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トピック

びびなび ハワイ
PEUC11週間延長プログラム（PEUC2回目）

フリートーク
#1
  • sunset
  • mail
  • 2020/12/30 11:30

PEUC11週間延長に関する手続き、質問、情報交換はこちらのトピでどうぞ。

申請を終えた後は「PEUC1回目」と「EB20」と同じパターンになると思いますので、過去の事例を調べる時は「PEUC失業保険13週間延長プログラム」トピを参考にしてみて下さい。

PEUC1回目を経験した方々は慣れていらっしゃると思うので、初めてPEUCを経験する方々からの質問がありましたら、是非ヘルプしてあげて下さい。「あのトピの#123番目に書いてありますよ」的なアドバイスでもいいと思います。質問する方々もヘルプする方々もお互いに対して助け合う気持ちでマナーをお願いします。

もしも「EB20」と「PEUC11週間延長」に共通する新情報がありましたら、それぞれのトピに同時に投稿する予定です。

追記:
ユーザーIDでログインせずに質問を書き込んだ場合は、びびなびさんがコメント承認するまでは、本人以外は非表示になるようです。あとから表示になると、他の方々が見落とす可能性がありますのでログインしてから書き込むことをお勧めします。

#498
  • co2
  • 2021/02/24 (Wed) 12:13
  • 報告

フラミンゴさん、sunsetさん

レスありがとうございます。
同じ状況の人がいるだけでも心強いです。（もう心が折れて泣きそうですが。。。）
今朝もやっぱり、残高は増えていなく、電話も通じないのでストレスだけど・・・。
もう今週は電話もしないでおとなしくしてようと思います。

フラミンゴさん、メールの返事もらえたのですね。私はメールの返事きたことありませんが。
私もメールしてみようかと思います。お互い、何か状況が変われば、報告し合いましょう！
もう少しの辛抱と思って、がんばりましょう！（がんばります！）

#499

co2さん、フラミンゴさん、

80年代のとても古いUIシステムで合計68,000人分のPEUC11週間延長を進めているので多少、時間がかかる可能性が高いかと思います。

コールセンターも大混雑していますし、お二人がおっしゃったように今週は少し休んでみるのも悪くはなさそうですね。

#500
  • Palm
  • 2021/02/26 (Fri) 00:54
  • 報告

https://youtu.be/BNnXHrCY9D0

英語ですが参考にしてみて下さい。

#501

アカウント残高箇所にて、赤文字で以下の文言が表示された場合についてシェアがありましたのでお知らせします。
↓
YOUR CLAIM WILL EXPIRE ON ●/●/21 AND YOUR ELIGIBILITY FOR BENEFITS STILL NEEDS TO BE DETERMINED.

この表示は単なるお知らせだそうです。
↓
YOUR CLAIM WILL EXPIRE ON ●/●/21

この表示はOverpaymentの可能性があって調べているという意味だそうです
↓
YOUR ELIGIBILITY FOR BENEFITS STILL NEEDS TO BE DETERMINED.

上記の表示になった場合はOverpayment有無についてコールセンターに問い合わせてみて下さい。そして「Overpaymentがある」と言われた場合は、Adjusterから電話がかかってくるのを待つしかありません。このトピの#464の③番目も併せて読んでみて下さい。

どのようにOverpaymentが発生するのかについては、こちらのプレスリリース2番目を参考に読んでみて下さい。
↓
https://labor.hawaii.gov/blog/main/a-peuc-message-for-our-community/

#503
  • フラミンゴ
  • mail
  • 2021/02/27 (Sat) 07:58
  • 報告

#494〜#499
co2さん、sunsetさん

昨日ついに残高が追加されました！！
EB20がキャンセルされて、PEUC2になっているか少々心配でしたが、郵送でレターも届き、PEUC2になっていることが確認できました。

