วิวินาวิ : โลก : () World

• mana
• 2021/03/11 (Thu) 18:15
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cookieさん

わずか2ドルでオーバーペイとは・・・。
私の友人は１０月からオーバーペイが原因で連絡を待っている状態の人もいます。
コールセンターの調べてくれた人は「ここでは何も出来ないので電話を待つしかない」と言われました。
本当に連絡が来るのか？もしかして、このままもらえないのでは？と思えて来ました・・・・。

• cookie
• 2021/03/24 (Wed) 11:44
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２ドルのオーバーペイメントの理由でPEUCを１１月から待っている者です。数日前にアカウントのヒストリーを見たところ、オーバーペイメントとされているエンディングの週のところが今までProcessed だけだったのが、突如としてProcessed-Pendingに変わっていました。
まだ電話も手紙も受け取っていませんが、この４ヶ月以上何も変わらなかったところに、小さな変化があったので少しは何かが動き出してくれたのかなと思いました。オーバーペイメントで待っていらっしゃる方へのシェアとして書き残しておきますね。

• はなさく
• 2021/03/24 (Wed) 15:25
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cookieさん
シェアありがとうございます。
私も10月からoverpayment で待っています。電話も手紙も受け取っていません。忘れられているのかしらと不安です。情報が欲しいので同じような方、書き込みお願いいたします。

• mana
• 2021/03/24 (Wed) 20:59
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はなさくさん、同じ状況の人達はまだいっぱいいると思います。

cookieさんの書き込みを見て、私もアカウントをチェックしてみましたが、私のは何も変化がありませんでした・・・。

私はオーバーペイメントでもうすぐ４か月待っている状態です・・・。
同じ状況の友人は１０月から待っている状態で、まだ変化がないそうです。
本当にもらえるようになるのか？不安ですよね・・・

• sunset
• mail
• 2021/03/24 (Wed) 21:48
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overpayment処理を待っている皆様、

インタビュー動画でのAnneさんによると、昨年から発生しているoverpayment処理が最優先事項となっています。

ロコの方々によると、overpayment処理を待っていてBenefit Year End期限が近づいている人がコールセンターに連絡し、対応してもらえたそうです。

コールセンターといってもスタッフの対応は様々です。もしも対応が悪い場合はまた電話して別のスタッフにBenefit Year End期限が近づいていることを伝えることをお勧めします。

1人でも多くの方々が支給ストップが解除されるよう祈っています。