รูปแบบการแสดงบนจอ
สลับหน้าจอ
จอแสดงจำแนกตามหมวดหมู่
ย้อนกลับ
แสดงทั้งหมดจากล่าสุด
1. | วิวินาวิ ฮาวาย 日本のTVはどうやって見てますか?(1kview/16res) |
คำถาม / สอบถาม | วันนี้ 15:41 |
---|---|---|---|
2. | วิวินาวิ ฮาวาย ハナハウオリスクール受験(403view/6res) |
เรียนรู้ | วันนี้ 15:40 |
3. | วิวินาวิ ลอสแอนเจลิส 独り言Plus(238kview/3554res) |
สนทนาฟรี | วันนี้ 12:51 |
4. | วิวินาวิ ลอสแอนเจลิส 二重国籍 日本でパスポート更新(4kview/111res) |
สนทนาฟรี | วันนี้ 11:23 |
5. | วิวินาวิ ลอสแอนเจลิส 高齢者の方集まりましょう!!(191kview/790res) |
สนทนาฟรี | วันนี้ 10:38 |
6. | วิวินาวิ ลอสแอนเจลิส 英語について教えていただきたいのですが(62view/3res) |
อื่นๆ | วันนี้ 10:32 |
7. | วิวินาวิ ลอสแอนเจลิส モービルHome(453view/21res) |
บ้าน | วันนี้ 10:00 |
8. | วิวินาวิ ลอสแอนเจลิส お勧めの懐かしき1950年代~1970年代の日本映画(1kview/44res) |
ความบันเทิง | เมื่อวานนี้ 15:09 |
9. | วิวินาวิ ฮาวาย さよなら TV JAPAN(3kview/21res) |
ความบันเทิง | เมื่อวานนี้ 06:23 |
10. | วิวินาวิ ฮาวาย サーフボードラック(52view/0res) |
คำถาม / สอบถาม | เมื่อวานนี้ 02:07 |
วิวินาวิ ลอสแอนเจลิสVirginMobileとのトラブル
- #1
-
- デンデン
- 2012/12/10 14:41
長文ですが宜しくお願いします。
ヴァージンモバイルのWEB上で電話を購入しました。購入前にカスタマーセンターで確認した所、
30日以内は返品出来かつ返品の際の送料も掛らないと説明を受け購入しました。
30日以内に返品したいとカスタマーセンターに電話した処、
送料は私持ちと言われたので購入前に確認した事を伝えるとスパーバイザーに電話を回され、送料向こう持ちで手続きしてくれるとの事でした。
ですがその際、リターンレーベルを切らしているとの事で入荷し次第、送ってくれるとの事でした。
その後、2週間以上経っても一向に送って来ないので、再度こちらから連絡した処、
「リターンレーベルは交換用の物なので返品の人には送らない、送料も返品したい人が払う」と言い出しました。
話の経緯を説明しましたが一向にらちが明かず、しまいには電話を切られました。
仕方がないのでカスタマーセンターに今度はメールを送った処やはり同じ回答です。
最初の電話の時に確認番号も貰っているし、その番号から対応した人も割り出せそうですがやはり出来ないの一点張りです。
ですので諦めて自分で送料を払って返品をしようと思ったのですが、今度は30日過ぎているから返品出来ないと言われました。
こう言った事が嫌で購入前に確認して購入し、電話の際にも確認番号を貰ったのですが結果こうなってしまいました。
私にしてみれば騙されて詐欺にあった様に感じますが、泣き寝入りするしかないのでしょうか?
