表示形式
表示切替
カテゴリ別に表示
戻る
「生活」を表示中
1. | びびなび シリコンバレー コンコードへ引っ越します(195view/2res) |
生活 | 今日 01:34 |
---|---|---|---|
2. | びびなび ハワイ Hawaiiの治安について(3kview/32res) |
生活 | 2024/03/24 21:51 |
3. | びびなび ニューヨーク ブルックリンで生花、あるいはフラワーアレンジメントのクラス(87view/0res) |
生活 | 2024/03/21 14:57 |
4. | びびなび ロサンゼルス LAでの子育て・教育について(523view/7res) |
生活 | 2024/02/26 22:32 |
5. | びびなび ロサンゼルス LAで年収1000万円くらいってどうなの?(5kview/80res) |
生活 | 2024/01/25 16:24 |
6. | びびなび ロサンゼルス 職場の人間関係疲れませんか?(6kview/95res) |
生活 | 2024/01/18 09:31 |
7. | びびなび ハワイ ハワイからカリフォルニアに本を運ぶ(602view/2res) |
生活 | 2024/01/09 07:22 |
8. | びびなび ロサンゼルス 車のレジストレーションの紙(2kview/44res) |
生活 | 2024/01/08 22:11 |
9. | びびなび ハワイ シングルファザーの方(471view/0res) |
生活 | 2023/11/19 05:38 |
10. | びびなび ロサンゼルス 日本に帰国しても使える銀行(5kview/19res) |
生活 | 2023/11/14 16:40 |
びびなび ロサンゼルスオンラインショッピングの落とし穴
- #1
-
- イライラが止まらない
- 2018/03/07 14:40
昨年10月末にユ〇クロのオンラインショップで買い物をした際、受け取り方法をStore Pick upにしました。
しかし、諸事情で取りに行く事ができず、そのままキャンセルとなってしまいました。
(Order Confirmationのメールには「このメールを受信後の7日以内に受け取りに来なかった場合自動的にキャンセル、返金されます」と書いてありました)
念の為Pick Up場所に指定した店舗にも出向き確認しましたが「無い」と言われたのでキャンセルされたのだろうと思い帰りました。
メールにも「自動的にキャンセル、返金されます」と書いてあったのでそれを信用してすっかり忘れていたのですが、ひと月程過ぎた頃にふと思い出し、買い物時に使用したクレジットカードの明細を確認した所、まだ返金されていませんでした。
その後何度かカスタマーサービスに電話をしましたが、「返金には5-7日かかりますのでお待ちください」というテンプレ文句を言われては言われたとおりに待ち、期待を裏切られまた電話をしを繰り返し、購入から5カ月が過ぎようとしているのに未だに返金されません。
ずっとユ〇クロの言葉を信じていた私がバカでした。
ここのお洋服自体は好きなのですが、オンラインショップがこのていたらくでとても残念です。
私のこの経験から、ここのオンラインショップで買い物をしない事をお勧めします。
皆様もオンラインショッピングでこのような苦い経験をされた事はありますか?
- #2
-
- ないわよ
- 2018/03/08 (Thu) 06:01
- 報告
そんな経験ないですね。極端すぎて、怖い。
クレジットカードからDisputeすればいいじゃないですか。
オンラインショッピングの落とし穴ではないわ!ピックアップしなかったらちゃんと返金されてたし。運が悪かったのよ。
- #3
-
- ボケ老人
- 2018/03/08 (Thu) 09:38
- 報告
私はここの買い物はいつもオンラインで購入してますが問題起ったことないですよ
私はお勧めです。
ってか、クレジットカード会社にクレームすればいいじゃん
クレーマーですね
- #4
-
- クロユニ
- 2018/03/08 (Thu) 10:44
- 報告
>ここのお洋服自体は好きなのですが、オンラインショップがこのていたらくでとても残念です。
>私のこの経験から、ここのオンラインショップで買い物をしない事をお勧めします。
ライバル会社のネガティブ・キャンペーンかも。
- #5
-
トピ主です。
実体験を愚痴っただけでネガティブキャンペーンだと言われるとは思いませんでした。
私は”オンラインショップ”での買い物をしない事をお勧めしたのであって”一切買うな”と言った訳ではないのですが。。。
実際の店舗でのお買い物でイやな経験をした事はありませんので、私自身これからも実店舗でのお買い物はするつもりです。
私がたまたま運が悪かっただけなのかもしれませんので、問題が起こった事が無いとおっしゃる方は引き続き利用なさってください。