先日、ランゲージアシスタンスのEmailを対応してくださった方のおかげだと思います。
co2さんがおっしゃるように、たしかにEmailは返ってこないことがほとんどです。
でも、ごくたまに返ってくることがあります。以前も、別の問題があったときに、電話、Email、FAX、Certified letterすべてやってもダメで、2ヶ月くらいたって、もうダメかなと諦めかけたときに、またEmailを送ってみたら、すぐ返事がきて解決したことがありました。

co2さんも早く解決するよう、お祈りしています。

#504

フラミンゴさん、

解決出来て良かったです！

確かにLanguage Accessはたまに返信が来るようです。
UIオフィス内で業務量を分担しているのか、ハワイ島ヒロ支部のUIスタッフの方々が対応して下さっている傾向があります。

#505

Palmさん、

シェアありがとうございます。

議会でStimulus Checkなどの動きがあった時、こちらのチャンネルもお勧めです。ポイントを分かりやすくまとめてくれています。他にTax関係も解説してくれています。
↓
https://m.youtube.com/channel/UCigUBIf-zt_DA6xyOQtq2WA/featured

色んなチャンネルがありますが、Brian Kim氏の説明が一番分かりやすいと感じています。

#507

いつもこちらの掲示板に大変助けられております。sunsetさんはじめ、みなさんがいろいろシェアしている事に感謝いたします。
私はPEUC2回目の手紙が届き、残高も増え、これからファイルを引き継ぎ行なっていきますが、質問があります。
今年の求職活動の免除について、イゲ州知事はなにも発表をしていないとの事ですが、下記の質問については、今までと同じに入力して大丈夫でしょうか？
Did you look for work? Yes
How many employers did you contact? 3+
Are you keeping a written record of you contact? Yes

Are you keeping a written〜にNo と入力した方はいらっしゃいますか？
Noと答えて、問題なくprocessedになっている方はいらっしゃいますか？
(私はHire.netにはすでに登録しています。)

#508

maluさん、

現時点では以下の通りですとprocessedになっているようなので、そのまま回答して下さい。
↓
Did you look for work? Yes
How many employers did you contact? 3+
Are you keeping a written record of you contact? Yes

最後の質問でNo選択したことによって、もしもpendingになった場合はコールセンターに修正してもらえます。

この３つの質問は古いUIシステムのため、たまに一部の申請者に表示されるようです。

#509

Sunsetさん　早速のご連絡ありがとうございます。

私は毎回この質問が表示されるので、毎回回答に不安を感じていました。一部の申請者のみに表示されるのですね…
では、引き継ぎ上記で回答するようにします。
ありがとうございました！！

#511

【議会ニュース】

今、議会で話し合われている内容は何なのかについてポイントだけをまとめている記事がありましたので共有します。
↓
https://www.cnet.com/personal-finance/biden-gop-meet-on-new-stimulus-bill-1k-checks-and-everything-else-in-600b-proposal/

3月中に決まる可能性が高いので、メディアでの議会ニュースをチェックしてみることをお勧めします。

おそらく多くの皆様が一番気になっておられると思いますが、Benefit Year End期限ルールも良い方向に進むよう祈りたいものです。

#512
  • Pools
  • 2021/03/01 (Mon) 19:25
  • 報告

こちらのトピックへの皆様の書込みありがとうございます。
私のPEUC11の申込みがやっと通ったと思ったのですが、少し腑に落ちない点がでてきたので、どなたかわかる方がいらっしゃればお願いします。

現在までの状況：
12/12/2020にPEUC13が終わり、残高画面にThe maxium benefits on your claim has been exhausted. と表示される。

PEUC11の第一回目ラウンド組ですが、2/19/2021まで残高に何も変化なし。

2/20/2021（土曜日）10am頃、こちらのトピックへの書き込みを参照しながら、とりあえずどうなるのかとUIのログイン後の最初の画面にあった「Click here to apply for Extended Benefits.」のClickリンクを押してみたところ、EB20かPEUC11のどちらを選ぶボタンが出てきたのでPEUC11を選ぶという方を押してみた。（その後どういった画面になったか記憶があいまいですが、特に何もせずログアウト）。その後すぐ10:24amに「Pandemic Emergency Unemployment Conpensation(PEUC11) Program Confirmation Email」というタイトルで私がPEUC11を選択した旨の受領メールが送られてきた。（実際は何もせずにPEUC11になるはずでしたよね？これをしなかったらいまだにPEUC11の手続きが進んでいなかったかと思うと、皆様のコメントを読んでこれを試しておいてよかったです。）

