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หัวข้อประเด็น (Topic)

วิวินาวิ ลอสแอนเจลิส
SBC Yahoo!DSLをお使いの方、教えて下さい！

ปัญหา / ปรึกษาหารือ
#1

最近、初めてSBCのYahoo!DSLに加入しました。ホームネットワーク機能を購入しキットが届いたのですが、、、、全く接続の仕方がわかりません（涙）。ルームメイトと私で、2台のラップトップに接続したいのですが、どうすれば出来るのでしょうか？届いたキット以外に、ワイヤレスで使用出来るスロットなどを別に購入した方がいいのでしょうか？？
機械ｵﾝﾁ過ぎてお恥ずかしい話ですが、経験者の方いらっしゃいましたら、ぜひ情報お願いします！

#2

付属のＣＤを入れて手順通りに進めばできると思いますがそれでも分からなければそのままの状態でカスタマーセンターに電話しましょう。丁寧に教えてくれる（場合あり）です。
ワイヤレスは専用ルーターを使わないとつなげられません。確かワイヤレスルーターはＳＢＣでオファーされてなかったと思います

#3

申し込みのときに複数台使用するということを申請しておけばルーター込み（？）のモデムが届きます。うちは1台は直接つないで、1台はワイヤレスで使っています。

#4

モデムを接続し、付属のCDを使用してモデムのSerial Numberを認識させないと接続できませんでした。2台での使用ではRouterが付いていないモデムの場合、Router購入する必要があります。ワイアレスでの接続では同じメーカーのRouterとLANカードの方が設定が容易ですのでお勧めします。ワイヤレスにはBとGがありますので確認して購入してください。日本のワイアレスLANカード(Lap Top内蔵型も含む)はUSAの周波数をカバーしない物があります。この場合はこちらで新たに購入する必要があります。

#5

ご意見頂いた3名の皆様、ありがとうございました！！・・・実はまだ接続出来ていないのですが、色々とわかったことはありました。
申込時に2台のノートPCをワイヤレスで利用予定と伝えてあるので、たぶん届いたモデムは対応していると思われます。付属のCD-ROMの手順通りにやっていき、ファイルのコピーを終えPCをrestartした後が上手く行きませんでした。。ネットにつながるはずが繋がりません（涙）。
なので、明日カスタマーセンターに電話して聞いてみようと思います。
ご意見、ありがとうございました。

#6

がんばってください！としか言えなくて申し訳ないですが、カスタマーセンターは確か24時間だったと思います。すごく遅い時間にかけたらすぐにつながって楽でしたよ。あとはコンピュータ得意なお友達を探してみてもらう、というのもいいかも。実際きてもらうサービスは高すぎるしー。

#7

こんにちわ
たぶんこのとび終わってしまったかと思うのですが、参考までに
１　コンピュータ２台以上の場合はルータ機能のついたモデムか別個にルータが必要です。それはモデムにコネクタをさす口が２つ以上あれば基本的にルータ機能はあります。
２　電話線をスプリッタというもので電話線とインターネット要の２つに分岐して、片方は電話、片方はモデムにつけます。
３　モデムにルータ機能がある場合は直接２台ともＬＡＮケーブルで接続、そうで無い場合はモデムにＬＡＮケーブル（アメリカではＲＪ４５ケーブルか、イーサネットケーブルと呼ぶのかな？）でルータを接続します。ルータはＷＡＮと書いてあるポートにつけて下さい。
４　ルータのＬＡＮと書いてあるポートがたぶん４つくらいあるので、そことコンピュータをＬＡＮケーブルでつなぎます。
５　コンピュータは設定が必要な時があります。
　　つないだ後にコンピュータを立ち上げて、スタート→設定→コントロールパネル→ネットワーク接続とクリックします。
　　ネットワークブリッジを右クリックして、プロパティを出します。
　　インターネットプロトコル（ＴＣＰ／ＩＰを１回クリックすると黒くなるので、下の欄のプロパティを押します。
　　全般と書いてあるタグの
「ＩＰアドレスを自動的に取得する」にチェック
　　また、「ＤＮＳサーバーのアドレスを自動的に取得する」にチェックして、ＯＫを押す。
後は普通に閉じて、ちょっとまてばインターネットに接続出来るはずです。もし出来てなかったらお試し下さい。

#8

SBCのカスタマーサポートは確かに24時間です。　しかし夜中は何とインドのオペレーションに繋がるのです。　ご存知の通り、インドはPC関して豊富な知識を持った人材の宝庫です。　そんな訳かインドに繋がるのです。　もちろんオペレーターは英語が出来る人ばかりですが、実際に何を言っているのかこちらが理解できない事が数回ありました。　そんな場合も夜中にもかかわらず根気良く説明してようやく理解できたと思ったら、結局は「新しい接続のDISCを送りますから」だって。　SBCについてはサービス云々よりも問題が結構多いと思います。　実際に何ヶ所からかの特定のメールがSBCのサーバーに引っかかっているのか未だに届きませんから。　SBC、どうなの？

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