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Topic

Vivinavi Los Angeles
クレジットカードの不正使用

Problem / Need advice
#1
  • Kokona
  • 2011/10/20 16:34

アメリカに来て1年です。日本にいるときに作ったクレジットカードをアメリカに
持ってきて初めのうちは使っていましたが、アメリカで別のカードを作ったので
最近は使っていませんでした。
たまに日本のサイトのネットショッピングで使うくらいです。
しかし今日なんとなく履歴をチェックしてみると6月に600ドルくらいの不正使用を見つけてしまいました。
レストラン3件とパーキング1件です。
場所は私が住んでいるところから車で1時間くらいですが私は行ったことがありません。
物忘れとかではなく絶対に私ではないです。
調べてみると不正使用は60日以内じゃないと保障されないとか・・・
でもその60日規定は盗難の場合で、スキミングの場合は無実が証明されればいいとか（スキミングされる作りのカードが悪い?）・・・とかネットで見ました。
とりあえずそのカードの問い合わせ窓口が空く9時になったら電話してみますが、
一体どうしたらいいのでしょうか・・・。
カードを無くした事はありません。
今も手元にあります。
どなたか経験者の方、アドバイス願えませんでしょうか・・・。
6万なんてへこみすぎてもうどうしていいやら・・・。
キャッシングはもとかわ枠が無いので被害はありません。
よろしくお願いします。

#2
  • MasaFeb
  • 2011/10/20 (Thu) 16:54
  • Report

パーキングは微妙ですがレストラン3件で$600ならサインしているはずなので、そのレシートをカード会社からレストランに請求させれば（簡単にできます）、不正使用と認められるでしょう。
電話する時は利用明細を用意して、該当する項目のレファランスコードを言って説明すると早いです。

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