皆様のおっしゃるように早くクレジットカードにクレームすれば良かったのですが、向こうの言い分を鵜呑みにしてただひたすら返金を待ってしまいました。
既に5カ月も過ぎてしまっているのでDispute出来るかはわかりませんがやれるだけの事はやってみようと思います。
- #6
-
- ないわよ
- 2018/03/08 (Thu) 20:08
- 報告
Disputeの時に何度も催促して返金するって言ったくせに返金してこないからDisputeしたいって言えばいいと思うよ。
何にしてもあなたは極端過ぎたのよ。運が悪かったのもあるけどピックアップしなかったのも自分よ。次からはピックアップできる時にオーダーすればいいだけのこと。
- #8
-
私の友人は、walmartかどこかで、onlineで注文して、store pickupで$200くらいのもの、受け取った日に店のコンピュータ
こわれてて、あとで、もう受け取ってるのにまた取りに来いとのメールがきて、ほおっておいたら、かってにキャンセル扱いになって、
カードに$200返金されたそうです。
品物うけとってるから、もう一回ちゃんとカードにチャージするように、メールをしてもほったらかしにされて、チャージしてもらえず、
3かいぐらいそれをくりかえして あきらめたそうです。 結局 $200 いまだにはらえないままだそうです。
苦い経験もあれば、甘い経験もあるみたい。ここでは買い物だけでも、スリルまんてん
- #9
-
トピ主です。
昨日カード会社に事情を説明し、それなりに食い下がりましたが、トランザクションが昨年の10月と古いものだという事でやはりDisputeは出来ませんでした。
確かに「ないわよ」さんがおっしゃるように私が極端過ぎました。
またこのような事が起きた時にはもう少し臨機応変に対応しようと思います。
>#7 お母さんさん
>素朴な質問
>どうして自宅に送ってもらわんの?
仕事で日中は自宅に誰も居ないので、確実に受け取れるストアピックアップにしました。
昨日再度ユ〇クロと電話で話をしましたが、そもそも精算時に向こうのシステムにエラーがあったようで、その時点でオーダー自体がキャンセルになっていた為、商品は出荷すらされていなかったと5回目の電話にして初めて聞かされました。
システムエラーがあったのに私のクレジットカードにはきっちりチャージされていますし、出荷されてすらいなかったのに「Your item is ready to pick up」メールが来ていたのでとても不思議です。
とりあえず「もっと上の部署に対応して貰うよう手配したから1週間お待ちください。」と言われたので待ってみようと思います。
- #11
-
- ??
- 2018/03/09 (Fri) 11:15
- 報告
>念の為Pick Up場所に指定した店舗にも出向き確認しましたが「無い」と言われたのでキャンセルされたのだろうと思い帰りました。
ここがおかしいよ。
オーダー入ってるんなら、インボイスとかピックアップしたとかしてないとか
なんかしら歴がってるでしょ。
オーダー入ってなかったんじゃない?
- #12
-
トピ主です。
>#11 ??さん
「Ready to pick upメールを受信してから7日以内に取りに行かないと自動的にキャンセルされる」とメールに書いてあったのでキャンセルされたと思ったのです。ピックアップ期限である7日間が過ぎてしまった後に一応確認しようと思い、店舗に出向きました。
実際店舗の従業員が「ここに置いてないってことはキャンセルされて倉庫にリターンされたんだよ」と言っていました。
ただ、「ピックアップされなかったのでキャンセルされました」というようなメールも来なかったので、その時点でおかしいと思うべきでしたね。
昨日電話でカスタマーサポートと話をした際、「精算時にシステムエラーが発生してちゃんとオーダーが入らなかった」と言われたのでそうだったようです。(クレジットカードにはきちんとチャージされてましたが)
- #13
-
- めんどくセー客
- 2018/03/09 (Fri) 20:50
- 報告
無駄な配達をさせる客が多いから、
配送料の料金が上がる。
- #14
-
- ないわよ
- 2018/03/09 (Fri) 21:47
- 報告
最初のトピが極端なだけであとは冷静できちんとした人っぽくてよかったわ。あなただけのミスでもなさそうだし、メールに自動的にキャンセルされると書いていたのなら返金もされるべきだわね。
システムエラーだの重なって運が悪かったと思うけど、返ってくるといいね、お金。
- #15
-
- g
- 2018/03/10 (Sat) 13:54
- 報告
うん、みんな忙しいし、取りに行けないなら注文しないで欲しい。引き取り日もこの日!ってわけでやく、1週間の猶予があったんだし。迷惑だよ
- #16
-
- Shiro
- 2018/03/12 (Mon) 06:09
- 報告
クレジットカード会社に電話して、納得いかないチャージというのが一番良いと思いますよ^^
だって受け取っていないし返金されていないんでしょう?
