비비나비 : 세계 : () World

• サンタ　
• 2004/08/26 (Thu) 08:57
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なるほど〜、生のデジカメをそのままデッカイダンボールに入れることで、その輸送中のトラブルだといういいわけにするんですね。

実際にebayで買った人と話したのは２人しかいなく、両方とも満足してましたが、ネットでみると同様の被害って結構あるみたいですね。商品が届かないとか。。

こういう情報提供は助かります！！

• エドッコ3
• 2004/08/26 (Thu) 10:11
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トピ主さん、別なトピでも同じ不満を漏らしてはいませんでしたか。

eBay はオンラインストアーではありません。ズブの素人がしかも使えないような物を高く売ろうとする場合もあります。Feedback の経歴は十分研究しましょう。私だったら過去に Negative の履歴がある Seller からは絶対に買いません。あるいは過去１年くらい「売る」行為のなかった Seller も要注意です。ましてや全然売った証拠のない人からは論外です。

別なトピでも書きましたが、Shipping に関しては Insurance が加味されているか確認しましょう。これは買い手の方から要求もできますが、通常売り手が用意しているものです。売り手が Insurance 分余計に取っていても、トラブルが起きたとき何もしない売り手がいます。こんな時は通常のルートで eBay や PayPal にクレームしますが、諦めるしかない場合もあります。それがオークションです。

UPS の場合どちらサイドから要求しなくても、１００ドルまでの Insurance は自動的に付いてます。それ以上は１００ドルごとに３５¢の Insurance Fee です。US Postal Service の場合ですが、Parcel Post を使えば Insurance はかけられますが、ものが小さい場合輸送費をケチって 1st Class Mail を使う Seller がいます。この場合クレームの持っていきようがありません。Seller がどのような出荷方法をつかっているか、Insurance をかけているかどうか、ビッドの落ちる前に確認することが大事です。

• SM男
• 2004/08/26 (Thu) 13:39
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うまい詐欺だね。でも、エドッコガ言うようにFeedback をみればわかったはずだよ。わしは長年にわたって高価なものを何十件も買ってきたけど、一度もトラブルなし。

• OPM
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• 2004/08/27 (Fri) 02:56
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SMさんはどういった高価なものをかってるのですか？　自分も高価な物を取引しようとしてます。

• ポーランド
• 2004/08/27 (Fri) 02:56
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エドッコ3さん　書き込みありがとうございます。

私が合点がいかないのは、これって保険の問題ではないような気がするのです。不良品を送りつけてそれを運送会社の責任にするなんて。もしこれが通るのであれば、保険をどっかんと掛けて安物の不良品を送ればいくらでも詐欺的にお金儲けができますよね？

セラーから送ってきたダンボール持ってＵＰＳへ行ったらこれじゃあ保険払えないよとまで言われました。だから納得できないんです。きちんと梱包していたら、まだこちらが保険掛けなかったから、って諦めがつくんですけどね。

セラーの評価は＋４０くらいで安心してました。しっかりネガティブつけてやりました。ちきしょー、本当に訴えてやろうかな、誰か経験者いません？

• POMKO
• 2004/08/27 (Fri) 08:26
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夫もEBAYよくやってます。売ることがとても多いのですが、郵便局のプライオリティーメール、デリバリーコンファメーションは標準装備（？）です。
保険もオファーして（もちろんあちら持ちですが）、いらないといわれたときはつけません。

こんな感じで売っていて、自分が買うときも同じようにプライオリティ、デリバリーコンファメーション、保険かけます。
デリバリーコンファメーションは
郵便局側でなくされた場合のためにつけてます。ある郵便局から送った４つくらいの荷物で３つくらいが行方不明になったことがあってそのとき保険しかかけてなかったので本当に輸送されたか、紛失盗難なのかわからなかったのでコンファメーション掛けることにしました。

一度も変なセラーに当たったことはないです。
どうしてか考えると、勘としかいえないかも。もちろんセラーの評価とか色々見たりするけれど、最終的にはなんとなくの雰囲気とかメールでの対応とかで決定するしかないですよね。

今回は残念だったけれど、
どうしようもない気もしますね、、、。

額がどのくらいかわからないけれど色々あがいたほうが高くつきそう。

名前やメールの英語で外国人って判明したからなめられたとかそういうことってないですかね？なんかふとそう思った。
もし名前のことが心配だったら
仮名とかでも買えるのでそうしてもいいかも。
この間買ってくれた人は
EBAY　SELLER　とかそういうような変な名前でしたよ。
住所があってればよさそうですよ。

• SM男
• 2004/08/27 (Fri) 16:12
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ちょっと前は趣味の写真の機材が一番多かったですが、一番最近は大型家電諸々が大きかったですね。

• SM男
• 2004/08/27 (Fri) 16:17
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でも、４０も良評価があればわしも引っかかってたかも・・・

