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Topic

Vivinavi Los Angeles
SBC YAHOO DSLインストール

Problem / Need advice
#1
  • えむりぷ
  • 2005/08/17 11:23

SBC YAHOO DSLのインストールをしているのですが「SBC YAHOODSL Installer is unable to detect your modem」という表示が出て次のステップに進めません。
この直前に一度、アンチウイルスソフトが働いて「危険度中　〜〜が(何か分からないのですが)インターネットに接続を試みています」という警告が出て、「推奨」となっていた「遮断する」を選択してしまいました。
何度も確認し、モデムは正確につながっているので、恐らくこれが原因なのではないかと思います。
どなたか解決方法をご存知の方、または他に原因があると思われる方がいらしたら、どうしたら良いか教えて頂けますか？
よろしくお願いします。

#2
  • ヘロヘロ
  • 2005/08/17 (Wed) 15:25
  • Report

アンチウィルスソフトを開き
テンポラリーに動作停止をすればいいと思いますができなければアンチウィルスソフトをアントールすればいいですねでも危険ですからすぐに終わったらインストールしてください

#3

ありがとうございます。
さっそく試してみます。
もし分からなかったら、また質問させてください！

#4

SBC YAHOO DSLのインストールをしているのですが「SBC YAHOODSL Installer is unable to detect your modem」という表示が出て次のステップに進めません。
>>>>

My computer has a same problem and I cant install any further.
Please give me an advice how I should do if you have any idea.
Please help me!!
Yorosiku onegaisimasu.

#5
  • sharara
  • 2006/01/15 (Sun) 23:38
  • Report

SBCは問題が多いみたいですね。
私も、一度成功して2日後に突然つながらなくなり再インストールしようとしたら、トピ主さんと同じ状況になりました。

私は結局業者に頼みましたが、彼がしたことはカスタマーセンターに3時間くらい電話して、手動でインストールしただけでした。なので、＄150払って彼に頼むくらいだったら自分でカスタマーセンターに電話した方が、安いと思います。その代わり、下っ端では話しが通じないので、最初からマネージャークラスと話した方がいいですよ。

#6
  • bibi2
  • 2006/01/20 (Fri) 16:57
  • Report

私が電話した時はかなりいい人でしたよ。もうだんだんあせってきて、ちょっとイラついてたんだと思うけどそれでも丁寧に対応してくれました。だからいい人（さらに役に立つ）も中にはいるんですよ、きっと。電話かけてみて、これは話にならない、と思ったら適当にごまかして電話を切り、暫くして再度かけ直すと別の人が出ると思うからそれを繰り返す。どこのカスタマーセンターでも同じ手使ってまーす。

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