2/24/2021（水曜）UIの期限が2/28/2021のため、それ以降はどうすればいいのかという質問をUIにEメールした。（現時点で担当者からの返信なし）

2/26/2021（金曜）朝に残高を確認できたので、さっそく1/2から2/20までの分をクレームしました。

以上のようにとりあえずはPEUC11は処理されました。
しかし、私のUIの期限が2/28/2021のため、８週間分しか申請できず、その後はどうしたらよいのかわからないため、ヘルプデスクに5日間かけ続け、やっとこの日（2/26）の午後つながり、担当者と話すことができました。電話保留され他の方へ確認してくださったところ、私のUIの期限は延ばすことができないので、2/27（土曜）の分を2/28(日曜）にクレームし、その後3/1以降になったら新規にInitial Claimから申請しなおしてください、とのことでした。新規に申請しなおす他に方法はないか（UIの期限を自動で延ばしてもらうことや、Reactivate a Claimなど）と聞きましたが、新規に申請する以外方法はないといわれました。

一つ目の疑問は、別のトピック「furloughから完全解雇」の＃３「PEUC11週間延長の場合は、PEUC受給中にBenefit Year End期限になってもPEUC受給期間が終わるまではBenefit Year End期限が延長されて同じWBAを維持することが出来ます。おそらくPEUC13週間についても同じかと思います。しかし、Benefit Year End期限を延長せずに2回目のApplicationを受理する場合もあると正式発表しています。」を見逃していたのでこの件についてはヘルプデスクの方と話してはいないのですが、私の場合も自動で期限が更新されるのではと思いましたが、される人とされない人がいるのでしょうか。。。自動でされるのがわかっているのであれば新規に申請をしたがために何か不具合が起きるのではないかと、今までの皆様の書きこみを見ていると不安がよぎります。

もう一つ気になるのは残高画面の表示です。2/26には「Your benefit year ends 02/23/2021. As of 02/26/2021 you have been paid $xx and have a balance of $xx available.」となっており、スクショもとってあるので確かです。しかし、週末に残高画面を見ていた際に「Your claim is inactive」という表示を見たような気がしてきました。この状況までやっとこぎつけた為、見たくないものを見ないという心理が働いてしまったのか、スクショすらとっていないため確かではないです。現在この画面には「This claim has expired as of 02/28/2021.」となっています。もし私の見間違いでなければトピック＃４６３にあるようにReactivate a Claim申請を週末中にしておかなければならなかったのかどうか。

へたに入力してもトラブル、入力しなければ進まない、混乱しております。
長くなってしまいましたが、ヘルプデスクに電話をかけても何日もつながらず、未確定の案件やシステムグリッチ等の回答、こちらのコミュニティに大変助けられております。ありがとうございます。

#513
  • mahaloちゃん
  • mail
  • 2021/03/01 (Mon) 19:43
  • 報告

poolさん
year end date が切れる方は、切れる前にコールセンターに電話し
マニュアルでyear end dateを延ばすので
電話をして下さい。。とui directorのアンさんがインタビューでおっしゃっておりました。あとinitial claimはしなくていいとおっしゃってたと思いますが、ちがうのですかね?
私も3/14にyear end dateがきれますので気になるところです。
アップデートしていただければ幸いです。

#516

Poolsさん、Mahaloさん、
Benefit Year End期限が来るPEUC11週間延長の皆様、

現時点で分かっているのはこのトピの#464でのUIディレクターの発言だけです。

又、私個人からのアドバイスとして、過去のPEUC13週間延長ではコールセンタースタッフがよく調べずに「すぐに2回目のInitial Applicationを出して下さい」と無謀なアドバイスをしていた状況と同じになるだろうと想定して、#465で注意喚起させていただきました。

