비비나비 : 세계 : () World

• navajo32
• 2009/07/31 (Fri) 11:17
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Paypal使って支払ったなら多分クレジット・カードを使っているとおもいますので、使ったクレジット・カード会社に連絡を取って、Unauthorized Transanction（スペル会ってるかな?）として一時的に支払いを免除してもらいます。そうすると相手にはクレジット会社から入金されません。
その後、通常クレジット会社から手紙等でUnder Invastigationの通知が来て説明を求められます。
その説明が貴方の正当性や売主の不誠実さを立証できれば、
後日クレジット会社からその件の処理が終了した連絡が有り、
一切被害を受ける事がありません。
僕もE-bayで１度（Paypalが助けられなかったので）、
それ以外でも電話会社等で何度か支払いを止めました。
これで一応今までダメだった事は有りませんよ。
ご検討を！

• オーバードライブ
• 2009/07/31 (Fri) 12:00
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クレジットカードを使って払ってる場合はクレジットカード会社に Dispute すれば返金される可能性はかなり高いです。

もし銀行口座から引き落としの設定にしてるのであれば、セラーが返品を受領したことを証明するトラッキングのコピーをペイパルに送れば証明になりますよ。UPSやフェデックスならサイトからコピーできるはずなのですが、、、USPSでも同じだと思います。

• lehman
• 2009/07/31 (Fri) 12:30
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一度ここにレスしたのですが、何故か消えているのでまた再度レスします。

一度ペイパルで処理されるとケースがクローズされてしまい、ペイパルと連絡をとることができなくなってしまいます。ペイパルに質問するページがあるんですが、そこでメールを送ることができても自動返信で全く関係ないメールが送られてきます。

このような場合はebayを開いて右上にある helpをクリックして、contactを選びます。そうするとメールか電話での問い合わせの表示が右側にでてきます。電話をクリックすると電話番号とPINナンバーがでてくるので電話してください。早いときは１分、遅いときは１０分ぐらいで相手が応答します。
そしてペイパルでの問題の旨を伝えてください。ちゃんと話を聞いてくれますし、解決してくれます。また、相手のアカウントからREFUNDもしてくれます。

メールでの問い合わせは受け付けてないのでクリックしても何もでてきません。トピ主さんはebayに苦情メール送ったけれどと書いてありましたが、もしかしてebayからよく送られてくるメールに返信で送られたのでしょうか?このメルアドは送付のみなので返信には使われていません。なのでトピ主さんのメールは届いてないです。