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トピック

びびなび 洛杉矶
Norton Internet Seculity のログオン

烦恼・咨询
#1
  • Oh, my God
  • 2005/09/15 03:39

うっかりミスでNorton Internet Seculityをログオフにしてしまい、そのせいで、Hotmail他、いくつかのサイトにブロックがかかって使うことができません。再度ログオンしようと思ったのですが、パスワードをわすれてしまい、どうしたらいいのが、パニックです。私のNortonは、日本で購入したもので、その後２回ほど、延長キーを購入して更新したものです。日本のサポートセンターに電話しようと思い、コーリングカードを買おうとしても、またブロックがかかり、電話さえできません。どなたか、Norton Internet Seculityに詳しい方、なにかアドバイスを頂けたら助かります。

#2

以下参照でどうでしょうか？
http://service1.symantec.com/support/INTER/nisjapanesekb.nsf/b12d663a5f49f24e88256db3006015f5/0764a8909a89206a49256c46000773c9?OpenDocument&csm=no&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=*st=21*nh=10*qp=url%3A/INTER/nisjapanesekb.nsf;*qt=%83%8D%83O%83C%83%93%83p%83X%83%8F%81[%83h*miniver=*pcode=*la=ja<>&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=
もしダメだったらシマンテックのサイト→サポート→Q&A→検索｢パスワードのリセット」でやり方が出てくると思う。

#3
  • catac
  • 2005/09/17 (Sat) 01:56
  • 報告

ちなみにコピー＆ペーストでURLを貼り付けて飛んでみてください。

#4

私も，最近，同じ様なことが起きました．INTERNET EXPLORER で，必要な所に行くとブロックがかかって．お手上げ状態になりました．私の場合は，スパイウェアが入って来た事もあり，再インストールをしました．ウイルス等に犯されていなければ，何か対策はあると思うのですが，本当に色んな所でブロックがかかるので，怖いと言うかパニックになりますよね．良いアドバイスが出来なくてすいませぬ．

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