アメリカは、交渉で何とかなる事が多いですよね。
私はオンラインで買い物をした後自動的に会員にされて会員費をチャージされていた事があります。
自己キャンセルしないと自動的に会員になる内容の手紙が来ていましたが、
ぢレクトメールだと思って読んでいませんでした。
通販の会社では返金に応じてくないので、クレジットカード会社に電話したら、そこの会社はすぐ返金に応じました。
このように少々自分に非があっても、納得いかなければ一声あげるとあげないでは大きく違うと思います。
Good luck!
“ オンラインショッピングの落とし穴 ” に対する書き込みの有効期限は終了しました。
引き続き同じトピックを続けられる場合は、新規トピックを作成してください。
- お店を検索するなら『タウンガイド』
-
- 宇佐風土記の丘
-
「仏の里」国東半島の入口に位置する大分県立歴史博物館では、富貴寺大堂や臼杵石仏などの県内の国宝を実物大で復元した展示や、「豊の国・おおいたの歴史と文化」をテーマにした平常展示、季節ごとの企画展を行っています。また、九州最古級を含む6基の前方後円墳が点在する広大な史跡公園「宇佐風土記の丘」の中に立地しているため、周囲の田園風景ともあいまった自然環境にも恵まれており、四季を感じながら園内を散策すること...
+81-978-37-2100大分県立歴史博物館
-
- 千葉県木更津市にある日本最大級の写真スタジオ写楽館です。出張撮影、デザインアルバ...
-
結婚写真・成人式写真・七五三写真・お宮参り写真は木更津写楽館へ豊富な種類の衣装と数多くの撮影セットをご用意しております。通産大臣賞受賞一級婚礼写真士で社団法人日本婚礼写真協会講師としても活躍している「野口義信」をはじめ、ベテランフォトグラファーによる高度な撮影技術が評判です!写楽館はここが違う!■衣装の種類が豊富!様々なお祝い事の衣装を種類豊富にご用意しております。大人は1600種類以上、子供10...
+81-438-23-2525写楽館
-
- 24時間自信の持てる素顔に💎医療アートメイクで毎朝のメイクを楽にしませんか?ボト...
-
当院は徹底した衛生管理を行っているので安心して施術を受けていただけます◎また厳しい技術トレーニングを受けたスタッフがあなたの魅力を最大限に引き出せるデザインをご提案させていただきます💎お顔のパーツを活かしながら理想に近づけるように一緒にデザインを考えましょう♪すっぴんから自信の持てる美人になりませんか?毎朝のメイク時間を短縮したい眉毛が薄く、描くのが苦手!すっぴんに自信を持ちたい!アイライナーが上...
+81-47-707-3380Hビューティークリニック|アートメイク千葉
-
- ご注文いただいてから握る大きく具沢山なおにぎりといえばおにぎり家のおにぎりです🍙...
-
おにぎりはギュッと握るイメージがあると思いますが、当店のおにぎりは優しく空気が入らないように握るので熱々ふわふわなおにぎりが完成します!不動の大人気『卵黄醤油漬け✖️肉そぼろ』はイートイン限定のミックスおにぎりなので是非一度ご来店くださいませ。
+81-43-306-1009おにぎり家
-
- 豊富な経理、税務の知識を持った代表がサポートします。100%Satisfacti...
-
お客様の満足度を満たすこと中心に、お客様と共に発展を目指す従来とは異なった経営をめざす会計事務所です。会社設立をお考えの方どのような会社を設立されるか相談から、全くの初期の段階からサポートいたします。会社の形態の変更手続きなど柔軟に対応。政府への手続き、ライセンスの取得など細部に渡ってお手伝いいたします。経理でお困りの方全てのタックスソフトウェアに対応します。財務の効率化、訂正給料計算、Payro...
+1 (424) 392-4195青浜会計事務所
-
- アメリカの会計事務所です。法人、個人を問わず、タックスリターン(確定申告)、アメ...
