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#1

倍金萬
mail
2018/02/14 11:44

海を渡ってここロサンジェルに来られた方はロスと日本との行き来に
関し常に何かを気にかけていると思います。

もし何か言いたいこと、質問等があればドンドン書き込んでください。
私も間口を大きくして「何にか」を書いてみます。

例：
皆さんは日本へ帰国したときどのような手段で電話をしていますか。

飛行機内の席はどの場所が好みですか。Aisle or Window、前方、後方、

どのエアラインの食事がおいしいと思うか。

地方へはどの交通手段を使うか。

など、など、

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#3639

かすたま
2023/11/16 (Thu) 21:21
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ANAの電話カスタマーサービス本当にありがたい。英語の方にかけたらマジで最悪のサービスだったけど日本語にかけたらめっちゃ丁寧で声も聞きやすい。ここ10年しか知らないけど日本語でわざわざかけるのANAだけだ。他は日本語サービスあっても英語のにかけてる。

#3640

飯なし？
2023/11/16 (Thu) 22:34
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飯ないの？

#3641

浦島太郎
2023/11/17 (Fri) 00:36
報告
消去

＃3640さん、ないわけないですよね？　すみません、私の理解不足だと思います。
どなたか最近ANAを利用された方がいらしたら教えてください。
深夜便はスナック程度のようですが、若い頃は機内食が楽しみでした。現在は老年で生涯エコノミーが悲しいです。

#3642

アナ
mail
2023/11/18 (Sat) 08:53
報告

＞ANAの電話カスタマーサービス本当にありがたい

繋がればの話で、女房のも含めて私が*ネット*で予約を入れた時、よりによって、女房の名前のスペルを見違えてしまい電話でその修正を頼もうとしたら、何度かけても話し中。1時間ぐらい数分おきにねばったが繋がらず、やむなく、Flyaway Bus で LAX まで行って ANA のカウンターで修正を頼んだら快く引き受けてくれ、奥のコンピュータで修正してくれました。

その処理をしてくれた女性に「電話じゃ全然繋がらない」と愚痴をこぼしたら「そうなんですよね」と同意してくれました。日と時間で状況が変化するのでしょうけど、「ANA の電話ラインは繋がらない」が一般的なようです。

#3643