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หัวข้อประเด็น (Topic)

วิวินาวิ ลอสแอนเจลิส
BMＧ Music Service

ปัญหา / ปรึกษาหารือ
#1
  • BMG
  • 2004/07/07 00:03

ＢＭＧ　Ｍｕｓｉｃ　Ｓｅｒｖｉｃｅで、ＣＤを、購入されている方、いらっしゃいますか？１枚の値段で、７枚分買えるとか、いつもそういうキャンペーン価格みたいな値段で、ＣＤを通販で売ってるあれです・・・なんだか怪しそうだとは、思いつつも、私は、４月に、初めて購入して、それから、何度か、購入しましたが、別に、トラブルもなかったので、そんなに怪しいもんでもないのか、、、と思っていた矢先。先日、オーダーした覚えのない１枚のＣＤが届きました。うかつにも、パッケージを、開けてしまいました。中の手紙？には、もし、パッケージが未開封なら、Refusedとしての返品を、受け付けるけど、もし、パッケージが、開封されているなら、送料自己負担で、１０日以内に、送り返すようにと、書いてありました。１０日以内。私が、このCDを受け取ったのは、この２週間以内なのですが、invoiceの日付は、６月６日なんです。受け取ったときには、そのデータでは、すでに、１０日以上たってるようになっているのでは？と思うのですが。late charge will be added to your account(not a finance charge)って言うのも気になります。会社の電話番号は、載っていなく、メールするようにとしかないので、メールした上で、返品したのですが、むこうから音沙汰なくても、私のアカウントに、どんどんチャージされたりしているのではないか？とか不安が絶えません。どなたか、BGMで、スムーズにCD買われている方、または、今までに、同じようなトラブルが、あった方の意見が、聞きたいです。よろしくお願いします。同じようなサービスで、本とかバージョンもありますよね？あれも怪しいんでしょうか？？？

#3

どもっ、
（従業員のレベルは別として）ＢＭＧは５大メジャー・レーベルの一社でちゃんとした会社です。なので「怪しい」事は無いと思いますよ。返品に関しては開封してしまうと使用（試聴→コピー？）されたと見做される可能性があり返金に応じるか難しい所ですが、受け取ってから１０日というルールで期間内に返していれば貴方の主張は通るはず。Invoice Dateは関係無いと思いますよ。

余談ですがBMGとSony Musicの合併がECで承認されたんで、アメリカでも何れ合併がおこり、従業員だけじゃ無くアーティストのリストラもはじまるんじゃないかな。

#5

３年ほど前にそのサービスにはまって購入していました。　その月１で送られてくるお勧めＣＤは、それ以前のオーダーシートか何かに、それを送ってもらうか否かをチェックする欄がありました。　そこでチェックして”私は欲しくない”とすると、ちゃんと送られてこずに済みました。　送られてくるチラシや、明細を詳しく見てみてください。　きっとその様なものがあるはずです。

#4

「そんなのオーダーしていない」というレターを付けて、着払いで返せばいいのです。アメリカ人はＬＡＺＹなので、そういうものが送られて来ても10日くらいほっておく人が多く、会社はそれで儲けようというわけです。10日過ぎてもモンダイないです。
消費者センターに電話して、そこから電話してもらう方法もありますが、それも面倒なのがアメ人。送料を払うくらいだったらＣＤ１枚くらい買ってあげてもいいか、という心理に付け込んだ方法です。Rebateも同じです。結局Rebateするのを忘れていて期限切れになることが多いので、店は損しないわけです。
これは、そういう業界で働いている米人から聞きました。
まぼろし探偵クンの言っているように、いい加減なので、それほどピリピリすることないです。

#6

BMGの電話番号３１７−６９２−９２００
電話して「勝手にCD送ってこないでっ」って伝えれば問題ナシですよん。
ちなみに私は旦那と二人で５０枚近くタダでCD貰いました。
うまく活用すればめちゃくちゃお得ですよ。

#7

みなさん、ありがとうございます。＃５さんの言われたように、前回のオーダーシートを、欲しくないのチェックをして、送り返さずに、そのまま無視したために、アーティスト名も知らないようなＣＤが、送りつけられてきたようです。周りの友達とかにも、他のサービスとかで、忘れたころに、たまりたまったレイトフィーを請求されたとか、そういう話を、聞いていたので、私も変なサービスに、手を出してしまっていたら、、、と不安でした。でも確かに、まぼろし探偵さんのおっしゃるとおり、大事なインフォメーションは、与えてないので、大丈夫そうですね☆安心しました。みなさん、ありがとうございｍしたー。

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