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びびなび ロサンゼルス
ウエイトレスのちょろまかし、、、(836view/1res)
お悩み・相談 2005/09/22 06:32
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びびなび ロサンゼルス
国際免許について!!(820view/0res)
フリートーク 2005/09/22 04:03
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びびなび 千葉
美味しいケーキ屋さんおしえて(3kview/0res)
フリートーク 2005/09/22 02:25
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びびなび ロサンゼルス
シソの葉(1kview/9res)
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びびなび ロサンゼルス
質問です★(474view/0res)
フリートーク 2005/09/21 21:50
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びびなび ロサンゼルス
新人教育について(1kview/21res)
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語学学校(6kview/4res)
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nyの家賃の相場はいくら位ですか(3kview/0res)
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びびなび ロサンゼルス
アメリカ女と喧嘩した女の人いる?(2kview/14res)
フリートーク 2005/09/21 11:36
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びびなび ロサンゼルス
CourtへのClaimの出し方。(380view/1res)
お悩み・相談 2005/09/21 10:51
トピック

びびなび ロサンゼルス
ウエイトレスのちょろまかし、、、

お悩み・相談
#1
  • 馬車馬
  • 2005/09/21 10:25

最近、ウエイトレスが、影でチップを盗んでるのですが、どうしたら止めさせられますか。助けてください。
オーナーは一切気にかけず、ビデオカメラなどを付けてくれる様子もなく、決定的な犯行を突き止めたいのですが、、、、
なんか良い案があれば、ぜひ力を
貸してください。

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トピック

びびなび ロサンゼルス
国際免許について!!

フリートーク
#1
  • makoto_107
  • 2005/09/22 04:03

最近、LAに来ました。まわりのひとから国際免許の有効期間は10日前後しかないと聞きました。どなたか詳しい方教えてください。できれば、警察に捕まったときのこともおしえてください。

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トピック

びびなび 千葉
美味しいケーキ屋さんおしえて

フリートーク
#1
  • 南からの風
  • mail
  • 2005/09/22 02:25

東京から新浦安ヘ引越します。新浦安で、美味しいケーキ屋さんがあったら教えてください。 

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トピック

びびなび ロサンゼルス
シソの葉

フリートーク
#1
  • momona
  • 2005/09/19 14:51

シソの葉が大好きなので、自宅で栽培したいのですが
シソの種を販売しているお店を知っている方はいませんか?
ちなみに私が住んでいる場所はOCのIrvineです。
よろしくお願いします♪

#2
  • gomataro
  • 2005/09/20 (Tue) 00:21
  • 報告

私はマルカイで買いました。
LAの方にはありますが、そちらはどうでしょう?野菜売り場の端っこのほうです。

#3
  • コバルト
  • 2005/09/20 (Tue) 00:44
  • 報告

韓国系のマーケットでも見ることがありますよ。結構安いです。
 

#4
  • momota
  • 2005/09/20 (Tue) 01:22
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えーそうなんですか。シソの葉は売ってるの良く見ますが、種まで売ってるとは気がつきませんでした。

植物を長生きさせるのは苦手ですが、ぜひ私も栽培チャレンジしてみたいです。

#5
  • momona
  • 2005/09/20 (Tue) 15:46
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情報ありがとうございました!

マルカイには食材を買いに行くこともあるので
今度チェックしてみますm(_ _)m

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トピック

びびなび ロサンゼルス
質問です★

フリートーク
#1
  • *EL*
  • mail
  • 2005/09/21 21:50

Torranceで料理教えてくれる所知ってる方いますか??居たら教えて下さい☆☆

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トピック

びびなび ロサンゼルス
新人教育について

お悩み・相談
#1
  • 302号
  • 2005/09/16 02:56

今、入社して半年を過ぎた女の子の新人教育をしています。
元気でいい子でなのですが、仕事がさっぱり・・・。この半年間、基本的なことしかさせていない(正確に言えばそれ以上のことを教えることができない)状態で、毎日同じことの繰り返しなのにもかかわらず、同じミスを何回も繰り返し、挙句の果てにミスをすることにも慣れてしまったのか、笑いながら「あ〜、どうしよ〜っ」って反省してるのかもよく分からない状態。

