びびなび : World : () World

• ワタクシLow-endですが、なにか?
• 2010/09/27 (Mon) 13:03
• 報告
• 消去

やっぱりHigh-endな店だと、しっかりしているからということで、そういう対応だったんだね。
High-endな生活したいな・・・
とりあえず、トピ主さんの気持ちがおさまったようで良かったね。

• mopa
• 2010/09/27 (Mon) 13:22
• 報告

＞いやー、あなた、そのBoba屋では有名人になってるんじゃないですか? ｗｗ。

気づいてねーのは本人だけなんだろーな。かわいそーに。＄１００ぐれー当然だと本人は確信してるんで、これからも何もなかったよーに常連として振る舞うらしーぜ。店員に後ろ指さされて嘲笑されて、そーゆー屈辱には耐えられんのに、実質的被害がゼロだったネジが許せねーって狂ってんな。

• jenl
• 2010/09/27 (Mon) 13:50
• 報告

品質を信用してるお店の商品にミスがあったっていうのは問題でしょ。High-endってことで高額で売っている商品だから、きっとそのお店を使うお客も商品の品質を信用してるのだろうし。そこで予想外のものがしかも食べ物飲み物類に入ってたのは、怖いだろう。
金額について＄１００ももらうべきだったのかはわからないが、会社側が短期間でその金額で対応してくれたって事は、そういう対応をする会社なんじゃ?長い期間に渡って＄１００もらえるまで電話し続けてたなら、それはかなりのクレーマーだけど。

安いものはやっぱり従業員の態度が悪かったり商品にミスがあっても安いからしょうがないかと思うけど、高いものを買った時は例え同じ商品でもさらにミスに対してむかつくと思う。高額のもの買うってことはその商品の品質の高さを期待して買ってるってことでしょ?だからその分高いお金払うんじゃないの?
前にベトナムのフォー＄７ドルくらいの食べ物の中にムシがいたことがあったが、やっぱりフォーがただになっただけ。ただにしてくれてラッキーと思ったくらい。だが彼女との記念日で＄２００ドルもする高級フレンチに行った時に、オーダーがミスで入っていなくで結局全部そろうまで１時間以上かかったことがあった。別に食べ物に何か問題があったわけじゃないが、レストランの商品券＄３０分をもらった。そういう差じゃないの?

• Rusty
• 2010/09/27 (Mon) 14:35
• 報告

国によって、文化によって対応はさまざまだとは思うが、Bobaに対するクレームでしょ。１杯数ドルでしょ。
＄２０も謝罪しているので充分でしょ、普通。
店側からしたら、精一杯の対応だと思うよ。$20の段階では店側もこれからは品質管理しっかりしよう、と思っていたと思うが、ゴネて$100払わされた時点で、逆効果だと。
それよりケーキに包丁はすごいな！！！

• こわいわ～
• 2010/09/27 (Mon) 14:54
• 報告
• 消去

マックのコーヒー事件はCompensatory damagesだけではなくて、Punitive damagesの請求も認められた件です。あなたの場合は、認められる可能性はかなり低いですよ。
実際の被害は無いし、Boba屋さんの行為があなたにわざと加害を与えようとした事も立証するの難しいし、あなたのようなクレームを裁判所がいちいち判断してあげたら、どんなに時間があっても足りません。
まぁ、これでDamageを被っていたとしても、Actual Damages(治療費)のみじゃないでしょうか。Loss of wagesは留学生だから認められないだろうし。

こんなモンスタークレーマーに＄１００もくれるBOBA屋さん・・・行きたいですねぇ～ｗｗ

• るんるん丸
• 2010/10/07 (Thu) 09:35
• 報告
• 消去

>（フルタイムで年収がそれほどではなくてもExampt扱いにされて、残業ばしばし＋休日出勤あたりまえ で こき使われ）

どんな仕事なんでしょうか。職種を教えてくださいな。

まるで私が昔働いていたところみたい～。笑。残業は当たり前。っていうか退社時間の６時からミーティングが始まったりしました。それもあたりまえのように連日。退社時間のはずなのに。。。土日も半日くらいは仕事に借り出されることも月１回くらいあったし、出張にいって週末をはさんでも無給です。これが半年に１度はありましたよ。小さな会社でした。コンサル系。多分、収入が少ない→人手を増やせないから一人当たりの仕事量が多くなる→仕事時間内に終わらないから残業ってなるんでしょうね。あと、ビザのサポートもしてくれていたので、みんな我慢しているんだと思います。会社としては足元みてるんでしょうね。
だから、社員は８割が新卒の日本人、それも女性（安くてすむ、言うことを聞くというメリットがあります）、残りの２割はアメリカ人ですが、どうみても「この人、アメリカの企業でばりばりはたらいて結果を出すというのは無理だろうな」っぽい人でした。
私も当時、新卒で右も左もわからずこき使われて、疑問ももたずにやってましたが、体調を崩したのを機に転職（アメリカの企業）して、はじめてそこが悲惨な待遇だったんだな～と納得した次第です。

• なにわ金融
• 2010/10/07 (Thu) 09:43
• 報告
• 消去

（確かにスーパーのレジはそれなりの学力ないとできないような話を聞いた）

スーパーのレジでそれなりの学力?どんな学力だろう?

ストアによってレジマシンは違うけど商品をスキャンするのにどんな学力が必要なのだろう。
まさか商品の値段を暗算で計算して合計を出すのだろうか。

キャッシャーのための学校があると聞いたことがある。

• MA-MA
• 2010/10/07 (Thu) 09:43
• 報告
• 消去

まりこりに一票
特に必要ありませんが多くの店はUnion（労働組合）が強いので給料が高い。

• 両方
• 2010/10/07 (Thu) 15:19
• 報告
• 消去

＃２６さん、

それじゃあ fresh&easy、キャッシャーのための学校キラーですね。笑

• daniema
• 2010/10/07 (Thu) 17:04
• 報告

＞キャッシャーのための学校があると聞いたことがある。
＞スーパーのレジはそれなりの学力ないとできないような話を聞いた

昔の話?昔、商品をスキャンしない時代キャッシャーが指で速く打つのが特殊な技術だとかで学校があり時間給が良いと聞いたことがある。商品の値段も全て覚えてかなり速く打って客を待たせないようにしなければならなかったらしい。時々指でうち間違えて（わざと?）その場で客から苦情もよく寄せられ返金したそうだ。沢山買うと間違えたかどうかチェックするのが大変。

今はキャッシャーが商品をスキャンしてモニターをみたり現金を触り、客自身がカードを小型装置に入れ込みサインしたらレシートを渡す。

大型マーケットやIKEA、fresh & easyで客がキャッシャーの真似事をしている時代だ。簡単だよ。

今どき「スーパーのレジはそれなりの学力ないとできない」というなら、それなりの学力ない客はfresh & easyやIKEAなどに行けないということかあぁ（笑）。