表示形式
表示切替
カテゴリ別に表示
戻る
最新から全表示
1. | びびなび ハワイ ハワイでの離婚について(321view/4res) |
お悩み・相談 | 今日 00:38 |
---|---|---|---|
2. | びびなび ロサンゼルス 冷蔵庫の移動と廃棄処理(809view/44res) |
フリートーク | 昨日 18:56 |
3. | びびなび ロサンゼルス 二重国籍 日本でパスポート更新(5kview/134res) |
フリートーク | 昨日 14:48 |
4. | びびなび ロサンゼルス 日本旅行に関することは、何でもアリ、のトピ(553kview/4315res) |
フリートーク | 昨日 13:31 |
5. | びびなび ロサンゼルス 独り言Plus(243kview/3568res) |
フリートーク | 昨日 10:29 |
6. | びびなび ロサンゼルス 高齢者の方集まりましょう!!(195kview/806res) |
フリートーク | 昨日 09:10 |
7. | びびなび ロサンゼルス 経歴アドバイス(51view/0res) |
お悩み・相談 | 2024/09/28 22:16 |
8. | びびなび ハワイ ワイキキの治安について(384view/6res) |
疑問・質問 | 2024/09/27 22:16 |
9. | びびなび ハワイ 日本のTVはどうやって見てますか?(2kview/18res) |
疑問・質問 | 2024/09/27 18:42 |
10. | びびなび ロサンゼルス モービルHome(714view/25res) |
住まい | 2024/09/26 12:05 |
びびなび ロサンゼルスプリペイドカード
- #1
-
- 一休
- 2005/07/02 22:34
プリペイドカードの課金額が間違っています。
6月28日にリトル東京のホテルの一階にあるCAFEで20ドルのカードを購入しました。6月28日、29日とミルクティボバとう1.89ドルのサービスドリンクを注文しました。レシートをくれないのですが、日本のホテルのCAFEなので大丈夫だろうと思い気になりながらもそのままにしました。昨日7月1日にモカフラッペ約3.5ドルを注文したところ、カードにエラー起こりました。それから、暫くして日本人の方が出てこられ私のカードを取って課金処理を行ったところエラーも出ずに課金されたのですが、残高を見せてくれ9ドル台
減っていることが分りました。3日程前にカードを買って2回1.89ドルのボバを注文し今日モカフラッペを頼んだので残高に異常があること伝えました。しかしその日本人の方は、その他のものを私が注文したと主張し取り合ってくれません。3日前にカードを購入し今日が3回目の使用なので私の記憶違いはありえないし、レシートをくれないのでプリペイドからいくら引かれているか確認も出来ない旨つたえました。
しかし、他に注文したの一点張りで、レシートについては渡していず、一日の終わりに売り上げ確認使っていると
言い、アメリカではレシートを渡さないのは当たり前と言われました。
仕方ないので、カードの履歴を見れないのか尋ねたところ、ここではわからないが、カード会社なら分るだろうとのことでした。訊いてくれるよう頼んだところ、いつ返事がもらえるかわからないよと言われました。私はこの近くに住んでいるので毎日お伺いしても良いと答えました。そうすると来週の火曜日以降にならないとわからないが、それでもいいのかと訊かれました。
それで結構ですと答え、私の電話と名前を聞かれたので教えました。
ちょっと引っ掛かるのですが、この間謝りの言葉もなく向こうの方は私の名前を聞いたのに自分では名乗りもしません。
またレシートも現金の方は必要なかも知れませんがプリペイドの場合は引かれた額の確認のために必要だと思われます。
カード会社に履歴を確認しどんな答えが出るか分りませんが、例え彼の主張のように他の物を注文したことになっていても、私の中では、それは機械の間違いに過ぎません。機械の履歴確認も私の提案です。
金額は少ないのですが、正直あまりにも失礼な言動に気分は最悪です。
みなさん、どう思われますか?
どんな対応に出れば不快な目に会わないですんだのでしょうか?
