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วิวินาวิ ฮาวาย
ドンキに不満

ปัญหา / ปรึกษาหารือ
#1

トピック通り、ストアのドンキに不満があり
お聞きしたく、投稿しました。
ドンキカヘカ店に買い物に行った際、帰る時アラームが鳴りました。
？何で？盗んだと思ってアラームが鳴ったのかと思いました。
警備の方がレシートを見せてと言われたので、見せました。何についてアラームが鳴ったのか分からず、警備の方に何についてなったのか？と聞いたら、肉？みたいにあいまいに返答されました。
えっと思いました。
その時はセルフレジで打っていたんです。
でも全部ちゃんとバーコード読みましたし。
盗んでなんかもちろんないです。
コスメ？とも思いました。コスメのコーナーに行くとどれがいいか悩みませんか？
それで不審な行動したのかな？とか疑問ばかりです。
なんなら警備の方の前で一つ一つ広げましょうかって感じです。
そしてまた次月、ドンキに行った時です。
その時はセルフでなくレジスターの方の列並び会計しました。
そして、またです。帰る時アラームなりました。
また？ほんとなんなのって感じです。
セルフじゃないのに？
私は盗んでないのに、なんなら全部広げましょうか？って感じです。
ほんと怒りしかないです。
私が何かした？って感じです。トラウマです。皆さんはドンキでこのような対応に合った方はいらっしゃいますでしょうか？
怒りしか残ってないです。
ドンキが嫌いなりそうです。

#2

アラームが鳴ってしまうのは、もしかしたら、着ていった服に防犯防止の為に着いたタグの様な物を、切っていないからかも知れません。買ったお洋服を是非一度確認してみた方が良いかも知れません。

#3

洋服でタグをとり忘れた事は一度もありませんし。防犯防止のプラスチックをレジの方が取り忘れたなら、それはその時外に出る時にアラームが鳴ると思います。それならそれでアラームが鳴った理由が理解できます。

色々な理由を考え、そしてご親切に返信してくださり感謝いたします。
ありがとうございますね。

#4

ステーキと高いコスメを買った時に、アラームが鳴ってチェックされた事あります。これらを買うと毎回必ずチェックされてるか分かりませんが、アラームが鳴ったときにステーキ買ったと言って軽くバッグの中を見せるとあっそうですかって感じです簡単に終わります。多分、店内にいる時からチェックされてはないと思います。日本みたいにそこまでは気合い入ってないと思います。

#5

お怒りの様ですが、あの機械って結構誤作動があるんですよ。
ドンキに限らずどこの店でも。(ハワイに限らず米本土でも日本でも、です)
結構知られている事だと思ってました。
いちいち「なんなら全部見せましょうか」みたいにムキになって反応しないで大丈夫です。
「あら、なっちゃった。何に反応したのかねぇ」ぐらいで適当に付き合ってたらいいんですよ。
盗んでる人は反応しますからチェックの人はわかるみたいですよ。
まー、なりやすい状況の様ですから、次回なった時は気楽に。

#5

ドンキは、和牛肉を購入すると、出口でアラームが鳴るようになっています。
盗み防止のためです。　セルフレジでもキャッシャーレジでも、同じです。

お肉コーナーに、少し高い和牛肉、売ってますよね？
それを購入したからではないですか？

あなたを犯人扱いしたわけではなく、購入者にはみんな鳴ります。

「怒りしかない」「怒りしか残ってない」　とは、また随分、心に余裕がないものですね。
「怒りしかない」という言葉は、本当にそれしか感情がないという意味です。　
このハワイで、多種多様な人種の様々な犯罪に対応する店側の対策です。　もう少し心にゆとりを持ちましょう。

#7

いちごさん、返信ありがとうございます。
いちごさんも同じような事があったのですね。
コスメですかね。
私もみんながそうではないとは思うのですが、
私もレシート見せて、あっさり終わりましたが
なんなんだと不満が残り、その後、逆に警備員の方に何でアラームが鳴ったのか聞き出しました。
セルフレジなら疑われても、少しは思う所もありますが、レジスターに並んだ時もコスメ(メイク落とし)買いました。
コスメかなら防犯防止のタグをつけるなりしてほしいと思います。
ドンキでコスメを買うのが怖くなりました。

#8

てるさん、返信ありがとうございます。
一回目は和牛肉を買ったかもしれません。
セルフなら防犯防止の為に鳴るのはわかりますが、レジで並んで、お店の方がバーコード読んで、お金を払ってるのに、なぜ出口で防犯防止の為にアラームがなるんですかね？
怒りが出てきたのは、２回たて続けにあった為です。２回もあるとさすがに不満というか、なんなんだろうという思いが出て来ます。
怒りは書き込みしながら、感情的になってしまった為です。すいません。
読んでいる方も気持ち良いものではないのは分かっています。
ただ皆さんの体験談を知りたかっただけです。
和牛肉はみんなアラーム鳴ると教えてくれてありがとうございます。知らなかったので、今、理解、納得してきました。

#9

器小さくて😂

#10

アラーム、過去、何度か鳴ったよ。２回よりもっと。
犯罪防止なんだなと思っただけで、そんなに怒り浸透な感情には、ならないけどなー。
あ。でも確かにステーキ買ったな。

