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#1

teketeke
2012/03/24 11:28

個人経営の電気店で中古の冷蔵庫を＄６００で購入しました。保障期間は４カ月です。

購入直後、モーターの音が非常にうるさく、冷凍庫の温度も下がらないため、店主に連絡すると、４日後にやっと来てモーターを新しいものと取り換えました。

だいぶ小さくなったとはいえ、まだかなりのモーター音がするし、温度が上がり過ぎたりと安定せず、アラームも機能していないので、また連絡すると、まったく電話にでなくなりました。

引き続き１日おきに電話しつづけると、３週間後にやっと電話に出て、
「温度が上がるぐらいは異常じゃないし、音はどうにもできない。」
と言われ、こちらが食い下がって修理を要求すると、
「もう一回だけ点検しに行くが、なにも問題なかったら、二度と電話してくるな。」と言われました。
案の定、点検に来てろくに見もせずに「何も異常なし」と判断し、こちらがモーター音や温度のことを指摘しても、「俺は気にならない」と突っぱね帰ってしまいました。アラームに関しては無視でした。

以来、まったく電話にも出ません。

スモールクレームに訴えて勝てる見込みはあるでしょうか。

どなたか似たようなご経験をされているかたいらっしゃいませんか。

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#25

チェックしましょう
2012/03/27 (Tue) 12:42
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＞モーターの音が非常にうるさく、

何を基準にしてモーターの音が大きいって言っているんですか。

＞保障期間は４カ月です。

どんな保障が４ヶ月ですか。

冷蔵庫を買う時に外見だけで判断して買ったのですか。

電源を入れて様子を見て買ったのですか。

そのときモーターの音、冷蔵庫の冷え方、冷凍庫の冷え方はどうでした。

#26

悪人
2012/03/27 (Tue) 20:29
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何か、Small Claims Court が救ってくれるような書き込みが幾つかあるようですが、我々のような業者にその手の脅しは通用しませんよ。仮に負けたとしても、儲けがなくなるだけでそれほど損はしないしね。
訴えるならどうぞご自由に、となります。慣れっこです。それに、言うだけで実際には訴えを起こされることもほとんどないしね。

安くて良い物などないのだよ、これ常識。

#27

BVHC
2012/03/28 (Wed) 14:32
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＃２６さん

Small Claimは慣れていない人にはたしかに面倒ですよね。
書類は簡単にできるけど、何といってもコートに行くのが仕事休んだり大変ですしね。

でも知り合いのアメリカ人女性は逆にSmall Claimに訴えることに慣れていて、しかも今まで全部勝ってるからすごい。
彼女によると、大抵の人は申請書類のコピーを送りつければすぐにお金を返すのだとか。200ドルぐらいの額でも彼女は訴えるから、よほど暇かと思えばフルタイムで働いてる・・・。ま、そういう人もいますんで、気をつけたほうがいいですよ。

Judgmentが一度でもあると、クレジットヒストリーに大きな傷ですからね。

#31

善人
2012/03/28 (Wed) 21:20
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＞Small Claimに訴えることに慣れていて、しかも今まで全部勝ってるからすごい

自分には、裁判所は縁のないところかと思っていますが、常連さんもいるのですね。でも、これってクレーマー? それとも、ついていない人生なの?

#30

貧乏暇無し
2012/03/28 (Wed) 21:20
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＞アメリカ人女性は逆にSmall Claimに訴えることに慣れていて、

アメリカ人は訴訟が好きですからね。

＞よほど暇かと思えばフルタイムで働いてる・・・。

何処に勤めているのか分からないが良く仕事を休めますね。

ところで何でここでmall Claimに訴えることに慣れているアメリカ人が出て来るの?

関係ないアメリカ人が出てきて訴えることに慣れていて、と言われても当事者でないのだから関係ないのでは。

ではその知り合いのアメリカ人にこのトピを読んでもらって判断してもらってください。

日本語読めるかな?