どなたか良い対応策があれば教えて下さい。皆様もこう言った事が無い様、特に通販で何かを購入する時はお気をつけ下さい。
- #2
-
残念ですがこっちでは良くあることですね。
リターンラベルを貰うのに2週間待ったのはまずかったです。
手続きは30日以内で済ませるのが無難です。完全に向こうの策略ですから。
私ならいつ貰えるのか聞いて、その指定時に来なかったらすぐ連絡します。そして対応が遅いならば30日を過ぎてしまう事を伝えて向こうの了承を得ます。
担当者の名前、reference numberは必ず貰い、違う人に代わった時も担当者の名前を聞きましょう。
後、こういう事は絶対に丁寧に対応する事。間違ってもクレームの様に言ったら駄目です。そうすると相手にしてくれなくなるので、「対応してくれて本当にありがとう」と感謝をこめて話をすると相手もかなり寛容になってくれるし、対応もすごく早いです。
レーベルを発行すると言ってくれた担当の方に代わって、どういう事か聞いてみるか、それでも駄目だったら、今回は残念でしたが、この失敗を踏まえて次は気をつけましょう。
- #3
-
ご回答有難う御座います。
いつ頃かは聞いたのですが入荷次第との事でした。確認番号は貰ったのですが担当の名前は聞いていませんでした。
スーパーバイザーとの事でしたし、番号もあるから大丈夫だろうと油断してしまいました。今後はモットしっかりと対応したいと思います。
丁寧に対応してみたつもりなのですが、出来ないの一点張りだったのでいい加減嫌になりました。
教えて頂いた事を踏まえて今後は対応して行こうと思います。有難う御座いました。
- #4
-
私個人的にはネット通販で馬鹿をみているので二度と使うつもりは無いです。幸いにも損失額が$30弱だったので諦めましたが。
トピさんには失礼ですがどうしてRADIO SHACKかBEST BUYで購入しなかったのですか?
CELL PHONEの場合アクティベイションとかその後のサービスのこともあると思いローカルのショップがベターかと思いますが。
- #5
-
ずっと投稿にきずきませんでした。スミマセン。
VIRGINのネットが1番安かったのでそこで購入してしまいました。
仰るとおりもう通販には手を出さない様にしようと思います。
今年1年良いお年を!有難う御座いました。
- #6
-
私はVIRGINのネット通販で、最初の4回くらい返品して、最終的に決めた機種を今でも使っています。
顧客都合での返品送料の負担は常識中の常識で、VIRGINの安い利用料金で将来的に節約できる金額を勘案すれば返品送料は大した額ではないので、納得できる機種が届くまでこれを繰り返すつもりでVIRGINに乗り換え、今でも満足してます。
通販はトピ主さんのようなトラブルも多いとよく聞きますが、私には今まで問題が発生したことは無く、これからも利用すると思います。
- #7
-
新年明けましてお目出度うございます。
Virgin Mobileは以前私も検討した時期があり、問題ないと思います。
ただ此のトピでのポイントは購入したCell機種の不具合に際しての別の新品との無償交換にあると思います。
機種を購入される場合にネットで購入されるメリットは特別にありますか?
ローカルのストアであれば新品交換はもっと簡単なのではないでしょうか。
時期的には既に遅いのですが、トピさんの場合送り返すことは可能だったかもしれません。
そのような事を予め考慮して、BOXとか全ての物を暫くの間保管しておくべきです。
BOXはオープンして中身を使用しても何ら問題はない筈。
またリベートがある場合もBOXを切り取らず暫くの間そのままにしておくことです。
その後Cell Phoneの調子はどうですか?
สิ้นสุดระยะเวลาสำหรับการเขียนลงเว็บ สำหรับ“ VirginMobileとのトラブル ” 
ในกรณีที่ต้องการทำหัวข้อเดียวกันต่อไป กรุณาสร้างหัวข้อใหม่
- หากท่านต้องค้นหาร้าน โปรดดู [คู่มือแนะนำตัวเมือง]
-
- 【 ワイキキで唯一の日系スーパーマーケット 】ハワイのお土産から日本のお惣菜・生...
