びびなび : World : () World

• はなぴーです
• 2004/06/20 (Sun) 08:04
• 報告
• 消去

おそらく観光客ですね。でも、その客がこっちの人なら貴方の接客に不満があったんじゃないですか？日本人はチップを払うのがアメリカの常識なんておもってるみたいですが、実際、チップは客が店員に対して "丁寧に接客してくれてありがとう。いい気持ちで食事できました”とおもうからこそあるのであって、貰うのが当たり前のように思うのはちょっとどうかと思います。私はこっちの某カレーチェーン店でいやな目にあいましたよ。仕事中なのに大声でくっちゃべって(日本語で）カレーが出てくるのに４０分もかかって、接客態度悪いし、挙句の果てに、お金払ったら１０分たってもつりかえってこないし（昼時過ぎてて他に３組くらいしかいなかったのに）、諦めてチップをお釣りとあわせてちょうどいいようにテーブルに置いて出ていったら、店の外まで追いかけてきて、客に対して敬語も使わず（半ば脅しのような口調で・・・）お客さん！チップ含まれていないんだけど、払ってくれます？←今でも覚えてる。まったくこの通りだった。
で、机の上に置きましたけどってこっちが下出にでたらじゃーちょっと待ってて！！っていって調べにいって、その返事が、ありました。の一言。客なめてんの？って感じでした。
だから従業員さんにももしかしたら非があるのかもしれませんよ？？とりあえずあの店のような人には絶対になって欲しくなかったので、こんなに長く書いちゃいました(x_x)　従業員さんも色々大変かもしれませんが、お客さんにまた来たいなと思わせるように、頑張ってください！！

• こらあーーー
• 2004/06/20 (Sun) 12:13
• 報告

お客様は神様ね。あなたにそんな事言う資格ないね。チップは常識だけどね、日本食Ｒで、払わないところもあるね、だから、日本の人がきて、分からない場合もあるね。そういう所をケアーするのが、あなたたちウェイトレスの仕事でしょ。そう思っている従業員がいるお店には二度と行きたくないね。どこ？