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หัวข้อประเด็น (Topic)

วิวินาวิ ลอสแอนเจลิส
ubar

สนทนาฟรี
#1
  • けめ
  • 2015/11/28 09:03

請求金額にチップ込みだからチップは払わなくて良いと友人から聞きました、これからの利用を考えていますが、利用している方はどうしてますか?

#32

確か７５％くらいがドライバーに入るんですよ。
Lyftだと８０％くらいかな？
でも色んな経費やら税金を引くと、あまり残らないそうで。
だから自分はチップをあげる様にしてますが。

#33

ユーザさん、

私はまだ一度も Uber を試していないので、勝手な想像になりますが、
そうなると、例えば短い距離だと請求額が5ドルなんてぇのもありそうで、
その金額ならドライバーさんの取り分はたったの3.75ドルになりますね。

実質が短い距離でもその前後の空走行と時間もばかにならないだろうし、
チップだけで100％の5ドル払いたくなります。まぁ利用頻度が増すと
どうなるかは分かりませんが。

#34

客を乗せるまで行き先を知らされないので、ドライバーはそういう意味では客を選べないんですね。
丁度近くに居合わせていて、そして短距離乗せて３．７５ドル貰えるなら設けもんですよね？
でも、15分かけて行って３．７５ドルだったら割合わないでしょう。
だから長い目で見て、ドライバーをしなければいけないんじゃないですか？

客も分からないじゃないですか、その時のドライバーの事情を？
前者だったらドライバーにチップあげる気にもなりませんが、
後者みたいだったら、あげないと悪いかなー？と思うし。

#35

どのくらいの距離走ったかどうかは、ライダーも分かります。今ドライバーどこにいるかはライダーアプリから分かります。その時の判断でいいんじゃないですか？私はUberも利用しますし、ドライバーもパートでしています。やっぱりチップもらったら嬉しいし、その人の事は忘れません。基本的に優しい方や迷惑かからない方は5starですし、5star入れてもらうだけでも嬉しいですが。

#36

そうでしたね、確かにライダーも分かります。

Uberの場合まちまちですね。実際にチップを断るドライバーも少なくありません。本当ですよ。
そしたら次、別のドライバーのとき、どうしようか躊躇しちゃいます。

だから個人的にはLyftの方が好きなんですよ。チップをアプリであげれるから。

#38

そうですね。 そう思われるなら、
Tipをアプリから払えるLyftを利用されたほうがいいですね。
そういうライダーの為にドライバーによっては、tipping is not mandatory but highly appreciated!という ヘッドレストカバーをつけてるライダーもいるんですね。自分はそこまでしてチップを要求しませんが、躊躇されるライダーの為の物だったんだ。納得です。(笑)

#39

Tippingに関するサイン、付けてるドライバー、滅多にないですが居ますね。
それされると、Turn offです、はっきり言って。笑
あげる気無くなるので、それは止めた方がいいと、個人的には思います。

そういうドライバーに限って、態度良くないんですよ。
あげても、嫌々ながらで気持ちよくないです。

良くしてくれるドライバー、明るい、楽しい会話ができたりとか、そういう人にあげたくなります。

#40

#34 ユーザさん、

＞客を乗せるまで行き先を知らされないので、

スマホで申し込むときは「行き先」を入れなければならないので、
近くにいる全てのドライバーさんには選択の資料として
自動的にドライバーさんのデバイスに「行き先」が表示されるのかと思っていました。

ピックアップポイントと「行き先」を見て俺がこの客を受けると
Uber に伝えるのかと。複数が名乗り出れば誰かが最適なドライバーを
選択するのかと。

Uber のシステムはそうなっていないのですか。

客を乗せるまで「行き先」が分からないのでは、もしいきなり
ラスベガスへ行ってくれなんて言われたら困るでしょ。

#41

ラスベガスみたいに、余りにも遠い場合、断っても会社には理解してもらえるんじゃないかな？
でも普通断るのは、点数が下がるらしく、大抵引き受けるそうです。
Dead head（空車）で帰ってくる場合、割合わないでしょうね。ドライバーさん余り気にしてないみたいですが。
一般的にロングドライブを好むドライバーが多いような。

