表示形式
表示切替
カテゴリ別に表示
戻る
最新から全表示
| 5761. | びびなび ハワイ customer service(5kview/7res) |
疑問・質問 | 2021/09/08 21:30 |
|---|---|---|---|
| 5762. | びびなび 山口 Wild Bunch Fest. 2021 中止(1kview/0res) |
ローカルニュース | 2021/09/08 12:59 |
| 5763. | びびなび 和歌山 じゃばらを使ったスイーツ(844view/0res) |
食・グルメ | 2021/09/08 12:50 |
| 5764. | びびなび 石川 空撮映像コンテスト(962view/0res) |
ローカルニュース | 2021/09/08 12:45 |
| 5765. | びびなび 千葉 新規オープンの店を教えてください(12kview/24res) |
ローカルニュース | 2021/09/08 02:27 |
| 5766. | びびなび ラスベガス テニスの壁打ち(2kview/0res) |
お悩み・相談 | 2021/09/08 01:45 |
| 5767. | びびなび ロサンゼルス バスケがしたいです。。。(2kview/4res) |
スポーツ | 2021/09/07 19:30 |
| 5768. | びびなび ハワイ 韓国からハワイへの渡航(14kview/8res) |
疑問・質問 | 2021/09/07 15:18 |
| 5769. | びびなび パリ リヴォリ通りにユニクロ(1kview/0res) |
ファッション | 2021/09/07 10:47 |
| 5770. | びびなび ニュージャージー 非常事態宣言(1kview/0res) |
住まい | 2021/09/07 10:36 |
びびなび ハワイcustomer service
- #1
-
- cocovita
- 2021/09/05 18:14
先日カヘカのドンキで返品した際とても不快な思いをし、疑問&質問がある為ここに投稿させて頂きました。
•購入した商品の一部を返品•交換する為カスタマーサービスにてレシートを渡し、担当者がレジで操作しながら同時に別件で館内放送を流す。
•カード(debit)払いだったので数日後に銀行にdepositされると認識し、その場で交換したい商品をカードで支払いお店を出る。
(ここでうっかりしたのが、refundのレシートが無いのに気付かなかった事。)
•一週間後、口座に返金させていない事に気付き再度カスタマーサービスにて確認する。
•同じ担当者にオリジナルのレシートを見せるとdebitなのでcash refundと言われたが現金での返金はされていない。
•refundのレシートを貰っていないと言うと、cash refundはノーレシートと言われる。
•レシートの請求をするとRETURN TRANSACTIONという正規のレシートと違うコピーを見せられ、返金している事を告げられ納得の行かないまま帰宅する。
今思えば金額も微々たるものだし、ここで引き下がっていれば嫌な思いをせずに済んだのでしょう。しかしながら、白黒はっきりさせたい性格が仇になってしまいました。どう思い起こしても現金を貰っていないし、その証拠に私はいつもカード払いで現金、特に小銭はお財布に入れない主義です。もし小銭がお財布に入っていたら私の思い込みでしたがここまではっきりしていた為、再びカスタマーサービスへ💦
同じ担当者より記憶が曖昧な説明をされ、兎に角現金を受け取っていない事を主張するとあたかも言いがかりを付けるから仕方なく
声を荒げた言い方で返金されとても不快な思いをしました。最終的に返金されましたが、こんな思いをするならスルーすれば良かったとつくづく反省です(泣)
ハワイは15年近く住んでいるのでこれまでに何回かrefundをした経験がありますが、大型の小売店でcash refundのレシートが出ないことなどあるのでしょうか? 客側は返金された証拠がありません。私と同じ様なケースが無いのかと聞くとNOと返されましたが大変疑問に思います。
そして今回の事でレシートをもらう大切さを学びました。
もし私がアメリカ人だったら担当者は同じように接していなかったでしょう。クレーマーのような質の悪い客もいますが、今一度カスタマーサービスの心得を持って接して欲しかったと思います。国民性のギャップを痛感した出来事でした。
- #4
-
- nuiloamama
- 2021/09/05 (Sun) 20:20
- 報告
こんにちは。
悔しい思いをされましたね。
ドンキではどうか判りませんが、キャッシュを扱う場所にはカメラが付いていませんかね?
何年も前ですが、ABCストアで日本から修学旅行で来た高校生がお財布を無くし困っていました。最後に利用したABCストアに尋ねたくても英語が通じず困っていたので通訳に入りました。
ABCストアのマネージャーは利用した時間帯とレジの場所を高校生に聞きレコーダーをチェックしてくれましたよ。
私も見ましたが、高校生は購入後にお財布をジャケットのポケットに入れる所まで、写っていました。
その後、最近ですが、私自身がクレジットカードを無くしてしまい、アラモアナのROSSで最後に購入した為、聞きに行って見ました。店員さんは、後ろへチェックに行ってくれましたが、貴方はクレジットカードをグレーの財布にしまっているのが確認されました。と教えてくれました。
