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#1

lxlxlJunlxlxl
2012/03/25 22:32

２年前に、あるサイトでダンスコスチュームをオーダーしました。
すると、サイト主からメールが来て「注文された青いドレスは売り切れました。
赤なら如何ですか?」と言われたのですが「それでは返金して下さい」と返事しました。
当時、夏休みだったので、私は日本に一時帰国して居たので
返金可能な一ヶ月を過ぎてしまったらしく
「返金は出来ません。ストアクレジットにして下さい」と言われました。
仕方が無く、違う商品をオーダーしましたが、何も送って来ません。
何度かメールで確認しましたが、商品が届かないので
「トラッキングナンバーを送って欲しい」とメールしましたが返事無し。
何度かしつこくメールをした所「商品を送ったけれど、何かの間違いで届いてないのだと思う。
再度送ります」と言いつつ、何も贈って来ないを繰り返し今年で3年目。
いい加減に腹が立ち、とうとう本日「もう、貴女の嘘は信じません！訴えますよ?」と言うと
「貴方の住所に送った」と言うので「では、送った先の住所とトラッキングナンバーを送って！」と言うと
メールでジップコードが７桁の「CA９００４５６」なんて書いた物を送って来ました。
当然、トラッキングナンバーは送って来て居ません。
凄くいい加減な対応に、頭に来ました。
どうしたら、お金を返して貰えるのでしょう。
彼等の嘘メールは、全て保管してあります。被害金額は、２６０ドル位ですが
やり方が酷いので、許せません。
こんな悩みを解決した方がいらしたら、どうか色々と教えて頂けないでしょうか。
宜しくお願い致します。

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#13

lxlxlJunlxlxl
2012/03/26 (Mon) 22:42
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今、バイヤープロテクション（一応，４５日以内と有りましたが）したのですが
どうもあれはペイパルを通して、相手に私が書いたメールが行くだけみたいです．．．
ドナタか詳しい方がいらっしゃらないでしょうか。
もう、バカにされっ放しで悔しいです。

#14

OE-LA
2012/03/26 (Mon) 23:09
報告

バイヤープロテクションってあまり役に立たないみたいですね。時間も経ち過ぎてしまっているし返金しなかったらネットで公表すると脅かしてみるとか...今でも営業してるショップだったらそういった事実を公にされたら困るんじゃないでしょうか?

#15

lxlxlJunlxlxl
2012/03/27 (Tue) 00:47
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OE-LA さん

コメントありがとう御座います。
「あらゆる機関にリポートする」とは宣言したのですが．．．
そうしたら、いきなりマメに返信して来たのですが、嘘ばかりなんですよ。
ですから、質問状の様なメールを送ったんです。

１、オーナーの名前と住所を教えて欲しい。
２、トラッキングナンバーを教えて欲しい。
３、他にも同じ名前の会社が有るが、関連会社ですか?
４、貴方はこの件をどう処理するつもりですか。
＊此れ等は裁判の書類作成の為に必要な事実なので、教えて下さい。

↑ ↑ ↑
此れ等の質問には一切答えず
「過去のメールを送って来る事はアビュースだ。このままだと貴方からのメールをブロックする事に成る」とか
「私は貴方の住所に何回も商品を送った。貴方がそれを受け取ってるかもしれないのに」とか
とんでも無い事を書いて来ました。
それで、私は先程、こう返信しました。
「最初にブルーのドレスで注文を受けたのに在庫が無かった。
ブルーのドレスが無かった事も、間違った住所に商品を送った事も、
全て貴方の責任でしょう！大体、カリフォルニアに６桁のジップコードなんて存在しないじゃないですか！
それに、以前のメールでは’すみませんでした。お詫びに50ドル分のクレジットを上げます’と、自分の非を認めましたよね。でも、その50ドルは要りません
私のお金を返して下さい！」と書いたら
「正しい住所を教えて欲しい」と返信が来ました。
なんか、もう疲れて来ました．．．

#17

OhaOha
2012/03/27 (Tue) 10:05
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Paypal の支払い時に、何を購入してとか詳細をメッセージの記入の欄に書いておけば、買い手優先のPaypalなら
青いドレスが無かった時点で、Paypal にて返金請求すれば
すぐに返金されたと思います。そして、Paypal のプロテクションの期限内であれば、解決したと思います。
日本に帰っていても、小額では無い買い物ですので、注意を払った方が良かったと言うのが、買い手のミスです。オンラインの買い物はそう言う物だと思います。
売り手の事は、あまり良く無いと言うのは重々、解りますが、Paypal に関連する銀行やクレジットカードのDispute の期限を考えて行動すれば良かったのではと思います。悪い奴に、悪い事、ばかリ言っていても始まりません。お気持ちは解りますが、がんばって下さい。

#19

Ｃｈｉｎａ
2012/03/27 (Tue) 12:42
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>これって、事情を細かくレポートして、ペイパルとかにレポート出来るのでしょうか。

あ、今思いだしたよ！僕のもＰａｙｐａｌだった。メインのＷｅｂで品物買ってるように見えて、実は注文時の仕入れのＷｅｂはＰａｙｐａｌというカラクリ。全くメインのＷｅｂと関係ないということ。
前述した通り、メインのＷｅｂもＰａｙｐａｌもＣｕｓｔｍｅｒＳｅｒｖｉｃｅに連絡したけど全然ダメで、最後は結局自力で解決しましたからね。

ということは、僕みたいな中国絡みのトラブルもこれから出てきますよね。どちらにしてもＰａｙｐａｌ要注意です。