過去ケースがないのでPoolsさんからの質問数々について申し訳ありませんが、現時点では正確にアドバイスすることが出来ません。もしも何か分かりましたら、このトピで共有します。

今の私たちが出来る手段（提案）
↓
コールセンターに対して、コールセンタースタッフからの「2回目のInitial Application」を出して下さいというアドバイスを鵜呑みにするのではなく、Examinerに繋いでもらった上で「2月19日のHonolulu Star AdviserにてUIディレクターが発言していた」と伝えてみて下さい。そして、自分のアカウントを調べてもらって下さい。

それでもExaminerから「2回目のInitial Applicationを出して下さい」と言われたら、Benefit Year End期限延長対象ではなく2回目のInitial Application対象だと思うので従うしかないのかもしれません。失業保険ベテランであるExaminerはインタビュー動画でのUIディレクターの発言やPEUCルールをきちんと把握しているはずです。

過去のPEUC13週間延長では、インタビュー動画でのUIディレクターの発言が多くのコールセンタースタッフには共有されていませんでした。ですので、コールセンタースタッフからのアドバイスには要注意して下さい。

Poolsさんへ
「現在この画面には「This claim has expired as of 02/28/2021.」となっています。もし私の見間違いでなければトピック＃４６３にあるようにReactivate a Claim申請を週末中にしておかなければならなかったのかどうか。」
↑
#463はあくまでもPEUC11週間延長のMD（新しいバランスが加わった）になった直後の毎週ファイリングのことなので、今回とは状況が違います。今回の場合、Reactivate a Claim申請する必要があるのかどうかは過去ケースがないため定かではありません。

過去のPEUC13週間延長ではBenefit Year End期限が自動的に延長になった方々とならなかった方々に分かれています。いずれも古いUIシステムが原因でした。

いつも取り組みが遅いUIオフィスのことなので、ひょっとしたら2回目のInitial Applicationが取り消しになってBenefit Year End期限延長される可能性がなくはないので、しばらく様子を見てみてはいかがでしょうか？

そもともハワイが本格的に再開していない今、WBAがぐんと下がることになる2回目のInitial Applicationルールにすると、仕事探したくても見つからない多くの観光業やホテル業の方々が困るので、さすがに無謀なルールにしないのではと個人的には思っています。

#517
  • Pools
  • 2021/03/02 (Tue) 03:25
  • 報告

mahaloちゃんさん、sunsetさん、アドバイスありがとうございます！

コールセンターに繋がった際にUIのアンさんのコメントを伝えるべきでした。。。コールセンターの方がInitialClaimをするよう私に伝えた際、電話保留中に確認を取った人のことを「リーダー」と言ったか別の役職だったか、はっきりとは覚えていないのですが、「Examiner」とは言っていませんでした。どうにか自動でbenefit year end期限を延ばしてくれる方法はないのかと結構食い下がったのですが、あなたの場合にはInitialClaimを新規に申請するしかないとその確認したリーダー(上司？)が言っているとのことでした。examiner以外にもexaminerレベルの知識と正確さがある確認できる人がコールセンターにいるんでしょうかね。もしくはexaminerのことを別のタイトルで呼ぶこともあるんでしょうかね。

「Your claim is inactive」の表示に関しては、(2/26にPEUC11の残高が増え、)2/28に2/27分のclaimをした時点で表示されていた(私の記憶違いまたは見間違いでなければ、)可能性があります。差し当たってbenefit year end(2/28)以前の9週分は全てclaim入力はできているのでとりあえず今はreactivate a claimはしないこととします。

