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#1

アマゾソ
mail
2022/11/05 19:13

最近のアマゾンの対応酷くないですか?

返品してもアマゾンに到着したのが返品可能期間後だからと全額還ってこなかったり。注文した商品ではないものを送って来て注文した商品は送れないから買い直せとか。返品したのに2ヶ月以上も返金ないとか。

前は「申し訳ありません。新しいの直ぐ送ります。手元にあるのも使ってる下さい。」って感じだったのに。

会社のポリシーが変わってしまったのかタマタマ私だけなのか?

皆様は如何ですか?

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#47

倍金万
2022/11/14 (Mon) 10:49
報告

なんせ、超巨大なアマゾンなので血の通った個人での苦情やリターン対応は全然望めません。

コンピュータ内のリターン・苦情処理に当てはまらない場合は諦めるしかありません。

逆にリターンなどは自分の過失で壊したものでもリターン期間範囲内なら画面が表示するリターン理由を勝手に選べば通ってしまいます。絶対に生の人間対応など当てにしないように。配送業者の手違いで人の品物が自分のところに来たらもらっちゃいましょう。

#48