なので、殆どのお店はレコーダーを設置しているのではないでしょうか?リファウンドをしてくれた店員では無く、最初にマネージャーを呼んでもらったら良かったかもしれませんね。
モヤモヤが早く晴れますように。何かストレス解消して下さいね。
- #5
-
- cocovita
- 2021/09/05 (Sun) 21:04
- 報告
nuiloamamaさん
そうなんですね。レコーダーで確認出来ていれば一目瞭然、嫌な思いをせずに済んでいたはずです。
おそらくドンキでは対応していないのでしょう。担当者はスーパーバイザーでしたがあの対応には流石に憤りを感じました。
レシートは通常オリジナルとrefundをアタッチして渡さないのかと聞くと、cash refundの場合は渡さないらしく
他は他、ドンキはドンキのやり方があるそうです。レコーダーも含めシステムが旧式なのでしょう。
コメントを頂き大変参考になりました。ありがとうございます!
- #6
-
- ほのるる
- 2021/09/06 (Mon) 22:09
- 報告
ドン・キホーテのカスタマーサービスは最低です。
キャッシャーさんが間違って、同じ商品を5回カウントして僕にチャージをしてしまい。
2回分は返金してくれましたが、レシートにまだ3回残ってました。
キャッシャーさんが2回分返金してあげてくださいと、言ったのにも関わらず、
カスタマーサービスの人間は、「貴方は同じ商品を3つ購入したんでしょう?」と、
言い出したので、「これ見ろよ。」と、言ったら、いやいや返金しやがった。
すげーうざかった。
- #7
-
- cocovita
- 2021/09/07 (Tue) 00:31
- 報告
ほのるるさん
誰でも思い込みとか勘違いしたりしますが、自分の感情を相手にぶつけないで欲しいです。
私もあの日はもやもやして半日が台無しでした。
- #8
-
ここはハワイです アメリカです
アメリカではクレジットカードを使いましょう。
キャッシュをくれようとしてもう断ればいい カードの方にリファンドしてもらってください。
“ customer service ” に対する書き込みの有効期限は終了しました。
引き続き同じトピックを続けられる場合は、新規トピックを作成してください。
びびなび 山口Wild Bunch Fest. 2021 中止
- #1
-
- るん
- 2021/09/08 12:59
中止が決まったそうですね。
“ Wild Bunch Fest. 2021 中止 ” に対する書き込みの有効期限は終了しました。
引き続き同じトピックを続けられる場合は、新規トピックを作成してください。
びびなび 和歌山じゃばらを使ったスイーツ
- #1
-
- 留美
- 2021/09/08 12:50
じゃばらのゼリーやレアチーズムース、ジュースなどを休暇村紀州加太で愉しめるそうです。
どんな味なんでしょう??
“ じゃばらを使ったスイーツ ” に対する書き込みの有効期限は終了しました。
引き続き同じトピックを続けられる場合は、新規トピックを作成してください。
びびなび 石川空撮映像コンテスト
- #1
-
- かのこ
- 2021/09/08 12:45
珠洲市で空撮映像コンテストをしているそうです。
ドローンで撮って応募するんですね。
https://japan-drone-award.com/
“ 空撮映像コンテスト ” に対する書き込みの有効期限は終了しました。
引き続き同じトピックを続けられる場合は、新規トピックを作成してください。
びびなび 千葉新規オープンの店を教えてください
- #1
-
- 武士侍
- 2020/12/02 14:42
普段行かないところを歩いてみると、「あれこんなところに新しい店ができてる」なんてことありますよね。新しい店の情報をご存知でしたら、教えてください。行ってみたいです。
- #21
-
- ドン
- 2021/03/19 (Fri) 23:23
- 報告
君津の湯で新しくバーベキューできるようになるらしい!
- #22
-
- ganototosu.dayo
- 2021/05/07 (Fri) 23:38
- 報告
イオンモールの2階にフィットネスジム?が出来ていました。
照明がクラブみたいな感じ。今風ですね~
- #23
-
- 芥子醤油
- 2021/05/18 (Tue) 08:30
- 報告
鶏白湯ラーメンの「空飛ぶ福の取り」はもう行かれましたか?
- #23
-
- ゆり
- 2021/05/18 (Tue) 08:32
- 報告
旬彩魚中むらもいいですよ~
- #25
-
- あ~
- 2021/09/08 (Wed) 02:27
- 報告
クッキー専門店ができるって噂を聞きました~!楽しみ^^*
“ 新規オープンの店を教えてください ” に対する書き込みの有効期限は終了しました。
引き続き同じトピックを続けられる場合は、新規トピックを作成してください。
びびなび ラスベガステニスの壁打ち
- #1
-
- 運動不足
- 2021/09/07 23:26
昨年来の自宅待機や施設の閉鎖ですっかり体力が落ちてしまいました。
もうしばらく人との接触を避けたいので、まずは一人でテニスの壁打ちをやってみようかと思っています。
ラスベガスのどこでも結構ですので壁打ちが出来る場所をご存知の方は情報をいただけませんでしょうか?
“ テニスの壁打ち ” に対する書き込みの有効期限は終了しました。
引き続き同じトピックを続けられる場合は、新規トピックを作成してください。
びびなび ロサンゼルスバスケがしたいです。。。
- #1
-
- Masa