- #6
-
全然関係ないですけどよく“レシートをくれなかったらマネージャに言ってください。102%の返金いたします”みたいなこと書いてますよね。それくらいレシートは大事です。そんなふうにちゃんとしてあるお店はレシートは必ず渡すようにTrainされてますが。あと電話などカスタマーサービスと話すときは必ず名前をもらって置いてください。それか時間を正確に覚えていればいつ誰がそのシフトに入っていたとかわかります。友達のクレジットカードのチャージでトラブったときに会話の内容と時間を全部メモしてクレームしたらPresidentの名前で(と言ってもサインのコピー)謝罪の手紙が来ましたし。
- #7
-
- 一休
- 2005/07/09 (Sat) 18:05
- 報告
上述の件ですが、年配の日本人マネージャー或いはオーナーらしき人ともめたのです。
たぶん、担当の人は私のカードからチャージされていると認識していたようで、私に飲み物をくれました。(ここは先払いなのでお金を払っていなければ飲み物をくれないと思います。)
日本のホテルに入っている喫茶店の年配の日本人の方とのやり取りだから、特に不満だったのです。
レシートはレジのほうは言えばくれるそうです。但しカードのほうのレシートは毎日の〆時に確認に使うそうでくれません。それには、カードの残高も出ているので、その後はそのレシートを見せてもらっています。
いろいろアドバイスいただきましたが、よくアメリカやリトル東京では特に起こりやすいのですね。
今後気をつけるようにします。
ありがとうございました。
- #8
-
- コバルト
- 2005/07/09 (Sat) 19:49
- 報告
「日本のホテルに入っている喫茶店の年配の日本人の方とのやり取りだから...」ってことは、オータニじゃないほうってことですね。それしかないし。
でも「但しカードのほうのレシートは毎日の〆時に確認に使うそうでくれません。それには、カードの残高も出ているので、その後はそのレシートを見せてもらっています」
って、店の勝手ですよね。デビッドで買う時に店用と客用に2枚レシートが出て来るのがあるけれど、そうすべき。後にならないと客がレシートもらえないなんて、それは異常です。間違ってます。商売じゃありませんね。
ま、うちのアパートも、家賃払ってから数日しないとレシートくれないけどね。苦笑
- #9
-
- 一休
- 2005/07/10 (Sun) 21:30
- 報告
コバルトさんへ
いろいろお互い大変ですね。
日本じゃないので仕方ないですね。
日本人であっても現地化しているし。
クレーム掲示板とか、問題点の情報欲しいですね。
- #10
-
- コバルト
- 2005/07/10 (Sun) 22:17
- 報告
謝ることに対しての日本とアメリカの捉え方の違い:
日本人:起こった問題に対して、自分で弁償や後処理ができようができまいが、取り敢えず謝る。とにかくまず謝る。
謝ってもらった側は、その態度を観て、相手に非があってもある程度許したりする。「まぁ、謝ってくれるならいいですよ」てな具合に。
アメリカ人:謝ることで自分に非があることを宣言してしまうので、事実自分が悪いにしても、謝らない。公の場で第三者によって判断されるまで謝らない。いや、それでも謝らないかな?
被害者側は、一度でも相手が謝ったら、そら見たことかと自分側が正しいことを主張し、被害の弁償を請求する。「謝ったんだからお前が悪い」てな具合に。
極端に書いたけど、大きく外れてないでしょ?ま、ケースバイケースだけどね。アメリカ人でも知り合い同士なら、謝って許してくれることもあるし、他人でも些細なことならすぐ謝ったりもする。
いや、違うなぁ。明らかに悪い場合は事が大きくても謝るよね。そうか、どっちが悪いか分からない場合、日本人はまず謝ってから調べ、アメリカ人ははっきりするまで謝らない。これでいい?
それにしてもファーストフードの店員って、謝らないよね〜!オーダーと違ったものが出てきたりした時も、「他のものに変えるか?返金するか?」しか言わない。まず「ごめんなさい」だろが!って、何度思ったことか。
でも謝ったらスーされることもあるんだろうね。だから言わないように指導されてるのか、それとも自分の成績落としたむないのかな。嘆息
“ プリペイドカード ” に対する書き込みの有効期限は終了しました。
引き続き同じトピックを続けられる場合は、新規トピックを作成してください。
- お店を検索するなら『タウンガイド』
-
- ハワイ⇔日本間のお引越し、海外航空便、eコマース・通販貨物なら、日通にお任せくだ...