-
季節に合わせたラインナップをご用意。新鮮なお魚で作ったお刺身やお寿司はハワイ在住者にも旅行者にも大人気です。広々としたフードコートには電子レンジやポットなどもあり、お弁当やお惣菜を召し上がっていただけます。ショッピングの途中での休憩、ランチやディナーでもお越しください。ワイキキのインターナショナルマーケットプレイス・クヒオ通り2階にあるスーパーマーケット「ミツワ」では、生鮮食品、インスタント食品、...
+1 (808) 489-9020ミツワマーケットプレイス - ハワイ ワイキキ店
-
- 最高の送迎サービス、チャーターサービスをリーズナブルなお値段でご提供させて頂いて...
-
弊社タウンガイドご覧いただき誠にありがとうございます。最高のサービスをリーズナブルなお値段でご提供させていただいております。料金システムは季節によって異なりますのでお見積もりのご相談はメールまたはお電話にてお問い合わせください。ウェブサイトwww.sblag.com もご覧ください。当社はうれしいチップ込み料金!安心してご利用ください。
+1 (310) 508-9272Akihira Enterprise Limousine Service
-
- 翻訳はHonyaku USA◆日本で翻訳を手がけて、創業50周年。株式会社ホンヤ...
-
翻訳に関することならHonyaku USAにお任せください!英語・日本語はもちろんのこと、ビジネスで用いられるほぼ全ての言語の翻訳が可能です。東京本社設立から50年を迎えました。豊富な経験とノウハウから、「品質、納期、価格」を重視したサービスを提供いたします。これまでの主な実績例● 法律事務所様からの裁判提出用文書● 特許申請資料● リース契約書● 従業員ハンドブック● 決算報告書、アニュアルレポ...
+1 (310) 316-6900HONYAKU USA
-
- 七五三、成人式、お宮参り、和装結婚式の家族写真、スタジオ撮影&ロケーション撮影は...
-
着物レンタル、ヘアメイク、写真撮影が1つになったお得なフォトパッケージを各種ご用意しております。全米への出張撮影、出張着付けもお問い合わせください。
+1 (818) 646-8088ワンストップ着物スタジオ KIMONO SK
-
- 定番の鹿や猪だけでなく、クマやキョンなどジビエ商品が豊富にそろうドライブイン🎠ジ...
-
日本初ではないかと思うジビエ商品を中心に販売するドライブイン🐗🅿他ではあまり見られない商品が多数!自分用に購入もよし!お土産としての購入にもオススメです◎まるでテーマパークかと思うくらいワクワクするお店なのでぜひ一度お越しください✨高タンパク・低カロリーでヘルシーでかつSDGsとしても最近注目を集めるジビエをテーマにした全国でも珍しいドライブイン。料理だけでなく、雑貨やお土産など唯一無二の味や体験...
+81-439-27-1337猟師工房ドライブイン
-
- 【山田医師は日本語OK・各種保険対応】虫歯治療、矯正、インプラント、ホワイトニン...
-
【新規、緊急の患者様も受付可】Dr.山田はホノルルマガジンの読者によって最高の歯科医の1人に選出。1985年開業以来、万全の治療とスタッフ全員の丁寧で親切な気配りでご来院者様に信頼をいただいております。気軽に快適にお越しいただけるアットホームで落ち着いた雰囲気の歯科専門クリニックです。山田歯科医院では、一般歯科、美容歯科、デンタルエステを最新の技術と設備でご提供いたしております。一般歯科治療・クリ...
+1 (808) 955-2439Melvin T. Yamada, DDS
-
- 木更津市桜町にOPEN🎊お車の車検や整備のことならワシダオートガレージへ!あなた...
-
ワシダオートガレージではお車の修理・メンテナンス・販売・買取・車検などお車に関するあらゆるサポートをいたします!国道沿いに店舗がある為ドライブ中の突然のアクシデントの際も寄りやすいです!paypayや楽天payでのお支払いもの可能です◎
+81-438-53-7718株式会社ワシダ 関東支店
-
- アロハの心で 清掃サービスを提供する スペシャリストです。一軒家、商業施設の定期...
