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Topic

Vivinavi Los Angeles
車の保険のキャンセルについて

Problem / Need advice
#1
  • 事故にあった人
  • 2012/12/06 19:13

お世話になります。

先月事故に遭って、車が廃車になりました。怪我はありませんでしたが、保険会社を変えることに少々問題を抱えています。

まず、現在加入している保険は知り合いの知り合いを通しています。最初に加入した際は、「保険料はほかより高いけど事故のときなど安心だから少しでも顔見知りのほうがいい」という理由で勧められてその方にお世話になりました。

事故の際に、その代理店の方の携帯番号が変わっていたので、メールをいたしました。５日たっても連絡が来ず、結局代理店ではなく直接保険会社に問い合わせました。

友達ではないので、何かを優遇してほしいわけではありませんが、安否確認などもない、連絡もないのであればわざわざその人を通す理由がないため、いい機会なので保険会社ごと変更したいと思っています。

保険会社を変更したいので解約届けを出したい旨をその方のアシスタントに伝えました。
しかし、その方のアシスタントが「あとでキャンセルできるから事故の件がCloseするまで保険解約は勧めない」と言って来ました。後々トラブルの原因になるというのです。

正直なところ、ほかの保険会社で契約をして更に解約→後に返金となるものをわざわざ払う意味がわかりません。事故当時は保険があったため事故後その保険を解約することに何のトラブルがあるのかもわかりません。

解約の話が出たら、その方から電話連絡があり、「忙しくてメールができなかった」といわれました。とりあえず同じことを言われましたが、保険会社は変えたいと思っています。

どこに相談していいのかわからなかったためこちらに掲載させていただきました。
事故がCloseになるまえに保険会社を変えることで何の問題が考えられるのでしょうか?変えないほうがいいという理由はありますか?

何かアドバイスがありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

#2
  • juliansean
  • 2012/12/06 (Thu) 20:29
  • Report

最初に事故の際 知っている人に連絡がつかないのなら
代理店に電話して誰でもいいので処理して欲しいと言えば済む事だったと思います。

多分ですが 今の保険をキャンセルするとアカウントナンバーが消滅してしまい
事故の処理に番号がないとトラブルになるのでは?

なぜそんなに急いでキャンセルしたいのかわかりませんが
処理に1ヶ月もあれば終わるのでそれが終わってからキャンセルでもいいのではないでしょうか。

どうしても別の保険に入りたいのであれば
入っておいて処理が終わってから今のところをキャンセルとか?

#3

契約はいつまでになっていますか?
今の契約がきれるまでの分はすでに保険料を支払っていますよね?それでしたら、その契約がきれるまでそのままにしておいても悪くないと思いますよ。契約がきれる前に次の保険会社を探して、今の保険会社との契約が切れる日を、新たな保険会社の契約開始日として契約すればいいんです。その際、今の保険会社にはキャンセルするとかいちいち言う必要はないです。（ただし、保険料をカード払いで自動的に払うようになっている場合は別ですが。）今の保険会社は、契約更新時に更新されず保険料が払われない場合は自動的にキャンセルとなります。普通の保険会社はそうですよ。

#4

今持っている保険とは別に改めて新規に申し込むのだから問題ないのでは。

保険代が２つになるだけ。
いろいろあるのだったら他を見つけるのが一番。

＞顔見知りのほうがいい」という理由で勧められてその方にお世話になりました。
その方って保険のエージェントですか。

#5
  • kuji
  • 2012/12/07 (Fri) 11:39
  • Report

事故の処理が終わってから保険会社を変えればいいと思います。
しかし、そのエージェントの人失礼ですよね。
コミッションが欲しいときだけヘラヘラして肝心の時には忙しかっただなんて言い訳になりませんよ。
夜だっていつでも連絡できたはずなのに。
何のためのエージェントなのか。
そんなエージェントの保険は事故の処理が終わったらさっさとクローズしましょう。
または保険会社は悪くないので別のエージェントを紹介してもらいましょう。
エージェントのクレームを言うとほかを紹介してくれます。
ふたたび被害者が出ないようそのエージェントの名前を公開しましょう。

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