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Topic

Vivinavi 로스앤젤레스
USPS オンライン発送

고민 / 상담
#1
  • YUMIKO
  • mail
  • 2016/06/14 21:25

初めまして。
ロサンゼルスから日本へ荷物を送りたく、USPSのオンライン（少しでも送料を安くしたいので）で必要事項を記入し次のステップに進む際、Shipping dateを選択しているにも関わらず、'' You must chose a shipping date''　と出て次のステップに進めません。新しいアカウントを作成してもできません。USPSオンラインをよく使用している方に確認しても、そのような事は一度もないとの事でした。USPSの窓口に行って確認してもオンラインの操作方法は受付スタッフは知らないとの事でした。。。
どなたか、同じような経験された方いらっしゃいますでしょうか？その際、どのように解決したか教えてください。
よろしくお願い致します。

#2
  • 技巧派
  • 2016/06/15 (Wed) 12:11
  • Report

ＵＳＰＳのサイトではグーグル・クロームも使用できると表示されています（http://faq.usps.com/?articleId=220814）が
自分の場合もトピ主さんと同じく先に進めませんでした。

そこで、インターネット・エクスプローラーでやり直したらスムーズに進めました。

#3

買い付けをしており、いつもUSPSを利用してます。

たまにへんなとこで先に進めないときがあります。
（理由は　総額がリミットを越えていると、、
　でも、全然　超えてないのに、、？）

1-800のカスタマーサービスに電話しようと思いましたが
英語に自信がないのと、多分　解決しない気がしてやめました。

ゆっくり考えて。。
一旦、ログオフしてしばらくたってやってみたら出来ました。

単なる　サイトのフリーズだったと思います。

#4
  • Code Cleaner
  • 2016/06/19 (Sun) 21:06
  • Report

そんなに長く、バグが修正されないのは、多分、ユーザーエラー扱いにされています。
Jing などのフリーツールを使って、エラーが出るスクリーンをキャプチャーした動画を撮って、
コンタクトフォームから送りましょう。
USPSの窓口では、対応してもらえないでしょう。

#5

私も同じような問題があります。色々試しましたが、だめでした。
ちがうコンピューター、I PADでも同じようになります。

前はオンラインで処理すると安かったですが、今はUSPSに直接もっていって
も同じ価格です。

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