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• 暇姫
• 2012/06/15 (Fri) 16:03
• Informe
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事はある点まで到達したけれど、謝罪のコンタクトがない。多々あることです。事件そのものを軽視していると思います。自身はメインランドにおいて幾つかの件で何度か裁判所に行った経験があります。セキュリティ会社及びスタッフを公の場につれだす必要性があります。スモールクレームコートと呼ばれるものもあります。告訴すれば相手は出てくる可能性は大きくなりますが、そのために時間を割くことになります。ジャパンソサエティのような組織があればアドバイス受けるのも一考かとおもいます。金銭、所有物を盗まれず、危害を加えられなかったのを良しとするかは、あなた次第。先ずはアドバイス受けてから決めることすすめます。もう一言付け加えると謝罪したから良しとするのではなく、最終結論出すためであればプッシュしてペナルティまで要求するのが、あなたの人権、自尊心の回復につながるからです。それは後から続く同胞のためでもあります。頑張って良い経験にされたし。

• PLASMINAS
• 2012/06/17 (Sun) 20:55
• Informe

とりあえず、このセキュリティーはおかしいですね。

まず、入店する人を止める権利は無いです。そして、身分証明書を見せろと言う権利も無いです。なので、この場合は、スモールクレームコートに申し出てみたら如何でしょうか?

明らかに人種差別の可能性があります。

詳しいことは解りませんが、一度日本総領事館に連絡されて、そして、この様な事を相談出来る所を紹介してもらったら如何でしょうか?

• にゃんこズ
• 2012/06/18 (Mon) 01:24
• Informe

皆様、いろいろとアドバイスをしてくださってありがとうございます・・！
とても参考になりました。
実は、最初に書くべきか迷い、書かなかったのですが事の原因は、私が動物愛護のボランティアをしていることにあります。このモールでは以前から野良ねこをたくさん捨てに来る人がいて、そのため野良猫たちが増えてしまい、食べるものも水もない状態で暮らしている猫が多いのです。なので私はレスキューのボランティアをしています（去勢・避妊とごはんやり）
この日は、私の姿を見たセキュリティが、モールの入り口で突然、猫にごはんをやるなとどなり、そして何を言っているのかわからないから、もっとゆっくり話してもらえますか?と言った所、それならばとボスを呼び、結局、３人でモールの入り口で押し問答になった訳です。私がごはんをあげている所に来て文句をつけた訳でもなく、急にモールの入り口であったのでびっくりしましたがそれよりも、まず自分の名前も名乗らないままで私に身分証を出せと詰め寄ったり、二度とモールに来られないようにしてやると言ったのです。
なので私は誰だかわからない人間に身分証を見せる必要もないし、そんな事をいうあなたを私も写真と名前を一般に公表する権利があるでしょう！と言った訳です。
そしてセキュリティが私の写真を撮ったので私もビデオを撮ると、”この女、殴り倒してやる！”とセキュリティが言ったといういきさつです。
きっと、もっと英語でやり返すことが出来ればよかったのでしょうが、スーパーバイザーは、人の話は一切聞かないで、一方的にどなりちらして相手をねじ伏せるタイプの人でした。

結局、モールの総支配人に直接話をして、このセキュリティの態度を改めさせますという話で落ち着いたのですが、２日ほどまえに、また同じ場所で急に二人に止められて、”またこのモールに来たのか。またごはんをあげただろう！もう二度とここにこれないようにする”といいがかりをつけられました。
ごはんをどこにおいてありますか?とその場所に行ってみてもどこにもなく（もちろん置いていないので）向こうとしては、何も罪のない人に公衆の面前で、いいがかりをつけた訳ですが、結局そのスーパーバイザーはまたどなりちらしていました。話によるとそのセキュリティが私の姿を見るなり、また彼女がごはんをあげたのを見たと嘘をついたようでした。
最終的には、その嘘をついた事をスーパーバイザーもうすうす気づいたようで、次回からは彼女はあなたを見ても何も言ってはならないということにしたと、スーパーバイザーから聞いたのですが、気分的に収まらずうちの主人に話して、モールにでかけてクレームの書類を提出してきました。
セキュリティに向かって、”あなたは嘘をついている。神様にも嘘ついてないと言えますか＿?”と聞いたら彼女は、”知ったことじゃない”とも言いましたので本当にたちの悪いセキュリティだと思います。
この人をそのままにしておくのはきっと他の人にとっても良くないと思いますので、それなりの対処にでようと思っています。
このような突然のいいがかりにも、きちんと対応できる英語力がないのは私の問題なのですが、やはりスーパーバイザーのような立場であるならば、最初にお客に、きちんと話をして、質問をするべきではないかなと思います。

• にゃんこズ
• 2012/06/18 (Mon) 01:27
• Informe

追伸：
このモールの総支配人曰く、ボランティアで活動している人達のごはんやりは認めることになっているので、もしも今度不愉快な思いをされたらまた教えてくださいと言われたにもかかわらず、セキュリティの部門で勝手に判断して行っているようです。

• なるほど。５号
• 2012/06/18 (Mon) 11:03
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日本人差別だとしたら変な話だなと思って読ませて頂いていました。やっぱり、理由があったんだ。