変な業者より、いかにも個人っぽい相手のほうが安心できる。

• ebay ジャンキー
• 2004/08/28 (Sat) 01:13
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もしPAYPALで払っていれば30日以内にDISPUTEできますよ。壊れた商品が届いたとクレームだせば相手のアカウントから自動的に全額回収してくれます。もしそのアカウントにお金が入っていなければ入った時点で回収されます。Money Order/cashier's checkで支払ってたら貧乏くじをひきましたね。FBIのINTERNET FRAUDとか後SQUARE TRADEと言うサービスもあります。脅しのメールを無料で送ってくれますが相手が無視すると＄20払ってMEDIATORを付けたら解決してくれるそうです。私の場合MEDIATORを付けるまでにPAYPALがお金を回収してくれました。とりあえず傷だらけで電源も入らないのなら、そのデジカメを相手に送り返す事が先だと思います。もちろんTRACKING　NO.保険を自分が支払った金額を懸ける事、できれば送られた箱でRETURN TO SENDERの形で送るのがベストです。はっきり言って評価は関係ないと思いますよ、127位＋の評価が有った相手が商品を送ってこないのでマイナスの評価を残そうと思ったらアカウントがCLOSEされていました。PAYPALでしたのでお金は戻ってきましたがMONEY ORDERだったらやっかいな事になっていたでしょう。もしMONEY O ORDERの場合控えを捨ててしまったらその場でアウト、控えが有れば換金されたらコピーを送ってもらえる、90日間換金されなければ返金してもらえるシステムになっています。もしこの情報が何かの役に立てたら幸いです。

• 大和魂
• 2004/08/29 (Sun) 02:25
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e-bayでかった箱の中に死んだゴキブリが入ってた。。あんな物買った覚えが無いのに、サービスだったのだろうか。。？

• sed
• 2004/08/31 (Tue) 13:29
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PayPalはあんまり当てにならないかも。あるソフトウェアを買ったら、CD-Rのコピーで、それもちゃんと読み取れないような酷い代物だった。PayPalにillegal duplicatesが送られてきたからdisputeしたいってfileしたけど、'quality of products'が理由ではdisputeできないとか言われた。qualityじゃなくてillegalなんだけどって言っても全然聞いてくれなかった。むかつく。

• bowman
• 2004/08/31 (Tue) 16:11
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feedback はebayに参加する上で非常に大事なものです。安易にネガティブをつけるのはどうかと思います。

私はebayで主にセラーとして参加していますが、以前は高額なものを購入したこともありました。
不良品を返品したことが一度ありましたが、ちゃんと発送し直してもらえたし、他にもめたこともありません。

ポジティブが40ある人が明らかにネガティブがつくような出品の仕方をあえてするのでしょうか…。
#3の方が言うように、セラーとしてのfeedbackがなかったのかもしれませんが、少なくとも相手は良心あるebayerだったのかもしれません。（以上想像ですのでつっこまないでください）

セラーとしての意見としては、出品手数料が高いので、なるべく他の費用を抑えたいのです。梱包財などもebayでは請求するセラーが多いです。私は梱包財等は請求しませんが、バイヤーによっては最初から「保証もなにもいらないので、とにかく送料を安くして欲しい」という人もいます。そこは、セラーが聞くべき所でしょうが、バイヤーもしっかり確認するべきだと思います。

また、傷のことなども入札前にしっかりと聞くべきです。新品同様とあっても、人によって見方が違うと思います。
私は、「一度しか使用していません、新品同様です」と出品したことが何度かありますが、必ず「傷やマークは一つもないのか？一度使用したときはどんな状況で使ったのか？」など質問が多数来ます。

また、運送会社も荷物をいい加減に扱うことが多いです。本当に運送会社の責任かもしれないので、よく話し合うまではネガティブをつけるべきではありません。

ネガティブは取り消すことができません(mutual feedbackというのもありますが…）慎重につけるべきだと思います。

今回のことは勉強だと思って諦めるか、セラーと納得のいくまで話し合うしかないと思います。

• SM男
• 2004/08/31 (Tue) 22:42
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#14,Item not as describedという理由ならいけたんじゃないですか？

• sed
• 2004/09/01 (Wed) 10:21
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Resolution Centerで入力するフォームは自動判別プログラムで処理されているらしくて、20秒後くらいにはcase closedになってた。それを避けるにはitem not receivedにすればまだ良かったみたい。未だにsellerともめてる。

• ポーランド
• 2004/09/01 (Wed) 13:05
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sedさん

スモールクレームコートに訴えるってことまでは考えてませんか？

私の場合は[NO SCRATCHES]でしかも[
LIKE NEW]。それが傷だらけで動かないんだから。

feedbackにはjunk item seller, fraud, everyone be careful とコメントしてやりましたよ。