最初のころは厳しく注意し、何がよくなかったかを時間をかけて丁寧に説明し、「今の説明で分からなかったことがあったら、今のうちに聞いてね。同じ事を何回も言いたくないから。もし、実際そのときになって自信がなかったら呼んでくれたら、見てあげるから。」っていうと、「はい、大丈夫です、わかりました。」って言い切るから信用してたんだけど、改まる気配がなく、エスカレートしていく一方。

それに、質問してくることが多いんです。そのことが悪いって言うんじゃないんですけど、質問のレベルが研修中の新入社員がするようなレベルの低さ。
きっと自分に自身がないのだと思うのですが、考え抜いた結果、出てきた質問がこれ?って感じなんです。

私たちの仕事というのが典型的な接客のサービス業で、時間と正確さが要求される商売。曖昧な説明や間違えたインフォメーションを与えてしまうと、即座に信用を無くしてしまうことになる。そのことを分からせようとしてるんですが、「私も一生懸命なんです!」という感じの口答え。「一生懸命であればいいってもんでもないからね。お客さんのニーズに答える努力が足りないよ。」と言うと、「はい、分かりました。すみません。」と答えるけど、いい加減こちらもその言葉が信用できなくなるくらい、成長がみられないんです。

先日上司にも相談しました。
自分の教え方が悪いのか、彼女の気持ちの持ち方が悪いのかが分からなくなり、自分に自信がなくなってきたのです。
というのも、先日他支店の手伝いに行ったときに、入社して間もないという新人さんがいたんですけど、てっきり彼女と同じくらいなのかなぁ〜、よくできるなぁ、なんて思って、入社してどのくらいか聞いたら、もうすぐ2ヶ月という答えが。ビックリしてしまったのと同時に、ものすごくショックだったんです。
なぜなら、彼女よりも仕事の内容を理解してるし、質問のレベルもはるかに彼女よりも高い。
そのときに、自分の指導の仕方が悪いのも一つの原因なのかも知れないとも思ったのです。
しかし上司は、「確かにどちらとも言えるかもしれない。でも、お前の教え方はいつも分かりやすく、丁寧ですごくいいと思う。でも彼女にとってはそれが分からないのかもしれない。でも、彼女を見てると、本当にやる気があるのかって疑いたくなるときが多い。」と言って、同じように頭を抱えていました。

彼女は、日本で高校を卒業したあと、アメリカの大学を卒業し、今の会社に入社したんですけど、今までアルバイト経験が全くなし。法律上働けないということもあり、アルバイトからでも学べる社会というものが全く分からないのかもしれない。でも、他の社員から言わせれば、それは言い訳だといいます。そういう社員は他にもたくさんいるし、立派に出世している人もいるわけだから、ということです。

自分は日本でも中堅社員として働いてきて、こちらで留学し、今の会社に就職した、という経歴があるのですが、その辺の価値観を彼女に植え付けようとしているだけのような気がしないでもありません。

今までも、日本時代から通して、何人もの新人教育をしてきましたが、確かに覚えが悪く、時間がかかってきた人もいます。ただそういう人たちなりに努力の色が伺えたので、こちらも一生懸命教える気になりました。
でも今回ばかりは、サジを投げてしまいそうになります。

どなたか、経験豊富な方のご意見をいただければありがたいです。
また、同じような新社会人の方で、自分の先輩はこうやってくれてる、自分はどういう努力をしてる、、、などなど、ご意見をいただけるとうれしいです。

#9

色々なアドバイスありがとうございます。

仕事のなかで、あんまり感情的にはなりたくないので、うまく考えてやっていかないと・・・。上司も色々と手を施してくれてはいるんですけど、馬の耳に念仏っていうか、なんていうか・・・このままだと、解雇の方向に持っていかれるでしょうね。

