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• sunset
• mail
• 2020/09/23 (Wed) 16:30
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Manaさん、

思ったよりも早く届いて良かったです！まさしくManaさんが待っておられたDenialレターです。

しかし、一つだけ留意点があります。UIオフィスは申請者のUIアカウントを閉じる手続きをするのを忘れたままDenialレターを送ってしまうことがあります。（UI・PUA情報交換の現地掲示板ではUIオフィスのこの不手際に巻き込まれた申請者が意外と多数）

つまり、PUAに申し込んでもUIアカウントがまだactive状態のままだと、PUAから なりすまし申請だと誤解されて却下されてしまい、なかなか受給できない事態が更に長引いてしまいます。

このようなことが起きないための私からの提案ですが、Denialレターのコピーをファイル添付した上で「Please inactivate my UI account completely as soon as possible since I am going to apply for PUA today. Please see attached the file of my UI deial letter for reference. I appreciate your assistance.」という内容をUIオフィス宛と通訳依頼宛に同時にEメールしてはいかがでしょうか。（ご自宅にFax機があれば、Faxも送ってみてください）

「Oahu Claims Office（オアフ在住の場合）」と「Language Access」箇所にそれぞれのEメールアドレスが記されています。
↓
http://labor.hawaii.gov/ui/contact/

EメールではJapanese Language希望であることを述べると共に、お名前、ソーシャルセキュリティーナンバー最後の四桁、住所、電話番号、Eメールアドレスを添えてくださいね。

ファイル添付でEメール送信した後にPUAを申し込んでください。

一日も早く受給が出来るよう心から強く祈っています。

• V_Mana
• 2020/10/01 (Thu) 16:18
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sunsetさん

これはDenialレターだったのですね。
ありがとうございます。

sunsetさん提案のUIオフィス宛と通訳依頼宛に同時に9/24の昼頃にEメールしました。
（sunsetさんの英語例文、本当に助かりました。感謝、感謝です。）
すると、同日14時過ぎに「Ok, you can file for PUA after 4pm tomorrow.」と返信がありました。
早っ！

でも、信用できず今週の火曜日にPUA申請し昨日質問等に全て答えました。
しかし、今日また事実確認の質問があり私に当てはまるのが無く先に進めません。
この現状をどうのようにしたらいいのか全くわかりません。

お忙しいとは思いますが、
sunsetさんに直接相談させていただいてもよろしいでしょうか？

• sunset
• mail
• 2020/10/01 (Thu) 17:13
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Manaさん、

UIオフィスが早く対応してくれて良かったですね！しかも同日だとはビックリです。

今日来た事実確認の質問内容を私に個人メールしていただけますか？どうして自分に当てはまるかどうか分からないでいる理由も添えていただけると助かります。

もしも私では分からない場合はUI・PUA現地掲示板の責任者に尋ねてみることが出来ます。

• stay home
• 2020/10/26 (Mon) 14:35
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私は７月までUIを受給しており、８月からはpendingになりました。そして、最近Denialレターが届きました。

PUAの申請をしたのですが、申し込みの最後に申込ができない理由とともに、一番の下の文にDenialレターをUIから受け取った人はこちらに連絡してくださいとURLが記載されていました。そのURLにいくと、Page not avallable とかいてあり、please ask the community administrator for helpとメッセージがあったので、とりあず連絡はしました。

UIオフィスにアカウントをinactiveにしてもらえるように依頼しましたが、PUAを申し込むのにそれは必要ないとメールで連絡がきました。

とりあえず、申請もできないので待つしかないのでしょうか？

わかる方がいましたらお願いいたします。

• sunset
• mail
• 2020/10/26 (Mon) 15:25
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「stay home」さん、

PUAの申請をしたのですが、申し込みの最後に申込ができない理由とともに、
↑
PUA申し込みが出来ない理由は何と書いてありますか？

UIオフィスにアカウントをinactiveにしてもらえるように依頼しましたが、PUAを申し込むのにそれは必要ないとメールで連絡がきました。
↑
通常は必要ないのですが、UIオフィスはinactiveにするのを忘れたままUIのDenialレターを送付してしまうことがあります。そのミスに巻き込まれてPUA手続きが長引く申請者が多いからです。

