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Topic

Vivinavi 로스앤젤레스
ebay でのトラブル

고민 / 상담
#1
  • モンサック
  • 2013/01/09 23:07

最近5つある出品者から買いました。品物の大きさは1つが高さが45cm、横120cm、奥行きが45cmくらいのものです。最初に3つを購入し、次の日に2つ追加で購入しました。3つは届かなかったのですが、残りの2つが中々届かなかったので、Disputeをオープンしました。出品者が本日1つ届いたのですが、Dispute の決定がsellerのFavorをとりました。1つが届いていないのになぜ、セラーのほうが勝ちになってしまったのか。。。

ふざけすぎてます。しかも新品でないものを新品で出品していました。
泣き寝入りでしょうか?

#10
  • 珍保 立夫
  • 2013/01/10 (Thu) 17:11
  • Report

#8,
Tracking#を確認して発送&到着済みなら、問い合わせる先は
運送会社であって出品者じゃないだろ?
Tracking#でも到着済みの商品が届いて無いと出品者に苦情を
申し出れば、そりゃ~逆切れするだろよ!

#11
  • MasaFeb
  • 2013/01/10 (Thu) 17:27
  • Report

そういうのは逆ギレとは言わないでしょ。出品者は切れて当然だと思う。

#13
  • 昭和の母
  • 2013/01/10 (Thu) 18:49
  • Report

>Tracking#を確認して発送&到着済みなら、問い合わせる先は
運送会社であって出品者じゃないだろ?
Tracking#でも到着済みの商品が届いて無いと出品者に苦情を
申し出れば、そりゃ~逆切れするだろよ!

UPSとかの運送会社は、発送した側が苦情言わないとだめなシステムになって
いるんですよ。運送会社にとって、客は送った側です。受取人は運送会社に
金を払ったわけでもなく契約関係にないんですから。

流れとしては、受取人が発送人に問い合わせ、発送人が運送会社に問い合わせ
ることになります。それで運送会社が配達済の事実を証明できなければ、
保険の支払いを受けるのも発送人です。

#14
  • モンサック
  • 2013/01/10 (Thu) 22:07
  • Report

>Tracking#でも到着済みの商品が届いて無いと出品者に苦情を
申し出れば、そりゃ~逆切れするだろよ!

分かってないですね。1つづつのトラッキングナンバーなんてないんですよ!1件目は3個の1つのトラッキングナンバー、2件目は2個の1つのトラッキングナンバー。
このように知らない人にはスルーするつもりでいましたが、おしえておいてあげます。このような詳しい方のみのレスを待っていたわけです。皆さん暇人ですね。

13番さんありがとうございます。相変わらず暇人の#11はこれぞとばかりにカキコしてくる。w

#15
  • モンサック
  • 2013/01/10 (Thu) 22:11
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しかも発送者は自分でラベルを貼ることもできる。これがどういう意味かわかりますか???

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