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個人情報

お悩み・相談
#1
  • 質問困ってます
  • 2012/07/16 22:08

同じような経験をされた方がいるなら、教えて頂きたく質問させていただきます。
何年か前に起こった事です。見た事、行った事のない所から請求書が届きました。銀行系列のリテールショップのクレジットカードです。電話をして自分でない事を話しました。警察にも行きレポートをした事も話しました。が、その後コレクションカンパニーに渡されて電話やら請求書が来るようになり、コレクションカンパニーに話し(マネージャー)解ったような事を言われましたが、その後時間が経過してまたも違うコレクションに渡されて同じような事が繰り返されています。勿論、初めは120$程の額が、今では700$近くにふくれています。今日電話で問い合わせたところ、セットルメントで20%の140$で電話で払うと、このケースはもう閉じます!との事でした。
貴方が使ってないことと言っても、警察は何もする事ができない、私も同じような経験がある、などと言われました。その後、警察、元のバンクカード会社、電話しましたが、たらい回しです。
このままでは、クレジットが悪くなるようです。このまま、20%を払うべきか、あくまでも自分ではないので払わないを貫くのか、迷ってます。アメリカでは、消費者を助ける弁護士(ボランティア)の要な機関がないのかと思っております。どうか、ご意見宜しくお願いいたします。
有り難うございます。

#11
  • ダンテ
  • 2012/07/17 (Tue) 17:56
  • 報告

すごく不思議なんですが、
1.自分が持っていないクレジットカード会社から請求が来たんで払っていないということですか?
それとも、自分で持っているクレジットカードに請求が乗っていたんですか?
この場合、持っているクレジットカードの会社の請求書にチャージが乗っているわけですから、毎月自然と払ってますよね。それか、その時点で持っているクレジットカードの会社に連絡を入れて、そのチャージを無しにしているわけですから、カード会社がクリアーにしているはずですよね。
どこから請求が来ているのかわからなければ返答のしようがないと思うんですが。
みなさんが返答しているのが不思議です。

2.その時警察に行き、レポートが出ているんですよね?このレポートがあればなんら問題無いように思えますが。

何年か前の話なら、自分でクレジットレポートを取ってみて悪くなっているか調べてみたら。本当のことだったら既にレポートに出るはずです。

日系スーパーによくおいてある日系の電話帳にこんな場合の連絡先などのHELPが出ていたような。取って来て読んでみたら。

経験から言って、ほっておいて払わなくて済みそうですが、ヒストリーに減点が付いていたら弁護士使わないと戻らないでしょうね。

#14

出た!!知ったかぶりkujiさん。がはははは。

あの保険が詐欺のようなものなのに!!クレジットカードには保険なんてかけなくても自分のものじゃなかったら支払う義務はないですよ。その代わり時間が経ってからでは難しいでしょうけどね。カード会社によっては期間が設定されていると思います。

しーかもー、保険に入っていてもそれは同じです~。残念。

#13
  • 今日の朝のこと
  • 2012/07/17 (Tue) 18:03
  • 報告
  • 消去

追伸です;

Under federal law, you are not responsible for more than $50 if someone uses your credit card without authorization, and most issuers will remove the charges completely if you report the problem as soon as you discover it. While your losses could be greater if someone uses your debit card, the card issuer may have a policy that offers you more protection than federal law provides. You can contest checks that have been used with your forged signature or unauthorized withdrawals from your bank account.

#12
  • 今日の朝のこと
  • 2012/07/17 (Tue) 18:03
  • 報告
  • 消去

2,3日に一度ぐらい Online Bankサイトでクレジットカードの明細などを確認しています。

5年ほど前一度メキシコに旅行したことがあるのですが、そこで使ったカードが2年ほど前メキシコで利用されました。エアチケットで$800前後でした。

カードを止めて、もちろんその支払もしませんでした。


それから新しいカードを手に入れましたが、今日の朝 Overstock.comで$350の請求がPendingされているのを見つけました。 即Overstock.comへ連絡。Shipping前だったため注文はキャンセル、料金は返金するとのこと。
名前は南米系、住所はジョージアでした。

その後カード会社(銀行)へ電話し 即クレジットカードをストップ、新しいカードを送付してもらう手続きを取りました。

今 このBank AccoutをOnlineで確認したらすでにクレジットカードはクローズされていましたよ。これ以上の請求は来ないし、過去の使ってない買い物は払う必要がありませんからとカスタマーサービスは言ってました。


私はどちらの場合も全く支払っていませんし、支払う義務はありません。



トピさんの場合、何年か前とのこと、クレームをするのは時間が勝負ですよ。今の時点では電話などでは解決できないでしょう。

そして20%でも一度払ってしまえば二度と返金されないと思います。例えば病院でも医療費を一度払ってしまえば二度と割引などには応じませんよ。


また、弁護士をやとったら20%の負担額より高くつくのではないでしょうか?

まずご自分でできることをもっとやるべきです。

すぐコレクトエージェンシーとカード会社、買い物を(されたとする)会社の3社に時系列をLetterにして送付(配達証明付き)してください。

1.クレジットカード番号とカードの名前、Zipコードなど
2.買い物をしたとされる会社名 日付
3.トピさんが不正使用だとクレームを出した日付と会社名 (わかるなら担当者)
カード会社、ポリス、電話での話し合いもできるだけ詳細にすべて列挙
4.自分はポリスにもレポートし関係各社にクレームも出している 不正使用の被害者なのだから 一切払う必要はない ということを明記


手書きでなくタイプして日付とサインを入れてください。こういったサンプルはオンラインを探すと結構あります。

文書ならクレームをしたという証拠にもなりますから。

頑張ってください。

#17

私の理解力が低ければすいません。 まず分からないのが<見た事、行った事のない所から<<請求書>>が届きました。銀行系列のリテールショップのクレジットカードです。> カード自体はもってるけど、覚えのない取引(購入)が記載されてたのですか?それなら電話すればカード会社はすぐにその金額をSuspendしますよね。 相手の言い分が通るまではチャージはされません。 本人の許可なしに他人が使った場合どう転んでも消費者は$50までしか責任がありません。

たぶん、そのカード自体(請求書全部)身に覚えがないということかと思いますが、それならアイデンティティーセフトですよね。それで警察にレポートしたということでしょうか? 警察はその犯罪はレコードしてもなにもしてくれないようです。これが大変やっかいで4,5年もかかってやっと自分のCreditを修正したという話はよくニュースやテレビの番組で見ます。 何十時間どころの仕事ではないので数万ドルの予算がないと弁護士に任すのは無理かと思います。 、あちこち自分で電話、手紙を出し続けて解決しないとしょうがないようです。

そのコレクションエージェンシーのライセンスをチェックして存在しないとか、自分のクレディットレポートをチェックしてそのコレクションのアクションが何も記載されてないとかなら、すべてが詐欺で、そんな借金自体も存在しないということがわかるかと思いますが。

今の世の中詐欺に会わないのが不思議なくらいですが、自分のクレディットは半年に一度はチェックするようにしています。

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