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วิวินาวิ ลอสแอนเจลิส
Help me！ケーブルインターネットに詳しい方！

ปัญหา / ปรึกษาหารือ
#1

こんにちは、1週間前よりCharterのケーブルを引きました。http://www.charter.com/
他の人のPCやマックでOKだったのですが、私のPC2台（ThinkPad日本版2000、VAIOアメリカ版XP）ではつながりませんでした。ちなみに友人のthinkpadも駄目でした。
いろいろ試してみましたが、原因が分かりません。
PCを新しく購入しようと思いますが、それでも駄目かもしれませんし、とても困っています。
私は英語あまり得意でないうえ、電話ともなると本当に難しいんですよね。
3ヶ月ほど前にこちらに来ましたが、当時YahooDSLとも相性が悪くいろいろなひとにきいたところ、どうやら日本版OSとの相性に問題があるとのこと。
普通なら差し込むだけでOKなはずなのに、どうしてしまったんでしょうね。
ケーブルやその他インターネットに詳しい方！たすけてくださ〜い。

#6

ipconfig /all
した結果をもらえますか？

#7

PCには詳しくはありませんが、ケーブルを何人かでシェアしているのかな？
それだと、ルーターを確認してみてください。　ハブとスイッチを皆さんよく間違って買ってしまうので、ルーターを使ってるのか確かめてみてはどうでしょうか？　

#8

PCの設定をDHCPにしていると言う事なので、つながっている相手は、ルータとして話します。

ルータやモデムにpingを打ってみては如何でしょうか？
つまりルータ設定時のグローバルアドレスとゲートウェイアドレスにpingを打ってみる。
A:グローバルおよびゲートウェイから帰ってくるなら、モデム-インターネット間
B:ゲートウェイからのみ帰ってくるなら、モデム-ルータ間
C:どちらからも帰ってこないならルータ-PC間に問題があると思われます。

MACで利用できるのでおそらくBかCだと思うのですが
Bならルータに重点を置いて調べる、例えば
ipconfig/releaseでaddressが開放されている事は確かめましたか？
ルータ側でDHCPの割り振りを一定期間保持しているので、また取得すれば、同じaddressが割り振られるでしょう。
ルータの設定を初期化して設定しなおしてみては如何でしょうか？
工場設定に戻す前に、現在の設定をメモする事を忘れないで下さい。

CならPCに重点を置いて調べる、例えば
1.MACとPCで、DHCPで取得したIPaddressは一緒でしょうか？
違うならPCのIPaddress等の設定をMACと同じにして試してください。
2.インターネットセキュリティ等の設定をしているなら、一旦無効にしてつなげてみる。

兎に角、”他の人のPCやマックでOKだったのですが、”とあるので、設定だけの問題と思われます。
がんばって下さい。

後は、モデム、ルータ、パソコンをつなげた状態で、順番にひとつだけ再起動させて、しばらく放って置くと・・・
あら、いつの間にかつながっている〜
とか。

#9

みなさんいろいろとアドバイスありがとうございました。
本日家に帰ってモデムの間にルーターをいれたところ、見事つながりました。よくわからないんですけど、それだけでできてしまいました。
ANYWAYとってもうれしいです。
これでびびなびもたくさん利用できマース！！

#10

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