- 2021/05/04 20:37
はじめまして!
ウエストウッドあたりでバスケできる場所を探してます!!
もし知ってる情報があれば教えてください!!
- #2
-
- 倍金萬
- 2021/05/05 (Wed) 13:23
- 報告
Masa さん、
屋外でひとりでボールを持参しネットボードに投げるだけなら W Pico Blvd. が S Beverly Glen Blvd. と交差するあたりに Cheviot Hills Recreation Center という公園と施設があります。ここの屋内施設にはバスケットコートもあるようで、この事務所に行って詳しいことを聞いてみてください。
“ バスケがしたいです。。。 ” に対する書き込みの有効期限は終了しました。
引き続き同じトピックを続けられる場合は、新規トピックを作成してください。
びびなび ハワイ韓国からハワイへの渡航
- #1
-
- Kay
- 2021/09/01 22:30
韓国からハワイへ渡航します(出張の為)
9/13からレストランやバー、娯楽施設等で入店時にワクチン接種の証明か48時間以内の陰性証明を提示しないといけなくなったと知りましたが、このワクチン証明はアメリカ国外で接種したものでもいいのでしょうか?
領事館からのメールでは米国で接種した証明、とだけ書かれていたので疑問に思いました。今並行して調べていますが、どなたかご存知の方がいたら情報のシェアを頂きたくこちらへ投稿させて頂きました。
宜しくお願い致します。
- #5
-
- ワクチン証明
- 2021/09/02 (Thu) 18:28
- 報告
Kzooからアップデートが出ていたのでリンク貼ります。
条件を満たせばCDC発行でなくても良いそうです。
これなら出張も大丈夫そうですね!
海外からの渡航者のワクチン接種証明書の条件:
– FDA(米国食品医薬品局)が承認している新型コロナウイルス感染症のワクチン接種メーカーであること(ファイザー、モデルナ、またはジョンソンアンドジョンソンのいづれか)
– 最終接種日より15日経過していること
– 公的機関(自治体)が発行したワクチン証明書であること
– 英語にて接種証明記載されていること
(注意)アストラゼネカ社のワクチンは米国食品医薬品局から正式なワクチンとして現在承認されていません。
身分証明書の条件:
-氏名と顔写真があるもの
-氏名と生年月日があるもの
例:パスポート、ハワイ州が発行する身分証明書、運転免許証、学生・在職証明証
https://kzoohawaii.com/hawaii-news/post-10357/?fbclid=IwAR2WLITuYEAO0UpZWRufgjOaunZjyl-HowXx4cuI_5GlX11zB5HYW-nqSmc
- #6
-
- Kay
- 2021/09/02 (Thu) 18:36
- 報告
ワクチン証明様
ご丁寧にありがとうございます!
市役所に電話が繋がらなかったので、大変助かりました。
引き続き感染に気をつけて不要な外出を避けて過ごしたいと思います!
ワクチン証明様もくれぐれもお気を付け下さいませ!
- #7
-
再度アップデートが有り現時点では海外発行の証明は対象外になりました。今後対象に認められるといいですね。
https://www.allhawaii.jp/covid19/news/20210831/
- #8
-
- ほのるる
- 2021/09/06 (Mon) 22:15
- 報告
Safe Travel SiteにUploadされてる情報は使えますよ。
なので、48時間以内のPCRテストは不要ですよ。
9月13日からは、Safe Travelとの調整が必要で、現時点では
海外からのワクチン接種カードは利用出来ません。
それと、9月13日からの措置は60日間のみと思われてる方々
いらっしゃいますが、60日間はパイロットプログラムです。
その後は、本格的な運用になると思います。
9月15日から、マウイ郡で同様な事が始まります。但し、
ホノルル市より規模は小さい見たいです。
カウアイ郡とハワイ郡は、様子見だそうです。
*マウイ郡は、マウイ島、ラナイ島、モロカイ島を
さします。
- #9
-
- Kay
- 2021/09/07 (Tue) 15:18
- 報告
虹男さん、ほのるるさん
ありがとうございました!
今回の出張は見送りになり、様子を見る事にしました。
情報を書き込んでくれた皆さま本当にありがとうございました。
くれぐれもお気を付けくださいませ!
“ 韓国からハワイへの渡航 ” に対する書き込みの有効期限は終了しました。
引き続き同じトピックを続けられる場合は、新規トピックを作成してください。
びびなび パリリヴォリ通りにユニクロ
- #1
-
- John
- 2021/09/07 10:47
リヴォリ通りにユニクロができるそうです。
“ リヴォリ通りにユニクロ ” に対する書き込みの有効期限は終了しました。
引き続き同じトピックを続けられる場合は、新規トピックを作成してください。
びびなび ニュージャージー非常事態宣言
- #1
-
- マリン
- 2021/09/07 10:36
ハリケーンアイダは大変でしたね。40人もの人が亡くなってしまったそうです。
“ 非常事態宣言 ” に対する書き込みの有効期限は終了しました。
引き続き同じトピックを続けられる場合は、新規トピックを作成してください。
- お店を検索するなら『タウンガイド』
-
- ママが笑顔でいられるようにサポートする地域子育て支援団体です。

