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วิวินาวิ ลอสแอนเจลิส
Help me！ケーブルインターネットに詳しい方！

ปัญหา / ปรึกษาหารือ
#1

こんにちは、1週間前よりCharterのケーブルを引きました。http://www.charter.com/
他の人のPCやマックでOKだったのですが、私のPC2台（ThinkPad日本版2000、VAIOアメリカ版XP）ではつながりませんでした。ちなみに友人のthinkpadも駄目でした。
いろいろ試してみましたが、原因が分かりません。
PCを新しく購入しようと思いますが、それでも駄目かもしれませんし、とても困っています。
私は英語あまり得意でないうえ、電話ともなると本当に難しいんですよね。
3ヶ月ほど前にこちらに来ましたが、当時YahooDSLとも相性が悪くいろいろなひとにきいたところ、どうやら日本版OSとの相性に問題があるとのこと。
普通なら差し込むだけでOKなはずなのに、どうしてしまったんでしょうね。
ケーブルやその他インターネットに詳しい方！たすけてくださ〜い。

#2

えっと、相性なんてないと思います。
用はケーブルやＤＳＬなどのケーブルにＰＣが対応してないだけです。
少し詳しい人ならすぐわかると思います。

パソコンに詳しくない友達がUSB2.0しか対応してないドライブを買って自分のＰＣがUSB1.0までなのを知らないでなんで使えないんだろ〜って言ってたのと同じレベルだと思います。ちゃんとコンピューターメジャーの人に見てもらいましょう。

#3

okinawanさんスプライトクールさんアドバイスありがとうございます。
現在ルーター等は使用せず、ひとりで使用している状況です。
相性はないんでしょうか・・・　アメリカのインターネットはとても難しいです。たまたまかもしれませんが、ずーっとつながらず、悲しい思いをしています。
スプライトクールさんまたは他に詳しい方、どなたか診ていただけませんでしょうか？よろしくお願いします。

#4

確認すべきことは2点くらいしかなくて、まずはPCの設定がDHCP(dynamicとか、obtain IP from serverとか）になっていることと、モデムに接続しているPCを取り替えたのならそのあとケーブルモデムの電源を引き抜いて入れなおすかリセットボタンを押すことです。これでダメならちゃんと調べないとわかりません。

#5

sedさんありがとうございます。
PCの設定はDHCPになっているようです。
電源を入れなおしたと思いますがもう一度家に帰って試してみます。
昨日友人が以下のチェックをしてくれたようです。本当にどうしてなのか・・・不思議ですよね・・・（ＴＴ）
MacOS:PowerBookG4,WinXP:ThinkpadX31 & Vaio,Win2000:Thinkpadにて確認
　→MacOSのみインターネットに接続できた。
WinXPにてコマンドラインよりIPCONFIGの実行を行う。
　IPADDRESSは取れている模様。但しIPCONFIG/RELEASE→IPCONFIG/RENEWを行うもIPADDRESSに変化なし。
　さらにping yahoo.com をすると、NOT FOUNDになるので、外には出れていな
　い。
　上記よりルータ（？）とPC間ではコネクション出来ている模様だが、何故か
　外に出れない。
LANケーブルはストレートを使用している事を確認済み。
DHCPは自動取得に設定。
ゥ侫．ぅ◆璽Εールとフィルターの設定は無し。

私はあまり詳しくないため友人に聞いてみました。友人もアメリカ生活があまり長くなく、ここまでしか分からないとのことでした。
なにか心当たりのある方、ご連絡いただければ幸いです。メールでも何でも結構です。
よろしくお願いします。

#6

ipconfig /all
した結果をもらえますか？

#7

PCには詳しくはありませんが、ケーブルを何人かでシェアしているのかな？
それだと、ルーターを確認してみてください。　ハブとスイッチを皆さんよく間違って買ってしまうので、ルーターを使ってるのか確かめてみてはどうでしょうか？　

#8

PCの設定をDHCPにしていると言う事なので、つながっている相手は、ルータとして話します。

ルータやモデムにpingを打ってみては如何でしょうか？
つまりルータ設定時のグローバルアドレスとゲートウェイアドレスにpingを打ってみる。
A:グローバルおよびゲートウェイから帰ってくるなら、モデム-インターネット間
B:ゲートウェイからのみ帰ってくるなら、モデム-ルータ間
C:どちらからも帰ってこないならルータ-PC間に問題があると思われます。

MACで利用できるのでおそらくBかCだと思うのですが
Bならルータに重点を置いて調べる、例えば
ipconfig/releaseでaddressが開放されている事は確かめましたか？
ルータ側でDHCPの割り振りを一定期間保持しているので、また取得すれば、同じaddressが割り振られるでしょう。
ルータの設定を初期化して設定しなおしてみては如何でしょうか？
工場設定に戻す前に、現在の設定をメモする事を忘れないで下さい。

CならPCに重点を置いて調べる、例えば
1.MACとPCで、DHCPで取得したIPaddressは一緒でしょうか？
違うならPCのIPaddress等の設定をMACと同じにして試してください。
2.インターネットセキュリティ等の設定をしているなら、一旦無効にしてつなげてみる。

兎に角、”他の人のPCやマックでOKだったのですが、”とあるので、設定だけの問題と思われます。
がんばって下さい。

後は、モデム、ルータ、パソコンをつなげた状態で、順番にひとつだけ再起動させて、しばらく放って置くと・・・
あら、いつの間にかつながっている〜
とか。

#9

みなさんいろいろとアドバイスありがとうございました。
本日家に帰ってモデムの間にルーターをいれたところ、見事つながりました。よくわからないんですけど、それだけでできてしまいました。
ANYWAYとってもうれしいです。
これでびびなびもたくさん利用できマース！！

#10

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