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#1

怒り心頭
2006/06/08 17:17

昨夜コンピューターのタワーケースをFry's Electronicsに買いに行ったのですが、閉店間際で急いでいたためお釣りをもらい忘れてきてしまいました。
品物とTAXで70ドル35セントのところを80ドル35セント渡したのですが、店員がお金を受け取ってからMail in RabeteのFormを取りに行ってしまい、そのまま＄10のお釣りを渡してもらえなかったんです。
帰りの車中で、お釣りもらったっけ？と一緒にいた友人と話しながら運転し、帰って財布の中を調べたらやはりお釣りでもらっているはずの＄10がないんです。とっくに閉店している時間でしたので明日取りに行こうと思い、今日Fry'sに向かったのですが、友人に「＄10返してもらったってガス代計算したら行くのは馬鹿みたいだから、電話で事情を説明してチェックを送ってもらったら」と言われ、車を停めて先ほどFry'sに電話をしました。
レシートを見ながら、昨夜9時18分のキャッシャー5番で＄80.35渡したけれどお釣りの＄10をもらえなかった、と。
そうしたら調べるから待ってくれ、と言われ、暫く待ったところ、昨日5番のキャッシャーではちょうど＄80.35足りなかった。金を払わずに商品を持っていっただろう、すぐに金を払いに来るように、と言われたんです。
夕べキャッシャーの清算時にその事がわかり、金を払うようにと言うために電話しようとしたが、電話番号がわからなかった、今すぐ金を払いに来るように、と。
自分は、絶対に＄80.35渡しているからカメラを確認してほしい、と言ったのですが、「カメラはblurryでよく見えない」と。
大体こんなおかしな話がありますか？
自分はレシートを受け取っているんです。そこには＄80.35と打ち込まれています。向こうの言うようにこちらがお金を渡していないのであれば、何故＄80.35と打ち込んであるのでしょうか？
　とにかく向こうは、金を払わずに商品を持っていったのはこっちなのだから、払いに来いの一点張りです。こんな馬鹿げた話がありますか？　これはPoliceにリポートすべき事ですか、それとも弁護士に相談すべき事なのでしょうか。
金額は小さいですが、泥棒扱いされたのには納得がいきません。
コンピューターが趣味のため、Fry'sには本当に頻繁に行っていましたし、毎月＄1000前後は使っていました。
それがこんな事を言われ、泥棒扱いされて。もう二度と行きたくないですが、とにかく濡れ衣だけでも晴らしたいんです。何かいい方法はないでしょうか？　どなたかお知恵を貸して頂けないでしょうか？

书签

#17

プードルン
2006/06/12 (Mon) 05:53
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もしかしてトピ主さん、ビデオ店にいた人ですか？
僕もコンピューターお世話になりたいのですが。。。。

#16

あららら
2006/06/12 (Mon) 05:53
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「泥棒扱いされた、と言ってもそれはあなたがそう思っただけで、ポリスが事件として扱う案件にはなりえません。ＬＡでは交通事故だけで１日千件、凶悪犯罪やパトロール、強盗にギャング団の抗争、とても一個人のいざこざにのこのこ調査に来るほど暇ではないのです。」

ろーりー様。店側はキャッシャーの不足分＄80.35の責任を客のせいにしているのですよ。窃盗罪ですから、立派な刑事事件です。警察が介入を拒否したら職務怠慢であって、警察が暇かどうかなんて、全く関係ありません。

#20

SM男
2006/06/12 (Mon) 10:45
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こういうことはカードを使えば防げる。間違いがあったときは融通も利くし。

アメリカの店員は頭が悪いのが多いね。ここしばらく立て続けにレジの打ち忘れでシャツやら子供服をただでもらっちゃってる。

#21

akeake
2006/06/15 (Thu) 14:03
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私も似た経験があります｡　スーパーで彼氏が＄20払って、私にお釣りをもらうように言って、そのまま車へ戻りました。私はその時彼がいくら払ったか知りませんでした。レジの女の人がレシートだけくれたので、そのレシートを彼に渡したら、”お釣りは？”と訊かれ、レシートを見たら、＄14.50でした。あわててレジに戻って説明したけど、レジの女の人もあまり覚えていなくて、でも自分で責任を取りたくないって感じで、最終的に”お釣りを渡しました。”って言われました。でも彼氏は引き下がりませんでした。もっと突き詰めてきいたら、マネージャーが出てきて、カメラに取ってるからそれを見てみると言われました。その人はとても親切で、監視室みたいな所に、私と彼を連れて行ってくれて、その現場のテープを探して、みんなで2回見ました。あまりはっきりとは私は分かりませんでしたが、マネージジャーが”渡してない”って判断してくれました。多分そのレジの人が、お釣りを取る素振りもなかったし、もしお釣りがあるなら、アメリカ式の、＄14.50、＄5.00、.50で＄20みたいな感じで合計をお客さんの目の前で確認もありませんでした。結局私達の濡れ衣は晴れ、気持ちよくお金も返してもらえました。

もし出来るなら、実際その録画したテープを見せてもらったらどうですか？

#22

怒り心頭改め当惑
2006/06/15 (Thu) 16:12
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皆さんのご意見、励まし有難うございます。実はあれからまだ何もしていません。
最初、店側から「金を払わずに持って行っただろう、すぐ払いに来るように」と言われた時は頭に血が上ったのですが、今は気が抜けてしまって
まだ何もしていない状態です。
そらレモンさんの頑張り、本当に素晴らしいと思います。まだ何も出来ていない自分が情けないです。
何人かの方のおっしゃるように、泣き寝入りか流すという方法も一理あると思うのですが、以前は頻繁に行っていたFry'sにもう足が向かなくなって
しまった事に対し何か釈然としない思いです。
プードルンさん、自分はビデオ屋で働いていた事はないので違う人だと思います。また、先日の事件以降、友人の依頼も受けていません。
お力になれずすみません。
自分が思うに、何も店側に言えずにいるのは自分だけの問題ではなく、これからもこういった対応を続けるであろう店、またこういった目に
あうだろう客、いろいろな事を考えるとやはり泣き寝入りすべきではないのですよね。コポさんのおっしゃっている通りだと思います。
小さい額だから、ではなく、主張しなければならない事は主張すべきだと感じます。
今はFry'sに行けなくなってしまった自分が一番情けないですが、暫く時間を置いてどうすべきかもう一度よく考えてみようと思います。
まだ先になるかもしれませんが、その時はまた報告させて頂きます。akeakeさんや皆さん、本当に有難うございました。