-
今しかない子育ての時間を「ママの笑顔を考える会」で楽しみませんか?お気軽にお問い合わせください。
+81-439-52-9285ママの笑顔を考える会
-
- 琵琶湖博物館は琵琶湖の価値を広く報じるとともに , みんなで湖と人の共存関係を考...

-
琵琶湖は400万年の歴史を持つ , 世界でも有数の古い湖です。長い年月は世界中で琵琶湖しかない生物 ( 固有種 ) を生み出す , ユニークな生態系を発達させた人間が琵琶湖のまわりにすみついたのは2万年と前されています、それからずっと
+81-77-568-4811滋賀県立琵琶湖博物館
-
- 【干物の直売だけではないんです!】ひもの屋が作る海鮮・定食を食べるなら魚水へ!お...

-
釣りや波乗りに行くとお昼過ぎで周りのお店が閉まってるなんてことありませんか?魚水は朝9:00~16:30までお食事出来ますので近くにお越しいただいた際は是非お立ち寄りください!18席ございますので、旅行の帰りなどでも是非!
+81-4-7099-5131魚水
-
-
+852 (2522) 11-84在香港日本国総領事館
-
-
- JAPANDVDSTORE.COM 日本の最新TV番組、ドラマ・時代劇・バラエテ...

-
ウェブサイトをオープンいたしました!JAPANDVDSTORE.COM オンラインで簡単DVD購入!最新から昔の映画、ドラマ、テレビ番組と種類豊富な品揃え!日本の映画、テレビ番組はもちろん、韓国ドラマ、洋画、時代劇、スポーツ、情報報道、アニメなど、様々なジャンルをご用意しております。大人から子供まで満足していただけるDVDがたくさん見つかります!お値段$1.50からリーズナブル!安くてたくさんのD...
+1 (310) 325-2220HYPER GAMES & VIDEO JAPAN
-
- ハーブとエディブルフラワー(食用花)の栽培・それらを使用したフードやドリンクの販...