コールセンターへの電話も続けつつ、sunsetさんがおっしゃるようにInitial claimはあげずしばらく様子見してみます。

#518
  • mahaloちゃん
  • mail
  • 2021/03/02 (Tue) 16:57
  • 報告

先ほどイゲとアンさんの会見がありました。
ebが3/6で終わるそーです。
peuc2が切れたらebに移行できると思ってpeuc2の導入を長く待っていた方多いですが、ebが3/6で終わると先程発表されておりました。
私は、あと2回のクレームでpeucの残高がなくなってしまいます。
こーいう事になるならebをapplyしとけばよかったと今になって思います。なぜならebをもらっている方は、既にpeuc2の残高が増えているからです。
なんだか呆れちゃいます。。。
この先どーなるのでしょうか。
早くbidenのextendが決定するといいですが却下された場合、この先真っ暗です。。。。

#520
  • mahaloちゃん
  • mail
  • 2021/03/02 (Tue) 17:47
  • 報告

Mercuryさん
ごもっともです。
EBをわざわざキャンセルしPeucに切り替えた方たくさんおられるかと思います。
anneさんを初めuiで働いておられる方に感謝しておりますが、
毎回インタビューがある度、おっしゃってる事がコロコロと変わるのに驚きです。
そもそもclaimantにebもしくはpeucどっちかを選ばさす事などせず、全員が同じように扱われておれば、この様な事は起こらなかったとおもいます。(私がこー言っても仕方ないですがね。)
ほんと今日の会見は目からウロコでした。

#521
  • Mercury
  • 2021/03/02 (Tue) 18:26
  • 報告

mahaloちゃんさん、

お返事ありがとうございます。
ちょっと日付を間違えてしまったのでオリジナルのコメントは消してしまいました。
私のコメントは下記でした。（すみません）
先のことを考えて１週間分もらえなくてもいいからPEUC2を選んだのに
EB20が終了すると聞いて不安に思います。
EB20を申請した後に、キャンセルしてPEUC2に変更した人も多かったのではないでしょうか？
バイデン大統領のEXTENDが3/13までに決定することを祈ってます。

#522

PEUC11週間延長の皆様、
これからPEUC11週間延長を申し込む皆様、

皆様もご存知の通り、本日の記者会見によりEB20が3月6日で終了します。PEUC11週間延長の次については、議会で新たな救済策が決まるよう祈るしかありません。議会ニュースを自主的にチェックすることをお勧めします。

UIシステムでの正式発表を以下に貼ります。
↓

EB20 Program to End on March 6, 2021

Effective March 6, 2021, the Extended Benefits (EB20) program will end. On May 17, 2020, Hawaii met the criteria to begin the EB20 program, which provides up to 13 weeks of additional unemployment benefits to those who exhausted previous benefits. However, effective March 6, 2021, Hawaii has met the criteria for triggering off the EB program. For more information about EB click here https://labor.hawaii.gov/blog/main/extended-benefits-program-description/

The final week of EB20 benefits will be for the week ending March 6, 2021.

Note to Claimants
Unemployed individuals who no longer can receive Extended Benefits (EB20), will be automatically moved to the PEUC 2 program. You do not need to re-apply or take any additional action. Continue filing your claim certifications and benefits will be payable through the PEUC 2 program, if otherwise eligible.

#523

【コールセンター】

重要なシェアがありましたので以下、共有します。コールセンターに電話してアナウンスが流れた後の選択が「1」「2」「3」を押すプッシュ式ではなくなり、音声式になりました。

例えば、PEUCの①番目の場合は「one」と英語で発音する流れです。英語圏の人でさえ発音を上手くキャッチしてくれない場合があるようです。

① 一般質問、UI、PEUC、EB20、FPUC週300ドル
② PUA
③雇用主専用
④なりすまし通報、違法通報
⑤繰り返しアナウンス

無事に発音をキャッチしてくれると、コールセンタースタッフが出るまでずっと音楽が流れるそうです。30分間待った人もいれば2時間待った人も居るようです。

上記の音声式でコールセンターに繋がった方々がおられましたら、段取りやコツなどについて他の皆様にシェアしていただけますと助かります。

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