• stay home
• 2020/10/26 (Mon) 15:48
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sunset さん

ご連絡ありがとうございます。

こちらが理由になります。

- You have a valid claim for benefits under the regular Unemployment Insurance program. If you have unresolved eligibility issue(s) on the claim, you will be contacted to resolve those issue(s).
- Your application for regular Unemployment Insurance is being processed.
- You have a regular Unemployment Insurance claim with a benefit year which expired on or after July 6, 2019, or you have exhausted benefits (the balance on your claim is $0). You may qualify for Pandemic Emergency Unemployment Compensation (PEUC). Visit https://labor.hawaii.gov/ui/PEUC for information about PEUC.
You are ineligible for PUA unless you have exhausted all rights to benefits under any other state or federal unemployment insurance program.

If you received a denial letter for Unemployment Insurance benefits and are receiving this message, visit https://lbr.force.com/PUASupport/s/contactsupport.

そして、一番下のURLはありませんでした。

UIの担当者のメールには

Inactivation wont be necessary, normally all you need is a denial from UI in order to be able to apply for PUA.

と返信がきたので、inactiveにしているのかは今はわかりません。
担当者のメールでやり取りをしているので、メールをしたら返事はくると思います。

よろしくお願いいたします。

• sunset
• mail
• 2020/10/26 (Mon) 17:09
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「stay home」さん

この理由レターはまだUIアカウントがactive状態というニュアンスです。UIオフィスにinactiveにしてもらう必要があります。

support箇所の最後にピリオドを含めてしまうと「Page not available」表示になります。
↓
https://lbr.force.com/PUASupport/s/contactsupport.

こちらが正しいリンク先です。
↓
https://lbr.force.com/PUASupport/s/contactsupport

ただし、UIオフィスとPUAオフィスは連携していなく別々の機関なので、UIアカウントをinactiveに出来るのはUIオフィスのみです。PUAオフィスは対応してくれません。

やり取りしているUI担当者に理由レターをスキャン添付し、UIアカウントを完全にinactiveにすることを依頼してください。UIオフィスは他の申請者への対応に回って返信しなくなる場合があるので、1週間経っても返信が無い場合は電話することをお勧めします。

• stay home
• 2020/10/26 (Mon) 17:49
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sunsetさん


ご連絡ありがとうございます。

すでに担当者にはスキャンしてレターしているので、再度inactivateしてもらえるようにメールしてみます。

URLはピリオドは不必要だったんですね。ありがとうございます。

PUAには申込みができない内容でメールしてあるので、UIと平行に対応していこうと思います。


連絡がない場合は電話してみます。
ありがとうございます。

• stay safe
• 2020/10/27 (Tue) 16:52
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sunsetさん

メールの返信が来ましたが、アカウントをinactiveにする必要はないと

See the yellow below. That was my job and that issue has been resolved.
You don’t need to have your account inactivated. As far as my job is concerned, that part has been done and there are no more unresolved eligibility issues on your claim.
It might take some more time for your claim for PUA to get processed, but unfortunately I don’t know much about PUA.

See the yellow belowは＃１４の分の　If you have unresolved eligibility issue(s) on the claim, you will be contacted to resolve those issue(s).　です。

とりあえずPUAからの連絡を待つしかないですかね。

• sunset
• mail
• 2020/10/27 (Tue) 17:25
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stay homeさん、

案の定、UIオフィスとPUAオフィスの間で行き違いがあったようで。

同じような状況でPUAに申し込むことが出来た方々がここで経緯を情報共有してくれるのを待ってみるのも一つの手段かもしれません。

• Pochi
• 2020/10/28 (Wed) 12:32
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おはようございます。
私も同じ状況で、PUA申請の為にUIをInactiveにしてもらうのを待っていますが、電話してもやはりなかなか繋がらないですね。。。
もしPUAの事でご存知の方がいらっしゃればお伺いしたい事があります。
今日会社から連絡があり、仕事の復帰を打診されました。まだ内容をはっきり聞いていないので、小さな子供がいる私は完全に復職できるか仕事の内容を確認する予定なのですが、質問は
PUAの申請（6月8日から約二ヶ月分）を行いたいのですが、これは復職してもこの2ヶ月分のPUAへの申請は可能なのでしょうか。それとも復帰すると以前の分はもう申請できないのでしょうか。
会社が早く私からの返答が欲しいと言っているので、もしアドバイスを頂けると助かります。
どうぞよろしくお願いします。

