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銀行のアカウントチャージについて

烦恼・咨询
#1
  • みりぃ
  • 2005/06/13 09:01

先日BofAのアカウントサマリーを見ていたら、なにやらアカウントチャージされている事に気付きました。

それで銀行に相談に行ったところ、
どうやら去年の9月辺りに一瞬だけchecking, savings合わせて10,000ドル超えていたのでPrima Accountとかいうのに勝手にUpgradeされ、その後バランスが10,000ドルを切っていたから毎月$20のチャージがあったそうです。

とりあえず3か月分のマンスリーチャージを返していただけましたが、残りはクレームが遅すぎたとの事で、銀行のステートメントを持って行っても門前払いされました。

自分としては納得行かないので今週末にでも再度行こうかと思っているのですが、何分世間知らずな所もありますので、これは銀行が正しいのか、それとも私が返してもらえる権利があるのか判断できません。
返してもらえる際、どういう風に説明したら良いのかもわかりません・・・。
このチャージについて知らされてなかった、としかいえないんですが・・・。

皆さんのご意見をお聞かせ願えないでしょうか。

#13
  • みりぃ
  • 2005/06/16 (Thu) 12:32
  • 报告

Tye2さん。

そうそう。シルバーなカードです。
及ばずってのは不思議ですね・・・
私のは1万超えた瞬間OK!みたいな感じだったんですけど。
興味あればお問い合わせしてみたらいかがでしょう?
海外送金の手数料が安くなったり、テラーFee無しだったり、Security Boxがもらえたりとあるらしいですよ。
私は使いませんが(笑)
1万切らなければ良い話らしいですしねー。
VersatelアカウントだとATMは使い放題のはず・・・?

もしも今のままでしたら、ATMを利用されたらどうでしょう?
私はテラーの人にこっそり教えてもらったんです。Feeがあるって事。

#14
  • Tye2
  • 2005/06/16 (Thu) 17:27
  • 报告

#12さん、そうです、まさにそのアカウント。
#13さん、え!じゃああえて言わなくていい、ていう態度で手数料取ってる、って事ですか?!結構最悪じゃないの、それって〜。こういうのを考えるとやっぱり日本のビジネスの方がいいなとか思っちゃう。まぁ仕方ないのだろうけど。

いろいろ後で思い出したんですが、私も1万超えた時、確か電話がかかってきたと思います。でなにやら説明する瞬間に、どの道半年もすれば無くなるよ〜てなんて言ったら、その人すぐ引いた気が。^^) だからあんまりアカウントの内容までよく聞かなかったんですね。でも私には今後もあんまり必要ないかなぁー。

ATMは私のアカウントだと一日500ドルまで手数料なしで引き落とし出来るみたいです。でもこの前はすぐ必要だったので仕方なく。それにしても手数料高すぎ。消費者金融じゃないんだからさぁ〜。

#15
  • みりぃ
  • 2005/06/16 (Thu) 22:19
  • 报告

Tye2さん

一応最初に説明あるんですが、それ以後はないですねえ。
私も無かったです。
一応BofAのHP見たら載ってる程度です。

日本のビジネスも実際は大概なんですが、なんか態度が良い分気楽なんですよね。
アメリカで生まれ育った身としても、こっちの人はすごい威圧的だと思います。

本当に手数料やばいですよね。
Wells Fargoは結構良いって効くんですが、どうなんでしょうねえ、実際。

#18
  • みりぃ
  • 2005/06/20 (Mon) 21:32
  • 报告

一応お礼がてらの報告です〜

週末に銀行に行ってきました。
とりあえず違うカスタマーサービスの人にお話したんですが、
結局マネージャーに通してもらいました。

結果からするとちゃんと返してくれました!!
色々ありがとうございます!

#19
  • そらみみずきん
  • 2005/06/21 (Tue) 08:23
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よかったですね。無事に解決して。これからはstatementはチェックしてくださいね。

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