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びびなび ロサンゼルス携帯電話の契約詐欺
- #1
-
- CT52
- 2005/07/22 21:45
去年、Gardenaにある携帯ショップで携帯を契約して詐欺にあったという人はいませんか?わたしは被害にあいました。同じく被害にあったという人を探しています。
- #10
-
- deepblueflu
- 2005/07/24 (Sun) 15:33
- 報告
#6&#9さんへ
私も同じ店で同じように半年後に$120ドルかえってくるといわれましたがかえってきませんでした。
しかし、先月、その店に(今はまた営業しています)何度もTElし、さらに直接行って交渉したところ、ちゃんと返ってきました。だから、お二人も泣き寝入りせず直接店に行ってみてはどうですか?
- #11
-
わたしは$240のキャッシュバックが戻って来ていません。本当に悔しいです。ちゃんと戻ってくるんですね、とあれだけ念を押したのに。
- #13
-
私もそこでデポジット800ドルとリベート120ドルの詐欺に遭い、ひどい目にあいました。しかし、ほんとにしつこく連絡した結果なんとか全額返ってきました。前にも書いたのですが、みなさんあきらめないでがんばってください。ソーテル店に言ってみるのもいいかもしれません。経営者は違うそうですが、対処してくれました。
- #14
-
私はガーデナではないのですが、アルハンブラで中国人の開いた携帯のエージェントで詐欺に会いました。3ヶ月経ったらTモバイルから200ドル、エージェントから520ドルのリベイトの約束でした。3ヶ月経ってもリベイトが来ないのでお店に直接行ってももぬけの空。いくつか会ったチェーン店だったけど、全部空でした。
電話会社のTモバイルのカスタマーサービスに電話してもたらいまわしされました。しつこく電話して、契約書の隅に書いてあったエージェントコードから元締めの代理店を突き止めました。「クレームレポートを書くなら書きますけど?」とカスタマーサービスではお話しにならない状態でした。
元締めの会社に直接電話でリベイトを返して欲しいと言ったところ、「小売店とうちは関係ないから、裁判を起こすなら好きにしてくれ。うちは社長も変わって、会社自体を他の人に売ったから前のことはわからない」といわれました。ここで、私はSmall Courtに提訴するつもりでした。同時に、Tモバイル上部宛てに手紙とメールを出しました。
カスタマーサービスでは話にならないかったので、他州に住む姉がTモバイルの正規代理店に直接掛け合って、お店の人に幹部直通の電話をかけてもらいました。(「あんたんとこのカスタマーサービスは役に立たない!顧客が詐欺にあったのに!」と怒鳴り込んで行ったようです。)Tモバイルの正規代理店は「うちの会社はそんなことない」と言ってTモバイルの上部直通の電話をかけてくれました。そこで調査したところ、Tモバイルからのリベイト200ドルも私が契約したエージェントがキャッシュに替えていたということがわかりました。それでTモバイルから元締めに通告が行き、慌てた元締めが「520ドルは返すから、Tモバイルにリベイトが届いた」と電話して欲しい。といわれ、無事に520ドルを手に入れました。Tモバイルからは最後の月は支払い不要、月に100分のグレードアップをしてもらいました。このごたごたは調査期間などで約2ヶ月かかりました。
手元にある領収書や契約書をきっちり取っておいて、電話会社に連絡してみることをお薦めします。メールしてみてもいいかもしれません。Agent codeが契約書に載っているはずです。私は新聞に載っていた広告まですべて取ってあったので、すべてをTモバイルにFaxしました。
以上、体験談です。これからはあまりに安いのは信じないほうがいいですね。皆さん、頑張ってください!
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