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Vivinavi Los AngelesAOLの解約
- #1
-
- 夏希
- 2007/09/28 07:31
AOLを解約する時色々と問題があると噂で聞いたのですが、どのような問題があるのでしょうか？私は、今AOLを解約したい状態です！どなたか教えて下さい！お願いしま〜す！
- #2
-
- aoi
- 2007/09/28 (Fri) 09:29
- Informe
しつこく解約をさせないように勧められるだけです。しっかりと主張しましょう。
むこうは解約の理由はなんですか？と必ず聞いてきて、それに答えると、わけのわからない論理で何とかとどめようとしてきます。ちなみに解約の理由についてカスタマーが答える必要はありません。
私が解約したのは、かなり前のことですが、とにかく何を言ってもしつこく意味がわからないことを、ぐだぐだ言ってきて本当にうんざりしました。
でも、一貫してキャンセルを主張すれば解約できます。それに結構問題になってましたから、今はもう、そんなこともないのかも知れないですし？
- #4
-
- Rxy
- 2007/09/28 (Fri) 13:17
- Informe
解約するにもどこにも電話番号が書かれていないのも問題のひとつです。
しつこく意味の分からない質問をし続けて客を怒らせることで
客が「もういい」と電話を切る事も期待してのことなので、
何を言われても簡潔に「キャンセル」とだけしか言わないのが有効なようです。
http://blog.taragana.com/index.php/archive/3-ways-to-cancel-aol-account-under-3-minutes/
こちらも参考になるかと思います。
Plazo para rellenar “ AOLの解約 ” ha sido vencido.
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