トピ主さんは、ちょっと被害者意識が強いんでない？
こんなことでいちいち、腹を立ててたら、この国ではやっていけないよ。
怖いなら、今後、買うのやめればいいじゃん。
犯罪防止で安心すると思うやつと、犯人扱いされた！と目クジラ立てるやつと。
どんな出来事も、その人の受け止め方で、180度変わるもんだね。

#11

Kozoさんはアラームが何回も鳴ったんですね。鳴るたびに気にせずにいたのですね。
たしかに、小さな事で疑問や不満が出ていたら、このハワイではやっていけないとは感じております。
受け止め方ですよね。わかっているのですが、つもりになっていたんでしょうね。立て続け２回が。。
でもこのビビナビのコミュニティーサイトを通して、投稿して、皆様から返信と意見をいただき、


もう気にする事はないんだと理解できました。
致しました。
皆様返信くださりありがとうございました。

#12

以前は私も何で？？と思ってましたが、皆さんが言うように和牛、コスメ、日本からの衣料(ステテコ)マスクには、商品をスキャンするバーコードの他にもう１枚シール状のバーコードが貼ってあります。
それが出口で反応するんですよね。

何故知ってるかと言うと、ステテコを買った時にセルフレジで何度バーコードをスキャンしても読み取れ無くてスタッフが助けてくれたら商品のバーコードは別の所にありました。
　
それからは、バーコードシールが付いてそうな商品を買ったら出口で直ぐにレシートを見せられるようにしています。
商品も分かりやすく上に置いたり、、

最近始まった事では無いですが、それだけ万引きが多いんでしょうね。

#13

min さん、返信くださりありがとうございます。バーコードシールがある商品がありそれが反応してると思えばいいのですね。
理解いたしました。ありがとうございますね。

皆様のご意見を聞いて、アラームが鳴るという事は普通の事なんだと思えるようになりました。これからはドンキで帰り際にアラームが鳴っても、えっなんで鳴るの？とは思わなくなれると思います。逆にバックを開けて見やすくしたり対処する気持ちになれると思えるようになったと思います。

ドンキは日本の商品がいっぱいあるので、これからも買い物していこうと思います。

投稿して良かったです！
返信くださった皆様ほんとにありがとうございました。

#14

ドンキで買い物の際　出口のセキュリティを通るたびに　きっと　鳴るな、と思いながら通る様になりました。在住10数年　ハワイに初めて来た頃より色んな面で随分とメンタルが鍛えられたと思います。もちろんやましいこともしていませんし、自然に他民族が一緒に暮らすということはこういうことなんだと受け入れられるようになりました。

#15

ももさん、返信ありがとうございます。
ももさんの体験談を聞かせてくださってありがとうございます。
鳴るなと思って通られていたのですね。
私はハワイ在住がまだ浅く、最初アラームが鳴ってビビりました。何何？って思いました。
連続で鳴った時はなんで?って思いました。
日本にいた時はお店の出口でアラームなんて鳴った事はもちろん無かったですし、鳴った時は怪しい時という感覚でいたんです。

今回皆さまの体験を聞きたくこうして投稿させていただき、
皆様の返信からまとめてバーコードシールが別に貼ってある製品、和牛、コスメ、衣料費、マスク等はセルフ、キャッシャーレジどちらでも清算終えても出口ゲートで鳴るという認識を持つ事ができました。
そして出口のゲートでアラーム鳴るのが普通の事なんだという理解ができました。

皆様の意見を聞いて解決できて良かったです。
皆様ほんとありがとうございました。

バーコードシールの商品を買った時は商品をバックか見えやすい場所におき、セキュリティーの方に言われる前にレシートとバックを準備しておこうと思います。

他民族が一緒に暮らすという事はこういう事なんだと受け入れる事が大切だという事ですね。

ももさん、気持ちを察してくださり、優しいお言葉の返信をくださりほんとありがとうございました。

#16

Gateで、アラームが鳴るのは、肉類は、鳴る様に設定されてる様です。

それと、ドン・キホーテの、Reusable Bagには、タグ以外に、もう一つシールがあります。
それも、外さないとなります。

貴方を犯人扱いしたわけではないですよ。

以前、ドン・キホーテ入店した時に、アラームが鳴ったので、カバンを見せろを、セキュリティー
に言われた事があり、今、入店したばかりでしょうが、何言ってるんだよ。と、言いました。

見るなら見せてあげるよ、言ったら、良いよ。大丈夫だって。

でも、そのセキュリティーはクビになったのか、最近はいない。

#17

Honolulu Waikiki さん、返信くださりありがとうございました。
そして返信遅くなりました。
Honolulu Waikikiさんもそういう事があったのですね。
在住者でドンキ事情をわかっている方なら、
鳴るのが当たり前と分かってると思うかもですが、
日本人の感覚で日本から来た観光客でよくドンキに行かれる方はこの事は知りませんよね。
この交流広場ドンキの事情がわかって、出口でアラームがなるのが当たり前と思えたので、これからまた鳴るのかな？って考えなくて済むようになりました。
体験談聞かせてくださりありがとうございました。

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