コバルトさん、ひょっとしたら自分の線引きが間違っていたのかもしれない、と思ったので、最後だと思って、彼女とちゃんと話をして、やり方を考え直してみます。

'大変です'さん、人を教育することで、「人の振り見てわが振りなおせ」って言葉の意味がよくわかるようになりました。ただ、自分にはまだ、相手の個性を生かしてあげられるほどの、能力がないのかも知れません。

'オカマ! 'さん。これはアルバイトじゃないので、たった2,3ヶ月で無責任に白黒つけられるほど簡単な問題じゃないんです。もしそれが出来れば、みんな苦労しなくていいでしょうね。

#8

トピ主さん、大変そうですね。私も日本で長い間、OLをしていました。その時、やはり新人教育をまかせられ、同じような悩みを持った事もありました。
同時に、4,5人見ているときもあり、それぞれ違った性格で、経験のある中途採用の子、学校を卒業したばかりの何も知らない子など、ほんといろいろ問題が出てきました。
人には、成長していくにあたって、怒られて(注意されて)育つタイプ、褒められて育つタイプの2つのタイプがいると思います。褒められて育つタイプは、いくら注意しても無駄です。落ち込むか、開き直るかのどちらかです。
私が思うに、トピ主さんの後輩は、褒められて育つタイプだと思います。ミスが目に付くのは良く分かりますが、逆にきちんとできた所を見つけて、褒めてあげれば、少しはやる気が出るのではないでしょうか?
後は、ノートを一冊あたえ、教えた事をきっちりあなたの目の前でメモを取らせることです。同じ事を聞けるのは3度まで、あとで分からなかったらノートを見直すように教育しましょう。初めは、同じ事を何回も聞いて来ると思いますが、ノートにメモしたでしょ!とひとこと言ってあげれば、後に自然とそれが習慣になっていくものだと思います。

#14
  • guster
  • 2005/09/18 (Sun) 16:14
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>2,3ヶ月で白黒付けられるほど簡単なことをさせてるわけではないので。

2−3か月では白黒付けられないけど、半年経ったらさじを投げたいと思ってしまうのでしょうか?
新入社員の力量、素質を見抜くのは上司の能力だと思います。  その結果で違う仕事をさせるなり、首を切るのは管理職の判断だと思います。

あと、これは一般論ですが、
自分だったらこれ位はすぐ覚えるのになぁとか、分かって当然というような考え方を持っている人は、指導する側としては失格だと思います。

#15
  • ぶんぶん丸
  • 2005/09/18 (Sun) 23:40
  • 報告

302号さんは文面から察するにまじめな方ですねぇ。。。

302号さんの指導能力を疑う声がでてるけど、俺はむしろその新人社員がトピ主&会社の方針に合わせるべきだと思うよ。これまでトピ主が教育してきた新人のほとんどが使い物にならなかったんなら指導能力を疑いたくもなるけど、今回の新人が数少ない例だとするなら、その新人の適応力の問題でしょう。

何年か社会生活を送ってきて感じたけど、ちゃんと危機感(解雇される可能性)をもっていたら多少合わない上司でも新人は自分から相手に合わせるべきだよ。それができてないんだから、その新人に問題があると考えていいと思う。

302号さんの上司も302号さんのこれまでの指導力は評価しているんだから、半年たっても進歩もない社員だったら解雇しても問題ないと思いますよ。

#16
  • ぶんぶん丸
  • 2005/09/18 (Sun) 23:42
  • 報告

追加

まぁ突然解雇するんじゃなくても「これ以上改善の余地がなかったら解雇も考慮します」って警告してみてはどうですか?その新人も自分の置かれた立場を理解して、最大限努力するようにはなると思います。

