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หัวข้อประเด็น (Topic)

วิวินาวิ ลอสแอนเจลิส
Microsoft WordやExcelをアップデートしたい

ปัญหา / ปรึกษาหารือ
#1
  • dadn
  • 2006/08/08 03:15

最近、WordやExcelを使用中にフリーズしたり、「応答なし」で、強制的に終了しなければならないことが多く、困っています。Windows XP (Home Edition) を使っているのですが、Office2000みたいなので、最新のバージョンにアップデートしたいと考えています。現在のバージョンをアンインストールし、新しいバージョンのソフトを購入してインストールするだけでいいのでしょうか。何か注意しなければならないことはありますか。仕事に必要な大事なファイルなどがありまして、ちょっと慎重になっています。コンピューターに詳しい方、よろしくお願いします。

#2

トピ主さんのトラブルは Office 2000 がもう古くなったからではないと思います。Office 2000 どころか Office 98 でも全然トラブルなく動きますよ。

『フリーズしたり、「応答なし」で、強制的に終了』は Windows 自体に問題があるのではないでしょうか。直接効くかどうか分かりませんが、Start -> Windows Update で Windows 自体を最新の状態にしてみてください。そして同じサイトに Office Family と言うのがあるので、そこに行くと Office 2000 の更新もあります。それを実行してみてください。

お金の無駄とは思いますが、もし Office XP なり Office 2003 にアップデートしたいのであれば、古い方はアンインストールする必要もないと思いますが、アンインストールしてもそれまで作ったデータは消えません。でも万が一ってぇこともあるので、できればデータを全部どこかにコピーしておいた方がいいでしょう。

#3

エドッコ3さん、ありがとうございます。更新してみます。

要らないファイルや使わないソフトなど削除するとWordの動きがスムーズになるのでしょうか？？電源がちゃんときれないことも時々あります。

#4

あれ、またホールドされちゃった。

#5

動きが悪いのは Word と Excel だけでしょうか。私の推測ではどんなソフトもスムースに動かないような気がします。鈍いながらも Windows Update と Office 2000 の更新ができるのなら、まず、そちらから始めてください。

そして「動きが悪い」、「時々フリーズする」、「たまに電源が切れない」などの症状に対しては、次のことをやってみてはいかがでしょうか。

ハードドライブの空き容量はどのくらい残っていますか？　デスクトップの My Computer を右クリック。Manage を選んで、Disk Management をクリック。そこで空き容量が表示されています。10% 以下の場合は上記の症状が出やすくなります。空き容量を増やすには使わないソフトをアンインストールするのもひとつですが、写真やビデオのファイルを沢山記録しているとハードディスクの領域をかなり使うので、いらないファイルは CD が焼けるのであれば CD に移してしまってください。

Recycle Bin は空にしてください。

画面一番下のタスクバーで何もないところを右クリック。Task Manager をクリックして Performance を選択。そこでは CPU やメモリーの稼働率が表示されます。％が高かったりメモリーを使い切っている場合、やはり上記の症状が出てきます。じゃぁ、何をすれば直るのかと言えば、これまた面倒でいろいろな仕事をしなければなりません。電源を入れた後何もソフトを動かしていない状態で Task Manager を見て、稼働率が既に高いようでしたらお知らせ下さい。

#6

ひどいなぁ、ホールドを解くまで３６時間もかかってる。全然宣伝とか誹謗中傷なんか入ってないのになぁ。

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