-
ハワイ⇔日本間のお引越し、海外航空便、eコマース・通販貨物なら、日通にお任せください!
+1 (808) 833-0202NIPPON EXPRESS U.S.A., INC. / Honolulu / Hawaii Office
-
- 栃木県唯一の水族館 ~那珂川から世界の川そしてあこがれの海へ~
-
なかがわ水遊園は、栃木県北部'八溝地域'の自然や文化を紹介するためにつくられた施設です。水族館では栃木を代表する清流'那珂川'を紹介しておりますが、味わい工房や創作工房では地域の工芸品や地場産食材の良さを紹介しております。それら工房で開催される体験講座(工作・料理教室)で、故郷の良さも伝えたい!なかがわ水遊園は、自然だけではなく、文化も体験できる、全国でもユ...
+81-287-98-3055栃木県なかがわ水遊園
-
- 20年間のビジネス実績、優れた顧客サービスで日本人旅行者、ビジネスマン、芸能関係...
-
アメリカのロサンゼルスでレンタカーをお探しなら、さくらレンタカーにお任せ下さい。私共のオフィスはLAの空の玄関口LAX(ロサンゼルス国際空港)、ダウンタウン(リトル東京)、LA最大の日本人居住地サウスベイ(ガーデナ)と利用するには便利なロケーションにございます。ご予約から手続きまで、全て日本語で対応しますのでご安心ください。
+1 (310) 645-9696SAKURA RENT A CAR
-
- ダイキンの日本の技術を使った空調商品を、アメリカでお買い求めいただけます。エアコ...
-
冷房や暖房、お部屋の空気質についてお困りではありませんか?ダイキンは、日本の技術を駆使した省エネで信頼性の高い商品をアメリカで展開しています。エアコンに関するご質問やご相談がありましたら、お気軽にご相談ください。ダイキンスタッフが、日本語で丁寧に対応いたします。
DAIKIN COMFORT TECHNOLOGIES NORTH AMERICA, INC.
-
- 会社・ビジネス・相続・民事・刑事など、日米バイリンガル弁護士が対応致します。取扱...
-
私たちは、日米の法律・会計の専門家であり、会社・ビジネス・相続・民事・刑事などの幅広い分野でサービスを提供している法律事務所です。私たちの仕事のスタイルは、大事務所のように経費が先行し、個々の弁護士の意味が薄いというスタイルではありません。各メンバーの個性を重要なものと考え、それを理解し、活用しながら法律事務所としてのチームワークを築き上げています。このようなスタイルは、お客様によってそれぞれ異な...
+1 (415) 618-0090Marshall Suzuki Law Group, LLP
-
- 本校はニュージャージー州のパラマス(Paramus)で土曜日に授業を行っています...
-
目標:子供たちが未来社会を切り拓くための資質・能力の育成を目指して方針:土曜日は日本の教育を - 日本語で学び考える目指す教師像:子供達一人一人に目を向け育てる教師どうぞお気軽に(201)585-0555までお問い合わせください!!本校は幼児部年中組から高等部2年生まで、幅広く教育を行っています。また、初等部から高等部まで年齢の制限を受けることなく1つの学級として日本語や日本の文化を学ぶことができ...
+1 (201) 585-0555ニュージャージー補習授業校
-
- 遊びと体験を通して学ぶ場を提供する立夏幼稚園です。対象年齢は18ヶ月から6歳まで...
-
立夏幼稚園では、遊び、体験を通して、学ぶ環境を提供します。
+1 (714) 557-1669立夏幼稚園
-
- 鳥羽水族館は、多くの生きものたちに出会える巨大水族館。
-
館内は12のテーマにゾーン分けされ、順路を気にすることなく自由に観覧できるのが大きな特徴です。イルカやアシカ、ラッコなどの海獣類が多く、特に人魚伝説のモデルとも言われるジュゴンは日本で唯一、同じ海牛類である川に棲む巨大なアフリカマナティーをあわせての2種を同時に飼育展示しているのは世界でもここだけという珍しい水族館でもあります。またサンゴ礁や世界の川などの環境をそのまま再現した巨大な環境水槽には数...