-
日米間の税務サポート!迅速な手続きとアフターケア!日本語・英語どちらにも対応しております。
+1 (877) 827-1040Todd's Accounting Services /Mayumi Ozaki (尾崎会計事務所)
-
- 「日本のへそ公園」にある西脇市岡之山美術館にぜひお越しください。
-
西脇市岡之山美術館は、日本の標準時間を定める東経135度のラインと、日本の南北の中央を横切る北緯35度の交点にあたる「日本のへそ公園」に位置し、西脇市出身の美術家横尾忠則の作品収蔵と地域活動を主たる事業と定め、昭和59年6月に磯崎新氏設計による建物が完成、10月に開館しました。
+81-795-23-6223西脇市岡之山美術館
-
- ジャパンクラブは、「モスクワ日本商工会」と「モスクワ日本人会」が合併された組織団...
-
日本とロシア、両国間の経済活動の活性化、交流促進、ロシア在住邦人の日常生活支援を目的とし、様々なイベントやセミナー等を通じて、幅広く活動を行っています。 会員数は、現在、法人会員191社、賛助会員3団体、個人会員39名(2019年1月現在)となっております。
+7 (495) 098-0021特定非営利活動法人モスクワ・ジャパンクラブ
-
- 『税』に関するご相談なら 「安心して任せられる」藤原亮太税理士事務所にお任せくだ...
-
新規事業者様、日々の会計業務に疑問をお持ちの方、お気軽にご相談ください。30代若手の親しみやすく相談しやすい税理士が、経営者さんの視点に寄り沿いしっかりサポート致します。気軽に相談できる身近なパートナーでありたい・・・そんな想いから、迅速な対応を心がけております。平日の夜間や、お仕事を終えてからの打ち合わせも可能です。税理士本人が直接対応しますので様々なご相談内容に対応できます。お客様ごとに業務ニ...
+81-90-2166-8779藤原亮太税理士事務所
-
- 空港送迎、視察・観光ツアーなど、ハイヤー送迎サービスを行っています。創業30年の...
-
SUV、スプリンターバンなど、ご利用人数や用途に合わせて最適な車種をお選びいただけます。空港送迎出張や旅行などの空港送迎に病院の送り迎え麻酔が必要な検査や手術等で病院の送り迎えが必要な時にチャーター(車両貸し切り)観光や遠出のお出かけなどに
+1 (800) 794-0994AM World Express
-
- リトル東京で行列ができるラーメン屋、大黒家です!
-
大黒家リトル東京店は開店から今年で20週年目を迎える事ができました!これからも皆さまに私達のラーメンを楽しんでいただけるよう、真心こめて作り続けていきたいと思います!
+1 (213) 626-1680Daikokuya Inc.
-
- 【日本語が通じる弁護士事務所】コーエン弁護士グループはロサンゼルス・ビバリーヒル...
-
信頼できる弁護士探しにお困りですか?コーエン弁護士グループは3年連続でSUPER LAWYERに選ばれた、実績のある弁護士事務所です。24時間いつでも日本語無料相談受付 。リーズナブルな料金で対応いたします。誰でもわかるよう、専門用語を使わずに日本語でわかりやすくケースを説明いたしますので、複雑なケースでも安心してご相談ください。
+1 (310) 756-2571Cohen Lawyers Group
-
- INTERNATIONAL TAX & ACCOUNTING 初回ご相談、手数料...
-
Founded in 2001, ACCO Venture Group provides full-accounting service and consulting for business and individuals in Los Angeles and internationally.景気の上げ下げと関係なく、国際化は常に進行し、企業間競争が益々激しさを増してます。ロサンゼルスの南郊、南...
+1 (310) 765-1915ACCO VENTURE GROUP
-
- 不動産のコンサルタントします!この7月よりコミションの形が大きくかわります!詳し...
-
1987年創業以来、地元の日系総合不動産会社として皆様の”カリフォルニア暮らし”を応援して参りました。一般住宅を始め、商業及び投資物件など、お客様のご要望にあわせて対応させていただきます。弊社からの物件ご購入後の管理、及び、賃貸契約後の入居のトラブルなど、弊社の豊富な知識と経験で(オプションで有料の場合もあり)解決します。使って安心、任せて安心のパーソンの行き届いたサービスにきっとご満足いただける...
+1 (949) 678-9605Noriko Roberts
-
- お子さまの送迎・お預かり・日常的な家事の代行はファンタジーハートにお任せください...
-
ベビーシッターや家事代行をご利用される方の理由は様々です。ファンタジーハートではどんな理由でも構わずご利用いただけます。皆様の生活に笑顔になれる瞬間を増やしていくために私たちがサポートいたします!周辺地域の君津市、勝浦市、南房総、木更津市の方もお気軽にお問い合わせください。0歳から18歳までのお子さまをお預かりします。
+81-90-9149-5660ベビーシッター・家事代行 ファンタジーハート