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วิวินาวิ ลอสแอนเจลิสまちがって現金をチェック投入口からdeposit
- #1
-
- glove
- อีเมล
- 2019/03/21 14:37
2月、CITIBANKで、まちがって現金＄600をチェックを入れるところからDEPOSITしてしまいました
行員から、カードにあるカスタマーサービスの番号に連絡するようにアドバイスされ、その場で電話しました
カスタマーサービスのエージェントは、翌日、ATM内の現金を確認できると想定し、ただちに＄600をわたしの口座にクレジットしてくれました
念のため、CITIBANKが＄600を発見するのを確認するために銀行に翌日、わたしが行くべきなのかを尋ねたところ、その必要はないと言われました
一か月経ち、現在、CITIBANKは、＄600は確認できなかったとしDISPUTE案件にし、近日、＄600をわたしの口座から引き落とすと言ってきました
昨日、間違ったところから現金を入れたわたしの非を認めたうえ、その後、CITIとコミュニケーションがスムーズに行われず、わたしの言い分を聞く前に、CITIBANKがすでに結論を出していることに関して、苦情をファイルしました
どのようにすれば＄600をDEPOSITした事実をCITIBANKにたいして証明できるのかわかりません
すでに、DEPOSITした日から約1か月が経っています
このCITIBANKの結論の出し方がフェアーだったか疑問です
わたしのレポートを受けたあと、支店の行員、集金の作業員はカスタマーサービスからなんらかの連絡、指示を受けて、DEPOSITの翌日、現金確認を入念にしたのかどうか、CHECKスペースから発見された＄600をどう扱ったか、いろいろと憶測してしまいます
リサーチしたところ、アメリカでは、行員がATMからお金を盗むケースがあると知りました
訴訟は考えていません
これからCITIBANKと話をしていくうえで、CITIBANKのやり方がフェアーではないと訴えながら、どのように話しをしていくべきかをアドバイスいただきたいです
よろしくお願いいたします
- #11
-
- SB888
- 2019/03/23 (Sat) 12:47
- รายงาน
↑
＃１で訴訟は考えていません と言ってるのに。。。
- #12
-
- ムーチョロコモコ
- 2019/03/23 (Sat) 17:53
- รายงาน
#7ぎんぎんサン
＞疑問なんですが普通封筒に入れて機械に入れない？うちのバンクはそうだけど．．．
封筒を使う銀行は少数派では？
- #13
-
- 昭和のおとっつぁん
- 2019/03/23 (Sat) 19:04
- รายงาน
弁護士に相談してやってもらえるなら
弁護士を通して警察に被害届を出してみれば。
- #14
-
- 倍金萬
- 2019/03/24 (Sun) 10:23
- รายงาน
皆さんが疑問に思うように、そのデポジットボックスがどんな形態だったか。
自販機のように札を一枚々々差し込むのか、郵便ポストのように
封筒等に入れその封筒をポンと投げ込むようになっているのか。
後者だったら完全に望み薄です。
- #15
-
こういうこと、あるよねー！！だからアメリカのATM は信じない。だから、面倒でも、みんな窓口に並ぶのよ！！
สิ้นสุดระยะเวลาสำหรับการเขียนลงเว็บ สำหรับ“ まちがって現金をチェック投入口からdeposit ”
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