-
弊社では、信頼関係を築く事によりお客様のニーズを理解したうえで素早く対応し、それを最善の注意で安全かつ丁寧に清掃をしています。私たちにとってアロハとは、皆様のニーズと安全を最優先し、感謝の気持ちをもって仕事に励むことです。信頼関係、誠実さ、そしてアロハ、この三つの価値観を大切に心掛けながら清掃サービスを提供しています。一軒家、商業施設の定期清掃、退去時のクリーニングなど、お気軽にご相談ください。別...
+1 (808) 260-3557Aloha Service Specialists
-
- 気軽に楽しく学べるカルチャー教室♪音楽部門(ピアノ、フルート、サックス、ボイスト...
-
みなさまの「やりたい!」「楽しみたい!」をサポート☆お子さまの成長と学びのサポート☆大人の方の趣味とスキルアップのお手伝い☆産まれて初めての習い事から大人の方まで、講座は多数♪
+81-436-75-4867あいカルチャー
-
- サウスベイの日系ナイトクラブCLUB BAMBINO。ラグジュアリーな空間をお楽...
-
シャンデリア輝きの下、心休まるソファで、くつろぎの夜をお過ごしください。
+1 (310) 530-3638CLUB BAMBINO
-
- 良品がそろう呉服店『いせげん』!地域の学生服や生活衣料品はもちろん寝具等種類豊富...
-
君津市の呉服店『いせげん』ではオーダーメイドで布団リフォームを行っております。ご愛用中の布団をいつまでも長く使えるように打ち直しいたします。その他学生服・介護衣料品・婦人服、お祭り用品など様々な種類の良品が集まっておりますので、ぜひお越しくださいませ。
+81-439-27-2006いせげん呉服店
-
- トーランスにある歯医者さん。虫歯からインプラントまで、日本語で安心診察。一般歯科...
-
一般歯科、小児歯科、口腔外科、補綴治療、歯周治療、根管治療、インプラント、義歯虫歯があるかも…英語だと説明しにくい…痛いのが苦手…歯医者への通院はなるべくなら避けたいもの。定期的なチェックアップをすることで、虫歯や歯周病などを未然に防ぐことができます。年に二回の定期健診を忘れずに...アットホームなデンタルオフィスです。歯のことなら何でも相談ください!
+1 (310) 373-2960杉森歯科医院
-
- トーランスにある小児科医院です。日本とアメリカで経験のある小児科医が日本語でわか...
-
カリフォルニア州トーランス市にて日本語で小児科診療を行っています。トーランスメモリアル病院のすぐ隣にあります。院長は日本で小児科医の経験があり、日米の医療、慣習の違いをよく知ったうえで患者様に日本語でわかりやすく説明させていただいています。日本人の方が、アメリカで安心して出産、子育てをしていけるよう、スタッフともどもお手伝いさせていただきたいと思っています。<NEW> PCR検査を当院...
+1 (310) 483-7880松本尚子 小児科
-
- 「日本のへそ公園」にある西脇市岡之山美術館にぜひお越しください。
-
西脇市岡之山美術館は、日本の標準時間を定める東経135度のラインと、日本の南北の中央を横切る北緯35度の交点にあたる「日本のへそ公園」に位置し、西脇市出身の美術家横尾忠則の作品収蔵と地域活動を主たる事業と定め、昭和59年6月に磯崎新氏設計による建物が完成、10月に開館しました。
+81-795-23-6223西脇市岡之山美術館
-
- 生地が主役のクレープ屋さんです!季節ごとに変わるメニューやお客様の投票で決まる復...
-
当店の生地に使用しているギーは無塩バターから不純物を取り除いた最も純粋なオイルです!このオイルを使ったクレープで美味しく健康になっていただけるよう丁寧に作らせていただきます。クレープの中のホイップクリームは4倍まで増量可能です◎今後5倍6倍と増える可能性もあるのでこちらも是非ご注目ください✨
シノハラクレープ