-
2023年4月にオープンしたnaeme farmers standは直売所でありカフェとして無農薬でつくられたハーブやエディブルフラワーを使ったメニューを提供しています。曜日ごとにランチメニューが異なるのでいつ来ても何度来ても楽しんでいただけるようになっております。広々とした敷地内はまるで公園のようになっているので地域の人も観光に来ている人も大人も子供も動物もゆっくりしていただけます。ハーブとエデ...
+81-50-1551-0964苗目
-
- 緑と花と彫刻の博物館

-
山口県宇部市にある「ときわミュージアム(緑と花と彫刻の博物館)」は、近隣の山口宇部空港より車で数分の「ときわ公園」内にあります。
+81-836-37-2888ときわミュージアム(緑と花と彫刻の博物館)
-
-
+1 (212) 371-8222在ニューヨーク日本国総領事館
-
-
- “愛とロマンの” LA Nagasaki-kai

-
愛とロマンのLA Nagasaki-kaiは、長崎県出身の方や長崎にゆかりのある方、また長崎に関心を持つ方ならどなたでも参加できます。 会員同士の親睦を深めながら、日米間の交流と友情を育むことを目的とし、年に2-3回の集会や他県人会と合同でイベントを開催しております。寄ってみんね!
LA Nagasaki-kai
-
- 国際脳教育協会(IBREA ・ 国連公報局公式NGO)、健康、幸せ、および平和を...

-
わたしたち国際脳教育協会(IBREA・国連公報局公式NGO)は、健康、幸福、および平和を創造する脳の無限の可能性を実現するために、学術的トレーニングを提供する非営利教育機関(NPO団体)です。わたしたちのビジョンは、人間性の回復のために脳が持つ無限の資産・力を正しく理解し、それを活用する“脳教育”の有用性を普及させることです。国連が目指す世界の平和のために脳教育プログラムの活用を提唱し社会に貢献し...
+1 (212) 319-0848IBREA Foundation
-
- ディーン&デルーカ ハワイは世界中の美味しい食べ物をあつめた、食のセレクトショッ...

-
DEAN & DELUCA is your source for gourmet foods from all over the world. ディーン&デルーカ ハワイは世界中の美味しい食べ物をあつめた、食のセレクトショップです。お客様にハワイのおいしさを再発見していただけるよう、ローカルの新鮮な食材を生かしたさまざまな商品を提供します。国際的リゾート、ホノルルでの日常がもう少しだけ特別になる…...
+1 (808) 729-9720DEAN & DELUCA HAWAII
-
- 日本への宅急便、航空輸出入、海上輸出入、倉庫ロジ事業、お引越しの取り扱い。お荷物...

-
日本への宅急便、航空輸出入、海上輸出入、倉庫ロジ事業、お引越しの取り扱い。お荷物、物流のことはなんでもご相談下さい!(安心の日本語対応)
+1 (817) 481-9980米国 ヤマト運輸 ダラス支店
-
- のどかな里山と田園風景に囲まれた『旅人カフェぐりーちね』です。私たちのカフェは、...

-
のどかな里山と田園風景に囲まれた『旅人カフェぐりーちね』です。私たちのカフェは、旅する皆様が心から安らげる憩いの場となるよう、昔ながらの民家を活かした畳のお座敷や個室、ペット同伴OKのテラス席など多彩なスペースを設けています。
+81-438-97-5681旅人カフェぐりーちね
-
- アメリカ携帯・SIMはハナセル。19年の実績があるサービスであなたのアメリカ生活...

-
渡米前にアメリカの携帯電話が日本で手に入る!送料無料で日本・アメリカへお届けします。eSIMなら、申し込んだその日に開通することもできます!急に本帰国が決まっても、いつでもネットから無料で解約できるので安心♪
アメリカ携帯 HanaCell(ハナセル)
-
- JR木更津駅東口から徒歩約6分の場所にある「さかなとてんぷら さのや」は、房総と...

-
JR木更津駅東口から徒歩約6分の場所にある「さかなとてんぷら さのや」は、房総と三陸の恵みを一度に味わえる魚料理と天ぷらの専門店です。房総鋸南町や岩手県宮古市から届く新鮮な魚介と、木更津の農家から仕入れる無添加野菜を使用し、素材本来のおいしさを大切にした一品をご提供しています。
+81-438-53-8678さかなとてんぷら さのや