これでもあかんかったら、解雇もやむをえんでしょう。

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トピック

びびなび ロンドン
語学学校

フリートーク
#1
  • hitomi0207
  • 2005/02/26 09:42

ロンドンで授業料が安くていい語学学校やカレッジ付属の語学学校をご存知の方はいらっしゃいませんか?お願いしますm(__)m

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びびなび ニューヨーク
nyの家賃の相場はいくら位ですか

フリートーク
#1
  • shuです
  • 2005/09/21 13:25

現在san franciscoで語学学校に行っているのですがtoefl取得後、city of college nyに行こうかと考えています。 nyで1brの家賃はいくら位ですか。また住むのに安全な場所ってどこですか?
どなたか知っている方宜しくお願いします 

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トピック

びびなび ロサンゼルス
アメリカ女と喧嘩した女の人いる?

フリートーク
#1
  • 日本女
  • 2005/09/12 03:29

気の強いアメリカ人女性と口論したことがある女性はいますか?

今、身近な関係にあるアメリカ人女の態度に我慢をしています。出来れば物事は穏便に済ませたいですが、体も大きく闘牛のように攻撃的で気性の荒い彼女とは、私も怒っているし何となくとんでもない事が起こりそうな予感がするのです。あまりアメリカ女慣れもしていないので、もしここでアメリカ女と直で口論した(喧嘩でもいいですし殴り合いでもいいです)人がいたら話が聞きたいです。

#6
  • じゅにい
  • 2005/09/13 (Tue) 08:52
  • 報告

「アメリカ女」って....「アメリカ人女性」ならともかく。一瞬あなたに喧嘩を売りたくなりました。というのは冗談ですが、もし英語のブログで「日本女と喧嘩した人」ってみたら結構不愉快かも。

#8

アメリカ人の女の子と働いていた頃、かなりの不満がつのり、お互い無視状態に。相手はかなりつけあがっていたのでこのままではいかんと、思い切って「話があるんだけど」と切り出した。自分の思っていた事をすべて言ったら、気の強いと思っていた子が、涙。それから、その子との関係は大丈夫でした。

#7

けんかをしてしまったほうがいいと思います。女は女なんだし、日本人の女だってそんな態度をとられたら黙ってはいないってことを見せ付けたほうがいいと思う。アメリカ人だろうが日本人だろうが、関係ないと思う

#9

もちろんありますよ〜!
掴み合いに発展したこともあります。

許せないものは許せないですよ。
なんで遠慮する必要があるのですか?

私は見た目が結構大人しそうに見えるのですがきっぱり言ったとは結構気を使ってもらえます。

仕事で怒るときはとにかく一呼吸おきます。ちょっと落ち着いて言葉のとげをできるだけ磨きます。でもそこで待ったをかけ、自分が正しいのを主張するのではなく、一般的に見て相手が間違ってる、って言いたいのであって
相手に恥をかかせないように、と自分に言い聞かせます。

さらにタイミングを測ってから言います。

#11

アンタ騙されてまっせ!日本女性に限らず、女はその程度の手は使いまっせ!さんざん好き放題やっておきながら、いざとなると、涙ながらに「私、本当は気の弱い女の子なのよ」って、それもう20年以上前から日本では女性の常套手段でっせ!その手に散々騙されてきた僕が言うんだから、若い人がそんな手に引っかかってはいけません!って嘘です。うまくいくといいですね。

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トピック

びびなび ロサンゼルス
CourtへのClaimの出し方。

お悩み・相談
#1
  • グロ
  • mail
  • 2005/09/21 10:25

先日相手の不注意から追突事故を起こされてしまいました。その場でインフォメーションを交換し、病院にも二回ほど行きました。自分の車をBodyShopに持っていった所、Total Lossだと判断されてしまいました。また保険会社に問い合わせた所、相手は保険が切れていたそうです。そのため修理費用は出ないといわれました。(ちなみに私は無保険者保険に加入していませんでした)
こういった場合コートへクレームをだせば相手に支払いを要求できると聞いたんですが、どなたか詳しい手順、用意する書類等々を知っている方がいましたら教えてください。現在車がなくて本当に困っています。

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