• sunset
• mail
• 2020/10/28 (Wed) 15:07
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「stay home」さん、「pochi」さん、

PUAの電話番号が本当に無いのだろうかと調べてみると、10月7日付の情報シェアがあったので共有します。

808-586-8970にかけて# 3をプッシュして下さい

#1 UI existing claim
#2 UI new claim
#3 PUA ←ココです。

電話が繋がれば解決の早道になるかと思います。

ただし非常に繋がりにくいそうです。毎日、早朝から夕方まで何百回もかける気合で頑張って下さい

• Pochi
• 2020/10/28 (Wed) 15:44
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sunsetさん
PUAの電話番号をありがとうございます。
早速かけてみます！

• Pochi
• 2020/11/07 (Sat) 15:09
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こんにちは。
PUAを申請されていて、ご存知の方がいらっしゃればアドバイスをお願いします。
PUA申請を先週の土曜日に初めて行いました。今週のクレームをしようとしたのですが、Weekly　Claim のアイコンが見当たりません。
他のView weekly claim history,File skipped weeks等は見当たるのですが。。
２４時間毎日アクセスできると書かれていて、日曜日にしかクレームできない等のインフォケーションは見つかりませんでした。
もしどなたかにアドバイスを頂けると助かります。
どうぞよろしくお願い致します。

• coffee bean
• mail
• 2020/11/09 (Mon) 12:57
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#23 "Pachi”さん、

アカウントにログイン後、名前、住所の下に、"Summary","Action Center","More..."のタグを見つけてください。
Weekly Claimは、Action Centerをクリックして行います。その週のClaimができる状態の場合、Action Centerのタグに赤字で数字（だったかな？）が表示されます。私の経験上、その週のclaimを土曜日の夜にしようと思ってもできなかったので、今は翌日曜日におこなっています。

うまくいくことを祈っています。

• Pochi
• 2020/11/09 (Mon) 22:07
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coffee bean さん
アドバイスをありがとうございます！
初めての申請が土曜日だったので、毎週土曜日には申請できると思っていました。今チェックしてみるとClaim が出来る様になっていました。
安心しました。。
UIもPUAも申請するのに色々とあってなかなか前に進まなかったのでなので、こうして何かあると不安になるようになってしまいました。。
本当にありがとうございました！

• stay home
• 2020/11/14 (Sat) 14:21
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ようやくPUAに申し込むことができました。
PUAの受給スタートが１０月１８日となっているのですが、これは８月まで遡れることができるのでしょうか？

UIは７月まで受給しており、８月からはずっとpendingになっていました。

• sunset
• mail
• 2020/11/16 (Mon) 17:58
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stay homeさん、

UIからPUAに移行した申請者のケースについて、いつまで遡れるのかはPUAオフィスの最終判断次第でありケースバイケースになっているようです。電話して確かめたほうが確かな回答を得られると思います。

• stay home
• 2020/11/18 (Wed) 21:06
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sunsetさん

いつもありがとうございます。

今回はPUAのホームページと自分のアカウントからメールにて連絡しました。
１週間ほどでアカウントに新しいNotice of Monetary Determinationが届き、アカウントも３月まで遡って申請ができるようになっていました。
７月までUIを受けていたので、８月からの分を申請することができました。
数時間後にすべてのClaimがPayment In Progressになったので、後は待つだけです。

• sunset
• mail
• 2020/11/18 (Wed) 22:03
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stay homeさん、

無事に遡って申し込むことが出来て良かったですね。一日も早く入金されるよう祈っています。