Show all from recent

1.
Vivinavi Los Angeles
I didn't think Trump would win.（4kview/113res）		 Free talk Yesterday 22:21
2.
Vivinavi Los Angeles
language school（208view/9res）		 Problem / Need advice Yesterday 08:52
3.
Vivinavi Los Angeles
Let's gather the elderly ！ ！（329kview/870res）		 Free talk 2024/12/28 19:21
4.
Vivinavi Los Angeles
Palos Verdes I want to live in Palos Verdes.（3kview/50res）		 Housing 2024/12/28 11:53
5.
Vivinavi Los Angeles
AT&T Fiver（546view/43res）		 IT / Technology 2024/12/27 17:33
6.
Vivinavi Los Angeles
Murmur Plus（421kview/3917res）		 Free talk 2024/12/27 15:30
7.
Vivinavi Orange County
Remittance to Japan $ 250,000（1kview/13res）		 Problem / Need advice 2024/12/27 10:15
8.
Vivinavi Los Angeles
Anything and everything related to travel to Japan...（843kview/4338res）		 Free talk 2024/12/27 10:03
9.
Vivinavi Hawaii
Experience in restaurant management in Hawaii.（393view/3res）		 Problem / Need advice 2024/12/25 16:26
10.
Vivinavi Los Angeles
I am looking for a place where my grandfather, gra...（832view/29res）		 Problem / Need advice 2024/12/21 20:37
Go back to top
Topic

Vivinavi Los Angeles
至急！ tap card 30days freeについて

Question
#1
  • rena513
  • mail
  • 2017/12/01 13:57

こんにちは！

先週ロサンゼルスに引っ越してきました。語学学校へはbigbluebusで通うため、最寄りのメトロで、tap cardを購入し、その場で30days 100$をチャージ。
次の日、bigbluebusを使用しようとしたらつかえず、、、調べてみたらmetro busとbigbluebusは経営が違うので購入した30 days free passではbigbluebusは使えないと知りました。
tap cardにメールで問い合わせるも返事がなく、電話したのですが英語がわからず困っています。
買い方をよく調べなかった自分が悪いのですが、どなたか返金ができるのかどうかご存知の方いらっしゃいますでしょうか？

よろしくお願いします。

#6
  • well hung
  • 2017/12/01 (Fri) 17:35
  • Report

足運ばなくても、上のTaptogo.netのサイトで自分のカードの残高とかチェックできますよ。
私はそうしてます。カードをリロードするのもそこでしてます。

#7
  • ぴんきー
  • 2017/12/02 (Sat) 00:22
  • Report

トピ主さんが買ったのは、メトロのみで有効の３０日間乗り放題パスですね。

このページの右側に英語以外の問い合わせ番号があり、日本語も入っています。（323-466-3876）
https://www.metro.net/riding/fares/

電話の日本語担当者がいない場合は、英語のできる人と一緒にカスタマーセンターに行くしかないですね。
https://www.metro.net/about/contact/customer-centers/
返金がダメな場合は、サンタモニカバスでも使えるように$100を普通にチャージし直してもらえないか交渉してみるといいと思います。
今のTapを使うと３０日間パスが開始されてしまうので、カスタマーサービスへ行く時の運賃は現金で払って下さい。
返金や変更が可能かは分からないのですが、未使用な限り交渉の余地はあると思います。

頑張って下さいね！

#8
  • rena513
  • 2017/12/02 (Sat) 03:53
  • Report

みなさま、

ありがとうございます。
ぴんきーさんのおっしゃる通り、メトロのみ有効なものをかってしまったようです。
まだ未使用なので、交渉してみます！
ご丁寧にありがとうございました！！

#9
  • ぴんきー
  • 2017/12/02 (Sat) 13:15
  • Report

ちなみにサンタモニカバスのパスを購入できるのはここだけのようです。

Blue: The Transit Store
1334 5th St, Downtown Santa Monica
(Temporary trailer location)
Monday - Friday 7:30am - 5:30 pm

普通の３０日間乗り放題パスは$50ですね。
プロムナードやピアのすぐ近くなので、購入ついでに観光も楽しめますよ^^

#10
  • rena513
  • 2017/12/02 (Sat) 19:26
  • Report

ご丁寧にありがとうございます！
いってみます^_^

Show all (10)

Posting period for “ 至急！ tap card 30days freeについて ”  has been closed.
Please create new topic to continue the same topic.

Report this topic
Go to top