行き先をあらかじめドライバーに知らせると、選り好みするだろうから会社は教えないんですよ。
Uber rideをリクエストすると、近くに居るドライバー全員に知らせが行って、一番早くレスした人が迎えに行きます。

#42

Economy:とPremium:は、どう違うのですか？車種ですか？
どこで線引きになるのでしょう？

#44

ラスベガスまでとか超長距離の場合、断ってもライダーに理解してもらえれば問題ありません。基本的に会社とはindependent contractorなので何も言われません。断った場合、Cancellation rateの％がつくだけです。あまりにもCancelが多いと会社からdeactivateされますが、極端に悪い人だけです。

Uberをライダーがリクエストすると近くにいるドライバー一人にリクエストが入ります。その人は約１５秒間レス時間が与えられ、レスしない場合は次の近くにいるドライバーにリクエストが行きます。ドライバーも行きたい方向に設定できるので、行きたい方向を設定している人にリクエストが行ったり、近くにいる人だったり色々です。

#45

そうですね。Premiumは高級車になっていきます。
http://www.idrivewithuber.com/uber-car-requirements/

#46

今日も乗りましたが、ドライバーさんちょっと気の毒でした。

近いライドになるものと思って引き受けたらしく、私が遠く行くので
アポイントメントをしかたなくキャンセルしてました。既に車は出てました。

他の車呼んでもいいんですよ、と言ったのですが、そのまま引き受けてくれて。
他の車に変えた場合、私に余分な費用がかかりますね、「初乗り」みたいなのがあるから。

#47

↑
あなたは素直な人だ

アポがあるけどあなたを取った。うそでしょ。
これチップがほしいからじゃない？

#48

↑
いや、運転しながらキャンセルの電話入れてた。
急いで降ろして帰って行きましたよ。アポの時間遅らせたので。

貴方はUber乗ったことないでしょ？あったとしても偶にしか？

#49

ドライバーの理由でキャンセルした場合、do not charge riderという選択肢があるので、ライダーに費用がかかることはありません。ライドがスタートしてしまってキャンセルしなければならない場合はキャンセルした後にUberに連絡して費用かからないようにしたり、費用がかかってしまったライダーがUberに理由を話せば大抵の場合返金されますよ。

Uberはお客さんもドライバーも離したくないので、少しのわがままは聞いてくれます。

基本的にはほとんどのドライバーがチップをもらう為に働いてるわけではないので、変な小細工はしないと思います。

チップはあげる側にもよりますよね。到着してかたら思い出したようにあっ チップ。。。って言われる方には心配しなくていいですよーってやんわりと断りますし、去り際にサッと置いてくれるような方は感謝して受け取ります。
チップをあげなくてもドライバーは気にしてないと思います。

#50

Uberさんに質問が、

到着しても、ドライバーさんがアプリにエンドを入れなかったら何時までもライダーはチャージされるんですか？
それとも、あらかじめ行き先はアプリにインプットされてるので、ある程度オーバーチャージは無いとか？

#51

タクシーとかは、時間ででも値段が上がりますが、交通渋滞とかは、値段に関係しないのでしょうか？
朝や夕方、金曜日のラッシュ時など。。。

#52

基本的にその場合、二つあると思うんです。一つはドライバーがTrip endするのを忘れた場合ともう一つはライダーが行き先を変えた場合です。

もしエンドしなかった場合、ドライバーかライダーがUberにメールすればすぐにfare adjustしてくれます。

行き先変えた場合はライダーのアプリから行き先変更もできますし、口で言ってくれても構いませんが、ドライバーは次のリクエストが入るので、stop new requestを押さないとacceptance rateが下がってしまいます。今の所acceptance rate が下がってもuberは何もできないですが、cancellation rateが低くなるとdeactivateされる事があるそうです。

#53

色々勉強になります、ありがとうございます。

＃５１
時間も計算されますよ。

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