+81-599-25-2555鳥羽水族館
-
- 日本式本格的指圧と指圧師によるハリウッド式小顔整顔。首や肩こり、顎関節症、ストレ...
-
首や肩こり、頭痛や慢性の腰痛、不眠症また冷え症などでお悩みの方は是非一度全身指圧を受けて見て下さい。その効果に驚かれることと思います。ハリウッド式小顔整顔では顔の歪みを調整し、憧れの小顔に変身。左右対称療法の原理を用い、顔の左右の調整、頭蓋骨の調整により、顔の歪みや広がり、たるみやアンバランスを改善します。顎関節症、アゴが開かない、かくかくするなどにもよく効きます。最近では、偏頭痛のひどい人や吐き...
+1 (310) 542-1200西田指圧センター
-
- 千葉県富津市大堀にあるトリミングサロン*猫ちゃんのシャンプーや、うさぎさんなどの...
-
当サロンは、その子その子にあったトリミングをご提案させていただきます。わんちゃんが苦手な子、トリミングが苦手な子にも寄り添えるようにご予約を調整したり、その子にあった施術をさせていただきます!デザインカットや、単品メニューなどその子その子にあったトリミングを提案致します。その他、猫さん、うさぎさんなど小動物のお手入れもできる範囲でさせていただいております。
+81-80-7527-1020PET salon Peterpan
-
- 1980年代初期、サンアントニオ日米協会 (JASSA)は日本とサンアントニオ市...
-
1980年代初期、サンアントニオ日米協会 (JASSA)は日本とサンアントニオ市の急速に高まる相互の関心の結果として設立されました。市民とビジネスリーダーによる協働の利点を認識することにより、地域の日本企業に対し受容性に富んだ団体となっています。
サンアントニオ日米協会
-
- シリコンバレーで暮らす子供たちのサークル。日本人と、日本に興味を持つ方を会員とす...
-
日本人と、日本に 興味を持つ方を会員とする お母さんと子供のグループです。 主な活動エリアはサンノゼ、クパチーノ、サニーベール近郊。パークデーやイベントの開催、シリコンバレーの情報を載せたニュースレターを年10回発行しています。さくらクラブは宗教団体や営利団体とは無関係で、会員の有志によって運営しています。友達の輪を広げたい、子供の遊び相手を探している、シリコンバレーでの子育て情報がほしい保護者の...
さくらクラブ
-
- 大事な愛車のメンテナンスは当店にお任せください! 顧客サービス・専門的知識を屈指...
-
大事な愛車のメンテナンスは当店にお任せください!顧客サービス・専門的知識を屈指しあなたの運転体験を向上させます。
+1 (949) 540-1406WTC (Wheel & Tire Connection)
-
- ニューヨークのジャパン・ソサエティー語学センターは、北米で最大規模を誇るニューヨ...
-
ジャパン・ソサエティー語学センター1972年に開始されたジャパン・ソサエティーの語学センターは、北米で最大規模を誇るニューヨーク市の日本語教育機関です。センターでは1年を通し、日本語講座の他に、書道、日本語教師養成講座、日本人向け英会話教室など、さまざまなクラス、ワークショップ、また集中講座を開講しています。また、毎月一度、ニューヨークに住む日本人と日本語を学ぶニューヨーカーが一堂に会し、「日本語...
+1 (212) 715-1269Japan Society Language Center
-
- 上質な鰹と昆布に帆立を使った和風ラーメン店!JapantownとDowntown...
-
ひのでやは銀座の一流涼亭で修行した「日の出家」の四代目当主が日本料理の技法を駆使して創った和風ラーメン店です。日本料理で使う上質な鰹と昆布をベースに鶏を合わせ、更に帆立の旨味を加えて仕上げた上質な純和風スープ。この日本独特の味覚「出汁・旨味」を活かした世界に通用するラーメンを目指し、2016年にサンフランシスコへ進出致しました。こだわりの一杯をぜひ堪能しにお越しください。
+1 (415) 216-5011四代目ひのでや