至急！ tap card 30days freeについて / 비비나비 세계 () 각 지역 안내광고 / 교류광장

표시방식

표시변경

카테고리별 표시

돌아가기

교류광장

최신내용부터 전체표시

10181.	비비나비 로스앤젤레스 マツエクしてください！（3kview/2res）	미용 / 건강	2017/12/06 17:43

10182.	비비나비 로스앤젤레스 至急！ tap card 30days freeについて（7kview/11res）	질문	2017/12/05 08:52

10183.	비비나비 샌디에고 NFL挑戦に際して、ホームステイ先を探しています。（3kview/1res）	거주	2017/12/04 20:46

10184.	비비나비 방콕 初海外の新米ママです（2kview/0res）	고민 / 상담	2017/12/04 14:47

10185.	비비나비 로스앤젤레스 車のフロントライト（6kview/26res）	고민 / 상담	2017/12/04 13:52

10186.	비비나비 로스앤젤레스 OPT（4kview/20res）	프리토크	2017/12/03 22:12

10187.	비비나비 로스앤젤레스 スマホのsimについて（2kview/2res）	질문	2017/12/02 18:36

10188.	비비나비 로스앤젤레스 引っ越しにつき、家具など（5kview/35res）	거주	2017/12/01 22:09

10189.	비비나비 로스앤젤레스 グリーンカード保持者との結婚（4kview/8res）	비자관련	2017/12/01 22:07

10190.	비비나비 로스앤젤레스 トラフィックスクール（2kview/7res）	질문	2017/12/01 22:04

トピック1019/3815
<<
<
1014
1015
1016
1017
1018
1019
1020
1021
1022
1023
1024
>
>>

리스트 맨 앞으로 돌아가기

#1

rena513
메일
2017/12/01 13:57

こんにちは！

先週ロサンゼルスに引っ越してきました。語学学校へはbigbluebusで通うため、最寄りのメトロで、tap cardを購入し、その場で30days 100$をチャージ。
次の日、bigbluebusを使用しようとしたらつかえず、、、調べてみたらmetro busとbigbluebusは経営が違うので購入した30 days free passではbigbluebusは使えないと知りました。
tap cardにメールで問い合わせるも返事がなく、電話したのですが英語がわからず困っています。
買い方をよく調べなかった自分が悪いのですが、どなたか返金ができるのかどうかご存知の方いらっしゃいますでしょうか？

よろしくお願いします。

북마크

#6

well hung
2017/12/01 (Fri) 17:35
신고

足運ばなくても、上のTaptogo.netのサイトで自分のカードの残高とかチェックできますよ。
私はそうしてます。カードをリロードするのもそこでしてます。

#7

ぴんきー
2017/12/02 (Sat) 00:22
신고

トピ主さんが買ったのは、メトロのみで有効の３０日間乗り放題パスですね。

このページの右側に英語以外の問い合わせ番号があり、日本語も入っています。（323-466-3876）
https://www.metro.net/riding/fares/

電話の日本語担当者がいない場合は、英語のできる人と一緒にカスタマーセンターに行くしかないですね。
https://www.metro.net/about/contact/customer-centers/
返金がダメな場合は、サンタモニカバスでも使えるように$100を普通にチャージし直してもらえないか交渉してみるといいと思います。
今のTapを使うと３０日間パスが開始されてしまうので、カスタマーサービスへ行く時の運賃は現金で払って下さい。
返金や変更が可能かは分からないのですが、未使用な限り交渉の余地はあると思います。

頑張って下さいね！

#8

rena513
2017/12/02 (Sat) 03:53
신고

みなさま、

ありがとうございます。
ぴんきーさんのおっしゃる通り、メトロのみ有効なものをかってしまったようです。
まだ未使用なので、交渉してみます！
ご丁寧にありがとうございました！！

#9

ぴんきー
2017/12/02 (Sat) 13:15
신고

ちなみにサンタモニカバスのパスを購入できるのはここだけのようです。

Blue: The Transit Store
1334 5th St, Downtown Santa Monica
(Temporary trailer location)
Monday - Friday 7:30am - 5:30 pm

普通の３０日間乗り放題パスは$50ですね。
プロムナードやピアのすぐ近くなので、購入ついでに観光も楽しめますよ^^

#10