思ってリジョンコードを変更したのですが、突然見れなくなってしまいました。カスタマーサービスに電話していろいろやったところ、今度はDVDが認識すらされなくなってしまいました。新しく、MicroSolutionのbackpackとかいうexternal DVD driveを購入したのですが、CDからインストールしようとするとIn function '12036': Unable to create dialog. Make sure the _ISRES.DLL is in _SYS.CABというエラーがでてインストールができません。私のPCが壊れているのであれば修理に出したいし、何か自分でできる方法があれば知りたいです。どなたかPCに詳しい方ご存知ありませんか?ちなみに、私はVAIOのラップトップを使ってます。OSはXPです。

#2
  • ヘロヘロ
  • 2005/08/06 (Sat) 10:51
  • 신고

もう少し説明してください

1.今は内蔵のDVDは認識されていないのですね?
2.MicroSolutionの外付けDVは認識されているのですね?
USB接続ですか?
3.何をインストールしようとしているのですか?
4.このインストールは当然外付けDVDからですね?

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