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微微导航 洛杉矶ドライクリーニング トラブル (長分です)
- #1
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- smith 3
- 2011/08/09 03:03
1ヶ月ほど前に、黒のビジネス用パンツ(100%シルク、買値$300程度、着用回数15回ほど)をドライクリーナーに出しました。
生理の為にできた直径5センチほどのシミを綺麗にしてもらう目的で出したのですが、クリーナーには特にその事は言いませんでした。(言わなくてもわかるとたかをくくっていました。)
そして4日後取りにいくと、シミはそのまま残っており、シワだけが綺麗になっていました。
シミ部分は、血が付着して5日もたってしまっていたので、乾燥してその箇所だけ茶色く、しかも固くなってしまっていて、シルクの柔らかいバギーパパンツなので、目立つようになっていました。
クリーナーにクレームすると、「きちんと言ってくれないとわからないじゃないか。血が付着してから、時間が経過しているのできちんとできるかわからないがもう一度クリーニングしてあげる」と言って預かりました。
そして1週間後。取りにいくと、少しだけシミはとれているものの、それでもまだシミの部分は固く茶色いまま。
そしてまたクレームして、もう一度やってみてもらいました。
1週間後に取りにいくと、今度は血が固まったような独特の固さは取れていましたが、シミがあった箇所の色がはげて薄くなってしまっていて、着用できる状態ではなくなりました。
もう着用できる状態ではないので、パンツを弁償するよう要求しても、自分たちは悪くないのでお金など一銭も払わない、の一点張り。
それなら、この色落ちをなんとかしてくれと頼むと、もう一回トライしてみる、と今クリーナーに入れています。
ただ、今までの経験上、着用できる状態で戻って来る可能性は低いのかな、と半分諦めています。こういうとき、消費者の私は泣き寝入りするしかないのでしょうか。
スモールコートも考えましたが、私の場合勝てるのでしょうか。
同じようにクリーナーとトラブルになった経験者の方いらっしゃいましたら、是非アドバイスを下さい。
- #3
-
- ノンスモーカー
- 2011/08/09 (Tue) 10:46
- 报告
一回だけ着た、プラダ、グッチ、アルマーニの服を一発で駄目にされました、普通にクリーニングをする能力さえも無いんだよね、結局工場で働いてる連中には高価な洋服とか無縁だからまともに取り扱う事さえもできない。
- #4
-
- MasaFeb
- 2011/08/09 (Tue) 11:08
- 报告
#3
その三着、一度に出しちゃったの?ちょっとウカツな気が。。。
- #5
-
- MasaFeb
- 2011/08/09 (Tue) 11:13
- 报告
>#1
どこに頼んだか知らないけど、しみ抜きって別工程別料金なんじゃないの?
しかも種類によっては落ちないものもある。
何でいつ汚れたかとか聞いて、向こうもどれ位落ちるかとか、
生地が傷む可能性とか説明してくれて、それでどこまでやってもらうか決めてるけど。
- #6
-
- だっちゃ
- 2011/08/09 (Tue) 21:31
- 报告
読む限りではクリーナーは言われた通りのことをやっただけで、クリーナーが作ったダメージではないように思われる。
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