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Topic

Vivinavi Hawai
セキュリティーデポジットが返却されない

Preocupaciones / Consulta
#1
  • S
  • mail
  • 2017/12/12 17:06

約１ヶ月半前に帰国したのですが、住んでた家のセキュリティーデポジットが返却されなくて困っています。
２週間前に連絡したら送ったと言われてたのですが、まだ届いていません。電話しても「担当者が不在」と言われます。
抗議できる方法など分かる方がいらっしゃいましたら教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いします。

#2
  • ｙ
  • 2017/12/13 (Wed) 11:34
  • Report

やりとりしているのは日系の管理会社ですか？送ったというのは、郵送でしょうか？
もし郵送なら、トラッキング番号があるかなどを聞いたらどうでしょうか？ないと言われたら、そこまでですが。。。
あと、担当者不在というのは逃げてる感があるので、強めに言ったほうがいいです。
ここのトピックで不動産会社についてのものがありましたので、ご参考までに。
https://hawaii.vivinavi.com/eb/index/-/1-03-JA-eb-1399580516-d41d/?show=all&search_keys=

その中のやりとりで、以下のサイトが良さそうです。
http://cca.hawaii.gov/

日本語での詳細は以下PDFで確認してください。
https://cca.hawaii.gov/wp-content/uploads/2017/01/03-CCA-Resource-Guide-December-2016-11-16_JPN.pdf

頑張ってください！！

#3

送ったと言われても届いていないので、もう一度送ってもらうように頼んでもいいと思います。
送ったはずのチェック（小切手）は、あちらで無効にできるので。
こちらの人たちは強く言わないとほんと動かないですよ〜、頑張ってくださいね！

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